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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.44
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.52
  • 食事4.34

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-05-31 15:35:40

5月29日に1泊で別館の臥牛亭に宿泊しました。部屋はとても広く,また、畳が新しくていい匂いでした。大きく立派な部屋で、お布団も気持ちが良かったです。お風呂は1階だけにいきましたが、露天風呂が3種類あり、湯のこぼれる音が気持ちよかったですよ。食事は夜は部屋食でなかったのが残念ですが、遅くなってしまったのにもかかわらず気持ちの良い対応をしていただきました。朝はレストランで和・洋・中華とデザートが豊富で、食べ過ぎてしまいました!!パンを自分で暖めることが出来、親切だと思いました。次は子供と一緒に行きたいです。係の方は、若い女性が多く、胸に初心者マークを付けて、一所懸命に対応してくださいました。(かわいい方が多かったです)
最後、会計が間違っていましたが、「楽天トラベルで予約したので確認してほしい」とつたえたところ、すぐに訂正してくださいました。一応、料金のことなので一度ですめばなお良かったと思いました。でもそれ以外は素晴らしかったので、お勧めします。

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湯の川温泉 花びしホテル 2005-06-01 11:41:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お会計の件では、あってはならない間違いを致しましたこと、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。胸に初心者マークをつけている者は今年4月に入社した新入社員でございます。一日も早く初心者マークが取れるよう、教育に努めております。この次はお子様とご一緒にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。そして当ホテルの新入社員の成長ぶりも見届けていただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、早々にご感想を書き込みいただき誠にありがとうございました。