総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 15:44:55
-
食事・もっと工夫が必要だと思います。部屋食だったのですが、仲居さんが最後のデザートを運んでくれるまで食事開始～2時間以上かかりました。がっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2017年12月07日 18:52:03
-
先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊で、ご夕食のお時間では大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。すぐに改善しサービスの向上に役立ててまいります。
どうぞまた、機会を得られまして函館にご再訪いただき当ホテルにご宿泊賜りまたご意見をお聞かせ下さいませ。
おもてなし委員会 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【函館・旬の一品つき】とろっと濃厚カニ味噌入り「朝茹で毛蟹姿盛りつき」和食会席膳
- ご利用のお部屋
- 【臥牛亭 和室（10畳）】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 17:13:34
-
12,000円2食付きでした。夕食は新しいきれいなレストランでしたが、料理は少量で品数は多いのですが、これがメイン！！ というような料理はありませんでした。若い人だと足りないかと思います。夕食が少し控えめ？だったのでラーメンを期待していたのですが、時間になってもオープンせず、確認したところ「本日は休み」とのこと。先にわかっていれば教えてくれればよかったのに…と思いました。
朝食は高校生の部活の団体がゾロゾロと入ってきて大行列。ホテル側の問題ではないかもしれませんが、部活の引率の先生はその辺を考慮して時間を分けてくれたらみんな気持ちがいいのになぁ…と思いました。
お風呂は素晴らしいですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2017年07月02日 19:15:26
-
先日は花びしホテルにビジネスでご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
ご夕食の量につきましては貴重なご意見をいただきまして今後の参考にさせていただきます。
館内のラーメンコーナーの営業につきましてもご案内が徹底されなくご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
ただ最後に大浴場には満足されましたこと少し安堵いたしました。また機会を得られましてご再訪いただきまして、また貴重なご意見をいただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行 夕食は北海道の食を楽しむ「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（10畳） 】
総合3
harumin1208さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- harumin1208さん [40代/女性] 2017年05月18日 06:46:06
-
５月15日高齢の母と宿泊しました 路面電車を降りて徒歩２分の記載どおりとっても近くて良かったです 出迎えやスタッフの対応も笑顔で良かったです
３時にチェックインしたのですがその日は寒い日で部屋の空調をHIにしてもなかなか暖まらず温泉に入っても湯冷めしてしまいました 出来れば部屋を暖めておいて頂けてたらなぁ～と思いました
夕食は和食会席膳でしたが質も味も期待はずれでした 鮑の踊り焼きも目には楽しいですがライムをかけて食べるだけでは残念ながら美味しくありませんでした 朝食は品数が多くカニやサーモンなどのお寿司があって母がとても喜んでいました
どこに行っても多いアジア系外国人と一緒にならなかった事もとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2017年05月19日 19:20:03
-
先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊では出迎えのスタッフ・朝食
には、満足されたご様子大変嬉しく安堵いたしました。しかしながらお部屋の空調・夕食には残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
どうぞまた、函館にお越しの際には花びしホテルにご宿泊いただきまして貴重なご意見をお寄せ下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行 夕食は北海道の食を楽しむ「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 和洋室（和室8畳＋ツインベッド）】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 15:38:11
-
子供の浴衣、赤ちゃん用の浴衣も用意してくれて、子供達も喜んでいました。お風呂も赤ちゃん用のシャンプーやベビーチェアーなど用意してありとても助かりました。
ご飯は、部屋食でしたがまあ美味しくいただきました。
ひとつだけ、トイレの換気扇のほこりが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2016年11月01日 19:51:31
-
先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、概ねご満足いただけました御様子が伺えまして私どもスタッフも大変嬉しく思い
ます。
しかしながらトイレの汚れにつきましては大変
申し訳ございません。
すぐに清掃させていただきました。今後は、点検を密にし、清掃漏れのないように心がけてまいりますので、どうぞまた機会を得られましてご再訪
下さいますよスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん・幼児と安心旅】子供割引／安心サービス・旬の味覚を楽しむ和食会席膳
- ご利用のお部屋
- 【別館臥牛亭 和室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 21:09:52
-
