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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.49
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.51
  • 食事4.35

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-05-07 11:24:15

ゴールデンウィークに両親と6人で宿泊しました。
お部屋もお風呂も満足でした。
部屋食だったのですが、すぐにご飯を出してほしいとお願いしてから、なかなか運ばれず、催促してようやく持ってきてもらいました。そのまま全員でご飯まで食べてしまい、少し寛いだ頃になってから、追加のお料理が運ばれてきて、さらにしばらくしてから味噌汁が・・・。
私たちの食べるペースが速すぎるのだと思いますが、小さい子供がいるのであまりゆっくり食べられず、早めのペースでとお願いをしておけば良かったかなぁと思いました。せめて、後からでるお料理の内容を聞いておけば、良かったです。
それ以外は、従業員の方の対応を含めて、とても満足できる内容でした。
GWに3泊、それぞれ別の宿に泊まったのですが、最終日にふさわしいホテルでした。


【ご利用の宿泊プラン】
優雅にお泊りシリーズ★★本館 お部屋食プラン★★
本館

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湯の川温泉 花びしホテル 2008-05-08 22:18:15

この度は花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークを利用しての家族旅行、お部屋・お風呂共にご満足いただき、最終日にふさわしいホテルという最高のお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。
しかしながらせっかく楽しみにされていた夕食をかなりお待たせする結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
又の機会がございました折には是非またお立ち寄り下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。