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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
両親、3歳の子供と宿泊しました。夕食は和食セットメニューという事であまり期待してませんでした。見た目は少ないなーとかんじましたが、旦那も私も大食いなのにとてもお腹いっぱいになり、味も美味しくとっても満足でした。子供の夕飯も色々な種類があり楽しそうに食べていました。朝食はバイキングで種類が沢山あり美味しかったです。その場で作っていたオムレツとても美味しかったです。部屋も広くきれいでよかったです。露天風呂は景色がみえず残念でしたが、それ以上のサービスでとてもゆっくりできました。フロントの方達が子供に話しかけてくれたり夕飯の時子供がジュースをかなり派手にこぼしてしまった時も嫌な顔もせず丁寧な対応をしていただき落ち込んでた子供に大丈夫だよっと何度も言ってくれて子供も復活してました。ただ部屋の置き時計が30分遅れていてTVをつけたら夕食の5分前で慌ててみんな用意してました。でもそんな事今書いてて思いだした位従業員の方のサービスがよくとても満足できました。
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この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、たくさんの嬉しいご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。立地上、露天風呂の景色や客室の置き時計につきましては、残念な思いやご迷惑をお掛けしてしまいましたが、私どもスタッフのおもてなしでごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に少し安心致しました。ご夕食時、お子様がジュースをこぼされてしまったのですね。小さなお子様にはよくあることです。スタッフの声かけで落ち込んだお子様も元気になり、皆様で美味しく楽しくお食事をお召し上がりいただければ、私どもにとってそんな嬉しいことはありません。お腹いっぱい召し上がられたご様子に料理長も大変喜んでおります。今回ご利用頂きましたプランの特典は五稜郭タワー券を選ばれてましたね。天気も良く、展望台からの眺めは最高だったのではないでしょうか？これからもおもてなしの心を忘れずお越し下さる沢山のお客さまに笑顔でお帰りいただけますよう努めて参ります又、是非花びしホテルへいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サービス向上委員会 松野
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湯の川温泉 花びしホテル（北海道）
5.0
投稿日：2010-07-02 15:24:00
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総合5
やたりょうさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
両親、3歳の子供と宿泊しました。夕食は和食セットメニューという事であまり期待してませんでした。見た目は少ないなーとかんじましたが、旦那も私も大食いなのにとてもお腹いっぱいになり、味も美味しくとっても満足でした。子供の夕飯も色々な種類があり楽しそうに食べていました。朝食はバイキングで種類が沢山あり美味しかったです。その場で作っていたオムレツとても美味しかったです。部屋も広くきれいでよかったです。露天風呂は景色がみえず残念でしたが、それ以上のサービスでとてもゆっくりできました。フロントの方達が子供に話しかけてくれたり夕飯の時子供がジュースをかなり派手にこぼしてしまった時も嫌な顔もせず丁寧な対応をしていただき落ち込んでた子供に大丈夫だよっと何度も言ってくれて子供も復活してました。ただ部屋の置き時計が30分遅れていてTVをつけたら夕食の5分前で慌ててみんな用意してました。でもそんな事今書いてて思いだした位従業員の方のサービスがよくとても満足できました。
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この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
立地上、露天風呂の景色や客室の置き時計に
つきましては、残念な思いやご迷惑をお掛けして
しまいましたが、私どもスタッフのおもてなしで
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に
少し安心致しました。
ご夕食時、お子様がジュースをこぼされて
しまったのですね。
小さなお子様にはよくあることです。
スタッフの声かけで落ち込んだお子様も元気に
なり、皆様で美味しく楽しくお食事をお召し上がりいただければ、私どもにとってそんな嬉しい
ことはありません。
お腹いっぱい召し上がられたご様子に
料理長も大変喜んでおります。
今回ご利用頂きましたプランの特典は
五稜郭タワー券を選ばれてましたね。
天気も良く、展望台からの眺めは
最高だったのではないでしょうか？
これからもおもてなしの心を忘れず
お越し下さる沢山のお客さまに笑顔で
お帰りいただけますよう努めて参ります
又、是非花びしホテルへいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス向上委員会 松野