9/28宿泊しました。インターネットの当ホテルの写真、口コミが良かったので最後に泊まる予定だったのですが、最初で良かったです。夕食は会席でしたが品数、味も少し残念でした。部屋はわざわざ和洋室を取って下さったのですが、エアコンの温度調整が上手くいかず、暑かったです。東アジアの客がいなくてお風呂、食事共にゆっくり出来たのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2016年10月04日 16:49:48
-
先日は、花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はご夕食・お部屋の空調につきましてはご満足いただけなく、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お部屋の空調はすぐに調整させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
是非またご再訪いただきまして、ご意見を頂戴いただけますようお願い申し上げます。
おもてなし委員会 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」／レストラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 05:50:00
-
函館らしい夕食を期待していたのにガッカリ！和食にシチューもおかしいし、函館出身なのでショックでした。
朝食のバイキングは最高！それなら夕食ももっとなんとかできないかと思いました。別料金で注文したかったのですが、メニューも少なく、とにかく夕食は食べる物がなかったです。スタッフさんは温かく対応してくださったのですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月21日 18:53:50
-
先日は、花びしホテルにレジャーにてご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
朝食には大変ご満足いただきましてありがとうございます。しかしながら夕食にはがっかりな思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。貴重なご意見を賜りましてりがとうございます。どうぞ機会を得られましてご再訪いただきましたら、また貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。
おもてなし委員会 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道新幹線開業記念【調理長からのお土産つき】夕食は北海道の食を楽しむ「旬彩和食会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【和室 】
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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 16:15:04
-
夜の食事が懐石料理ということで、多少期待していたのですが
大きなレストランで一斉にテーブルでいただくという内容で
予め料理も置いてあり、ご飯とお味噌汁はセルフでという内容でした。
何かこういった夕食はあじけなく、いっそ料理も海鮮多めのバイキングスタイル
のほうがいいかも。
人件費がかかるので、お部屋の案内係も要らないです。
朝食はバイキングで海鮮もいっぱいあり、いくらも食べ放題で良かったです。
ロビーにペッパーくんがいて面白かったです。
上の展望風呂にもう少し工夫をして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月03日 20:26:12
-
先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
ご朝食にはご満足いただけたご様子が伺えましたがご夕食にはご満足いただけなく、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り今後のサービスの向上の参考にさせていただきます。どうぞまた機会を
得られましてご再訪いただきまた貴重なご意見を
賜りますようお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】≪さき楽≫最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」／レストラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 17:03:27
-
The room is unserviceable and have some dust, not clean.
The toilet is smaller than the business hotel.
The water pressure of the shower is too lower, and some time to be hot and some time to be cold, can not to showering.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2016年06月18日 19:29:01
-
Thank you for stayed with us.
We apologize that your room was not well prepared, about room clean and toilet also shower.
And our heartfelt thanks are due to your correction.
We wish you will stay with us again, and when you feel any unconfortable, please tell our staffs, we will do something ASAP.
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行 夕食は北海道の食を楽しむ「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和洋室】
総合3
BlueeyesMさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- BlueeyesMさん [50代/女性] 2015年08月04日 12:00:31
-
８月1日に宿泊しました。
食事に関しては、味、品数とか普通に美味しいだけに このホテルならではのオリジナルの品が１品でもあると良かったですね～。
夕食の、お刺身の鮮度がとても良かっただけにそこがちょっと残念です。
