この度は花びしホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。安眠をご提供すべきお部屋におきまして大変にご不快な思いを残す結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。音の原因につきましては調査いたしましたところ、ご宿泊いただきましたお部屋の近くにホテルプライベートルーム（パントリー）があり、係の作業の音が響いていたか、上のお部屋からの振動音かと思われます。又、冷蔵庫のモーターの音も同様にお耳障りになり重ねてお詫び申し上げます。いずれにしても今後ご迷惑をおかけしないように改善して参りますので、又の御利用を心よりお待ち申し上げております。　支配人