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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス1
GWに家族4人で宿泊しました。部屋、お風呂、食事などは、とっても満足してます。訳ありでも全然気にせず宿泊できたので良かったです。ただ、到着後車の鍵を預けるように言われ、ホテルの方が駐車場に車をとめてくれたようですが、その後夕飯食べに出掛ける際にフロントで鍵を貰おうとしたら、わが家の車の鍵はどれ？っていう状態になってて、鍵を受け取るにとても時間がかかりました。鍵に車のナンバー書いた札をつけ忘れてた？みたいですが、GWで宿泊者も多かったと思いますが、少し管理に不安を抱きました。
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この度は、数ある旅館の中より花びしホテルをお選び下さり誠に有難うございました。ご滞在中のお部屋などの設備並びにお料理について、ご満足を頂きましたことは大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。お車のお預かりに関しまして、鍵のお渡しの際に手間取りお待たせしてしまい、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このような不手際のないよう、充分注意をし再発防止に努めて参ります。これからもサービス全てにおいて、ご満足頂けます様一つ一つ心配りをして参りますので、どうぞご再訪頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。おもてなし委員会 神
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サービス1
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
GWに家族4人で宿泊しました。
部屋、お風呂、食事などは、とっても満足してます。
訳ありでも全然気にせず宿泊できたので良かったです。
ただ、到着後車の鍵を預けるように言われ、
ホテルの方が駐車場に車をとめてくれたようですが、
その後夕飯食べに出掛ける際にフロントで鍵を貰おうとしたら、
わが家の車の鍵はどれ？っていう状態になってて、
鍵を受け取るにとても時間がかかりました。
鍵に車のナンバー書いた札をつけ忘れてた？みたいですが、
GWで宿泊者も多かったと思いますが、少し管理に不安を抱きました。
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この度は、数ある旅館の中より花びしホテルをお選び下さり誠に有難うございました。
ご滞在中のお部屋などの設備並びにお料理について、ご満足を頂きましたことは大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
お車のお預かりに関しまして、鍵のお渡しの際に手間取りお待たせしてしまい、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際のないよう、充分注意をし再発防止に努めて参ります。
これからもサービス全てにおいて、ご満足頂けます様一つ一つ心配りをして参りますので、どうぞご再訪頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 神