フロントの方々は勿論、全てのスタッフの方がとても丁寧な対応で素敵な笑顔でした。
残念なのは、夕食時の時間帯を事前に聞いているのに、その間に布団の準備が一切されてなかったこと・・。
電話をしたら迅速にとても丁寧に対応していただいたのですが・・
この部分で、サービスと全体の評価を↓にしてしまいました。
改善していただけたら、又泊まりに行きたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2015年08月05日 13:57:45
-
ご家族様でのご宿泊賜りましてありがとうございました。
お食事の件では貴重なご意見ありがとうございました。ご満足いただけるお料理の創意工夫に努めてまいりたいと思います。
お布団敷きの時間帯のご希望に添えず申し訳ございませんでした。満室の日でしたのでスムーズにお伺いする事が出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。報連相を徹底し今後も迅速に対応してまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済だからお得】１泊２食／山海和食会席膳／レストラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 】
総合3
古さくらんぼさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 古さくらんぼさん [60代/男性] 2015年04月09日 12:31:16
-
トイレと手洗い場が離れていること さらに 上り框の幅がとても狭く 足の不自由な者には 最悪です。又 お茶道具が トイレの前 しかも 冷蔵庫の下が 意味もなく空いていて その分 さらに ポット 湯のみ等が 高い所にあり 背の低い者には 取りづらいです。 しかも テーブル近くにはコンセントが無く テーブルの前に座って お茶を入れる事はできません。何故 このような設計になったのかと疑問です。せめて 延長コードでも置いてもらう事を望みます。 食事は、とてもおいしく また落ち着いた雰囲気で 食事ができ 久しぶりに会った方とも ゆっくり語り合うことが できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2015年04月10日 10:42:23
-
この度は、ご宿泊賜り、ありがとうございます。
今回ご予約頂いた客室は、ゆったりとお寛ぎ頂けることを目的とした和洋室という大変広いお部屋となっており、小さなお子様連れのご家族やご年配の方々などに人気の高いお部屋となりますが、今回ご指摘頂いた点については、今後の貴重な参考とさせて頂きたく存じます。
現在、9月までのお得な宿泊プランを多数販売しておりますので、是非また皆様でご宿泊頂ければ幸いに存じます。
この度は、貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございました。
花びしホテル
宿泊部
檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/本館】花びし温泉紀行 気軽に愉しむ和食会席膳（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（8畳+TWN）[禁煙]】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 08:58:12
-
かなり価格が安かったので、そんなに期待していませんでしたが、温泉もまあまあで、朝食もおいしかったし、よかったです。
あと、大浴場の横にコインランドリーがあったので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2014年08月24日 12:22:29
-
この度は、ご宿泊頂き、ありがとうございます。
今回は、直前に空室が発生した為、大変お得な直前割引プランを販売させて頂きました。
次回は、ご夕食にご朝食と当ホテルでお愉しみ頂き、更に満足頂ければ幸いに存じます。
この度は、ご投稿頂き、ありがとうございます。
花びしホテル
檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】大人気の朝食と温泉満喫♪[1泊朝食付] 当日17時迄受付中
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月11日 14:19:30
-
部屋が広くてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2014年07月13日 12:17:28
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテル客室はゆとりの広さが特徴です。
また趣き異なる2ヶ所の温泉大浴場では館内湯巡りを楽しんで頂けます。
函館のお越しの際には、是非またお泊り下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
花びしホテル
檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】≪夕朝食付≫60日前予約でお得！早期予約ご優待プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
総合3
ロト4460さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- ロト4460さん [30代/男性] 2013年12月01日 15:21:31
-
宿泊日当日は、7階の大浴場がメンテナンス中とのことで、1階の浴場のみの使用となり、ちょっと残念でした。事前に分かっていれば宿泊日を調整できたかも・・と思うとなおさら残念に思いました。
他には、ラーメンの提供するお店もお休みで「これもか・・」と思いました。
部屋は広くてきれいですが、空調をOFFにしても暑いです。（常時26℃以上）
その影響と思いますが、部屋内はとても乾燥しています。（湿度22℃程度）
タオルが直ぐに乾くので、洗面所のタオル掛けから部屋にタオルを掛けれるように変更した方が、タオルも渇き、部屋も多少は湿度があがるように思いました。
翌日は喉が痛くなったので、湿度管理は大切だと実感しました。
立地場所は便利ですが、コンビニまでちょっと遠いので、飲酒後に軽食が欲しくなる場合は、事前に買って持ち込んだ方がいいです（軽食屋は不定休で、売店にカップ麺やパンはありません）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2013年12月06日 12:50:24
-
