この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は修学旅行がご宿泊しておりましたので新館のお部屋をご用意させていただきました。
今回、お部屋が喫煙室であった為、タバコ臭が残っており、大変申し訳ございませんでした。
タバコ臭がする客室に関しては、オゾン消臭を行っておりますので今後徹底致します。
今回いただいた貴重なご意見を、スタッフ一同情報共有し、改善に努めて参ります。
しかしながら、ご朝食にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また機会がございましたら、ご再会できる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様に可能な限りご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おもてなしをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
当館では事前にアレルギーなど苦手な食材をご連絡いただけますと可能な限りご対応させていただいておりますので遅くとも前日でのご連絡の程よろしくお願い致します。
また、スタッフのおもてなしをお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるおもてなしを心がけて参ります。
いつも花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場や駐車場をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
しかし、お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を元に清掃や設備を改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は数ある湯の川温泉のホテル旅館の中から花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊いただいた露天風呂付客室は全4部屋でございまして大変人気なお部屋タイプの一つでもあります。
プライベート客室露天風呂で旅のお疲れを癒されたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館ではお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただけるようお子様向けの貸し出しグッズを多く取り揃えておりますので、ご宿泊の際はお気軽にお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。
貸し出しグッズに関しましては、施設紹介の欄からご確認できますのでよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際は是非、花びしホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は市電、バスともに停留所が近いので移動にとても便利でございます。
また、お部屋とお食事をお褒めいただき大変嬉しく思います。
毛蟹付きプランやグルメチョイスプランなど料理に特化したプランもご用意しておりますので、またご再訪の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
またお会いできる日心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなし・お部屋・大浴場・お料理をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
花びしホテルではお客様にご満足いただけるよう、お部屋まで館内のご案内を踏まえお荷物と一緒にご案内させていただいております。
またご夕食では会席膳でご提供させていただいており、お食事会場によってはデザートのおかわり自由は行っておりませんので予めご了承くださいませ。
炊き込みご飯の件は申し訳ございませんいただいたお声を基に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
また当館のお食事をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましては、プランによってお料理内容が変わってきますので次回ご宿泊いただける際はちがったプランでのご予約もご検討頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
路面電車の停留所は当館から徒歩2分で立地がとても良く観光される方にとっては大変便利かと思います。
10月から新しいバス停が誕生し当館から徒歩35秒です。
主なルートは青函フェリー⇔函館駅⇔当館⇔熱帯植物園⇔湯倉神社⇔トラピスチヌ修道院とさらにアクセスが良くなりました。
湯の川温泉は空港にも近く函館駅や五稜郭エリアなど主要観光地へのアクセスが便利ですので是非また湯の川温泉にお越しくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素晴らしいとお褒めいただき大変嬉しく思います。
お料理に関しましては料理長はじめ全スタッフでメニューを考え実現したものであり、他のプランより思い入れのあるものです。
お客様の喜んでいる姿や口コミを拝見しますとこれからも頑張ろう！と思いが強くなります。
ぜひまた機会がございましたら、湯の川温泉にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋・スタッフのおもてなし・大浴場をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
サウナの件は貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪に際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理内容に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。今後料理長を含め、全スタッフにて改善に努めて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　田村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます！
当館は皆様に秋を感じていただけるよう十五夜に合わせて、1階ロビーにすすき・お団子・栗などの旬の食材などを
飾っておりました！
また、接客についてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様一人一人に寄り添った接客を第一とさせていただいておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください！
函館にご再訪の機会がございましたら、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！！
この度のご宿泊とご投稿、重ねてお礼申し上げます!
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客や館内をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、至らぬ点がありお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様のご意見を参考に、更なるおもてなしを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら、花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食、おもてなしをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。お選びいただいたプランによっては毛蟹1杯付や貝づくしなど、プラン専用のお料理もございますので函館にご再訪の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
また、1階大浴場に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は数ある湯の川温泉の中から花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地・温泉・ご夕食をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のお客様からいただいた口コミにもありましたが湯の川温泉は日本一空港に近い温泉街になっており、当館はお車で約8分の距離にあります。
また函館駅はお車で約15分の距離にありまして大変便利です。
当館から徒歩2分の所に市電の駅がありますので、お車でお越しでないお客様もお車なしでの観光予定のお客様も大変便利ですので、ぜひ観光やお仕事で函館にお越しの際は花びしホテルでお待ちしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊いただき誠にありがとうございます。
函館に再度お越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館のご夕食は全て、和食のセットメニューにてご提供しております。
ご朝食につきましてはご宿泊の人数により、セットメニュー又はバイキングにてご提供しております。
今回ご朝食についてのご意見を真摯に受け止め、各担当者と情報を共有、連携を強化し、お客様皆様がご満足してご宿泊していただけるよう改善に努めて参ります。
しかしながら、接客についてお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！
また函館にご再訪の機会がございましたら、ご再会できる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、感染対策にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんの身に余るお褒めの言葉、恐縮でございます。お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めた、おもてなしをさせて頂きます。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理や温泉もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館は毛蟹付きプランやグルメチョイスプランなど料理に特化したプランもご用意しておりますので、またご再訪の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
今後も更なるおもてなしを目指して日々精進して参ります。
またお会いできる日心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　加我