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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
先日に家族で宿泊しました。部屋・・予約した和室では無く和洋室でしたが、思ったより広く綺麗で大変良かったで す。（運が良かったのかな？）浴衣のサイズ変更に客室係の対応が丁寧で、すぐ に持ってきてくれて印象良かったです。（催促してもなかなか持ってきてくれな い所が多いので）食事・・部屋食でしたが、味、ボリューム共に良い。まさかのビーフシチューが美味しか ったですが、配膳時にアワビ組と毛ガニ組の数量とサイズが共に間違っており、 こちらが指摘する前に配膳係の人が気付き交換してくれましたが、配膳時にしっ かりと確認お願いします。気付かない人も要ると思うので、朝食も美味しく頂き ました。温泉・・大浴場のお風呂も種類があって広々としており、展望大浴場では景色を眺めなが らのんびり入れました。ただ露天風呂でのプラスチックのトタン屋根はマイナス ですね。 細かい荒はありますが（全体からみれば小さいかな）働いている方の対応が丁寧で気持ち良くチェックインからアウトするまで非常に気持ち良く過ごせました。また違うプランで宿泊します。
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この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食の際、皆様方には配膳係の配慮が至らず不安なお気持ちになられましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このような事のないよう担当係を含め十分な確認を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。今回、私どもの都合ではございますがスィートルームをご用意させていただきました。ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？また、スタッフの対応など、チェックインからお帰りまで気持ち良くお過ごし頂けたご様子に私どもも嬉しい限りです。今回、ご利用いただいたプランの他様々なお得なプランをご用意しております。又、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サービス向上委員会 松野
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総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
先日に家族で宿泊しました。
部屋・・予約した和室では無く和洋室でしたが、思ったより広く綺麗で大変良かったで す。（運が良かったのかな？）浴衣のサイズ変更に客室係の対応が丁寧で、すぐ に持ってきてくれて印象良かったです。（催促してもなかなか持ってきてくれな い所が多いので）
食事・・部屋食でしたが、味、ボリューム共に良い。まさかのビーフシチューが美味しか ったですが、配膳時にアワビ組と毛ガニ組の数量とサイズが共に間違っており、
こちらが指摘する前に配膳係の人が気付き交換してくれましたが、配膳時にしっ かりと確認お願いします。気付かない人も要ると思うので、朝食も美味しく頂き ました。
温泉・・大浴場のお風呂も種類があって広々としており、展望大浴場では景色を眺めなが らのんびり入れました。ただ露天風呂でのプラスチックのトタン屋根はマイナス ですね。
細かい荒はありますが（全体からみれば小さいかな）働いている方の対応が丁寧で気持ち良くチェックインからアウトするまで非常に気持ち良く過ごせました。
また違うプランで宿泊します。
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この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご夕食の際、皆様方には配膳係の配慮が至らず
不安なお気持ちになられましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう担当係を含め
十分な確認を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今回、私どもの都合ではございますが
スィートルームをご用意させていただきました。
ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけました
でしょうか？
また、スタッフの対応など、チェックインから
お帰りまで気持ち良くお過ごし頂けたご様子に
私どもも嬉しい限りです。
今回、ご利用いただいたプランの他
様々なお得なプランをご用意しております。
又、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス向上委員会 松野