この度は花びしホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
7階大浴場の急なメンテナンスと、
ラーメンコーナー「えぞ茶屋」の臨時休業に対し
ご連絡が当日となってしまい、ご迷惑をお掛け
致しましたことを深くお詫び申し上げます。
反面、お客様の私共への愛着及び期待の高さに、
嬉しく思うと同時に、甘えることなく、更に、
多くのお客様に喜んで頂ける様、全社員一丸となって、精進して参ります。
お書き頂いた様、当ホテルは函館空港より車で約10分、JR函館駅より車で約15分と、観光にビジネスにと大変便利な立地でございます。
次回のご出張の際も、是非お帰り頂ければと、
従業員一同心より願っております。
これからの時期、とてもお忙しい日々をお過ごしになられることかと思いますが、お体にはお気を付けくださいませ。
またお会いさせて頂ける日を心待ちにしております。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。
花びしホテル
おもてなし委員会
檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス/朝食付】出張応援プラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合3
あきおさまさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- あきおさまさん [50代/男性] 2012年10月01日 13:20:05
-
空港から近くて便利でした。朝には定期観光バスが着いてくれたので時間の節約になりました。お風呂も広くてのんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2012年10月02日 21:39:35
-
この度は花びしホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館ではのんびりとお過ごしいただけたご様子に一安心しております。
翌朝は定期観光バスにご乗車ということでロビーでお待ちになっていましたね。
トラピスト男子修道院や大沼公園など存分にお楽しみいただけましたか？
市電の乗場も近いので、函館の街並を眺めながら
ゆっくり市内観光するのもおすすめです。
また、機会がございましたら、ぜひいらしてくださいね。
ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 松野
- ご利用の宿泊プラン
- ●平日限定●満腹ビジネス・おひとり様プラン（夕食・朝食２食付！）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネススタイル（夕朝食付）】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 22:05:01
-
市電やバス乗り場から近く、大変便利ですが、海を見渡せるような部屋や浴室がなかったのは残念でした。
就学旅行生と重なり、１日目の夕食場所が宴会場みたいなところでした。安い宿泊料金なので文句は言えませんが、海外・国内いろいろ旅してきましたが、こんな夕食を函館に来てまでするとは・・・悲しい感じがしました。今まで高級な宿に泊まり過ぎてただけでしょうか？
１９時半頃、１階の露天風呂に入ってると、バスのエンジンの音と排気ガス臭いのが気になりました。ちょうど函館の夜景を見に行くツアー客が出発する時間です。この時間は入浴を避けたほうが良いでしょう。部屋からタオルを持っていかないといけいのは面倒でした。
２日目の夕食は食事処でいただけました。お名前をうかがってないのですが、接客が素晴らしいご年配の方がいらっしゃり、やっと温泉宿に来た気分がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2012年09月08日 20:42:06
-
この度はせっかくご宿泊頂きながら、あまりご満足頂けなかったご様子、
私どもも大変残念に思っております。
お客様のおっしゃる通り、当館は海から少し離れた市街地にある為、
市電やバス乗場は近く大変便利ですが、景観はあまり望めません。
また、裏手に大型ホテルがある為、時間帯によりましては
バスの音や排気ガス等気になる方もいらっしゃるかもしれません。
まだまだ至らぬ点も多々あることとは思いますが、
これからもお客様の声を大切に、日々新たな試みや工夫を欠かさず、
スタッフ一同笑顔溢れるおもてなしでお客様をお迎えして参ります。
また、機会がございました折には、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。 おもてなし委員会 松野
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【プレミアム割】部屋指定なしでお得に泊まって2食付
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋指定なし】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 20:14:21
-
夕食は部屋食をお願いした。仲居さんの対応が雑！料理の説明がなく、聞くと「です.ます」を付けずの対応。浴室にタオルの準備もなく、部屋に準備されていた薄いタオル１枚とバスタオルのみでした。部屋の備品で洗面所に化粧ゲルがあったが空！備品のチェックも甘く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2012年08月19日 14:41:26
-
この度のご宿泊では、ご夕食の際の係の対応をはじめ
皆様には多々残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行がこのような形でご不快なお気持ちになられましたこと
重ねて深くお詫び申し上げる次第でございます。
今後はこのようなことのないよう指導を徹底いたし、
喜ばれ、安心してお過ごしいただけるホテルでありますよう
笑顔に満ちた温かいおもてなしをスタッフ一人一人が心掛けて参ります。
どうか、また機会をみてご再訪いただけますよう
スタッフ一同心より願っております。ご投稿誠にありがとうございました。
おもてなし委員会 松野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/夕食お部屋食】お部屋タイプを選んでお好みの寛ぎスタイル
- ご利用のお部屋
- 【臥牛亭和室二間（本間10畳+次の間6畳）】
総合3
ライチ@モモンガ嫁さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- ライチ@モモンガ嫁さん [30代/女性] 2012年05月04日 18:28:22
-
メールでの問い合わせ対応も迅速丁寧でした。
今回は実家の両親達と一緒で二部屋予約、希望していた二部屋隣合わせにしていただけて、ありがたかった。
子供用浴衣とスリッパも用意してあり五歳甥も喜んでました。
食事処も希望の椅子席で、腰痛持ちも楽に食事できました。
チェックイン時にメール問い合わせしていた夜景ツアーの件もこちらから言わないのにフロントマンの方に言っていただいて丁寧さに喜びました。
食事内容、夕食朝食ともホテル付きの料理でしたが、道産子には少し残念な内容でした。
夕食のビーフシチューは最後まで熱々の状態でとても美味しかったが、他がカニばかりで、函館と言えばのイカ刺しが朝夕なくて残念。旬ではないのはわかってるけど。
朝バイキングは品数豊富、イクラは美味しかった。鮭とカニが生じゃなくて残念。
大浴場は広くて温泉とても良かった。スリッパ用の区別クリップ、アレはとても良い、間違えなくてよいです。冷水サーバーもあって良かった。
市電の駅も近く便利。
夜景ツアー、とってもキレイで感動しました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2012年05月08日 15:45:02
-
この度のご宿泊では大旨ご満足いただけたご様子を伺い
私どもといたしましても安堵いたしますとともに心より感謝申し上げます。
ただ、多少お料理に関しましてのご意見を賜り、今後の献立作成の
貴重な参考意見とさせていただきますことも
合わせて御礼申し上げる次第でございます。
また、機会をみて是非ご再訪下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 大泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】＜60日前早期予約/夕食レストラン＞お部屋タイプをお好みで選んで寛ぎスタイル
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳/夕食「レストラン」】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 16:38:18
-
窓を開けると目の前が建物の壁で遮られて、部屋全体が暗く感じた。
お風呂や食事は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2011年11月23日 14:19:38
-
先日は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用では、お風呂・お食事にはご満足いただきながら
客室の設らえが建物の構造上全ての部屋が外景に解放される
造りにはなっておらず残念な思いをお掛けしてしまいました。
プランによりましては色々なタイプの客室のご用意がございますので
どうぞ今後とも機会に応じてご利用いただきたく
心よりお待ち申し上げております。 おもてなし委員会 大泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】●平日限定●ビジネス・おひとり様プラン（朝食付！）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネススタイル（朝食付）】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月01日 18:36:20
-
少し残念だった点は、1泊2食プランが1つしかなく、レストランで追加しようと思ってもカルトメニューが少なく注文するものが無かった。ビジネスで宿泊したのですが客室にドライヤーが無かった。朝食は品揃えも豊富で美味しかったです。特にイクラ！スタッフの方は皆さん親切で対応も迅速で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯の川温泉 花びしホテル 2011年11月03日 20:26:52
-
先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、追加メニューの不足、
また、ドライヤーの件につきましてご意見を頂戴し、
大変有難く今後の参考とさせていただきます。
ドライヤーにつきましては、フロントにて貸し出し用のものを
ご用意しておりますが、追加メニューは個人宿泊のお客様にも
対応できる品目等検討したいと思っております。
また、朝食、スタッフの対応等ご評価いただき心より感謝申し上げます。
どうぞご再訪賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 大泉
- ご利用の宿泊プラン
- ●平日限定●満腹ビジネス・おひとり様プラン（夕食・朝食２食付！）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネススタイル（夕朝食付）】
総合3
ラブリー7989さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
朝食の案内画像では松前漬けなど、函館の味覚を十分に味わえるような紹介があったのに、いざ朝食に向かうと全くそんなことはなく、そこいらのシティホテルと同様な感じの中身で残念でした。夕食も、宿泊人数が多かったためか、不足するものも多く補充も迅速ではなかった印象です。子連れでしたが、子連れ対応に慣れている様子もないスタッフの方たちでした。時期限定での学生アルバイトなどだったのでしょうか。
部屋は広く、ツインベッドの設定でしたが、子供がいることの配慮していただき、和室スペースに布団を敷く提案をしていただいたのは、ありがたかったのですが、２１時近くまで布団を敷きには来てくれずそこが残念でした。また禁煙フロアで快適ではありましたが、客室係の方がタバコ臭がしてそこも若干残念でした。老舗旅館に正月時期の宿泊だったため何かと期待していたので、期待しすぎだったのかもしれませんね～。
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先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、朝食・布団敷きのお時間・スタッフの対応にはご満足いただけなく大変申し訳ございません。今後同じ事を繰り返さないように指導を徹底してまいります。大変貴重なご意見ありがとうございます。タバコの臭いに対しても吸った後の臭いを消す注意をしてまいります。
どうぞまた、機会を得られましてご再訪いただきましてその際にも貴重なご意見を賜りたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 吉田