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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.47
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.53
  • 食事4.37
宿泊年月
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281件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 14:11:16

初めて利用させていただきましたが、一番印象に残っているのは、職員の方の素晴らしい接客です。フロントの方も、食事処の方も、廊下ですれ違うスタッフの方も皆さん笑顔で丁寧な接客をしてくださり、大変よい気持ちになりました。
お部屋も広く大変きれいで、とても居心地がよかったです。
お料理もおいしく、すべていただいた頃には満腹。味も満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯の川温泉 花びしホテル 2018年10月11日 17:48:58

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 初めてのご利用で、とても満足されましたことがクチコミより伺えまして私どもスタッフも大変嬉しく読ませていただきました。
次にお越しの際にも、今回同様満足していただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた、函館にお越しの際には是非花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  おもてなし委員会 吉田
 

ご利用の宿泊プラン
【90分飲み放題付き】夕食は和食会席膳/朝食は和食から洋食まで楽しみ満載ビュッフェ
ご利用のお部屋
【臥牛亭or末広亭(12.5畳以上)確約】

部屋5

ススキノ貴族さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

ススキノ貴族さん [40代/男性] 2018年07月26日 15:09:36

温泉も良く、和室も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯の川温泉 花びしホテル 2018年08月03日 20:09:47

 先日は、花びしホテルにビジネスでご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 毎回当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからも変わらないサービスを心がけてまいりますので、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1泊朝食付き】函館・出張応援!自慢の温泉と大好評の朝食付き
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 10:48:20

1月20・21日2泊しました。初日はチェックインを早めにして頂き、そして部屋も予約以上を用意して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯の川温泉 花びしホテル 2018年01月25日 19:22:48

 先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中は大変満足されましたご様子が伺え
大変嬉しく読ませていただきました。
私どもスタッフは、これからもご来館されましたお客様に喜んでいただけますサービスを心掛けてまいりますので、どうぞまた、機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要割】最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 13:59:57

家族旅行で利用しました。
生後6ヶ月の子供が居るので、部屋食のプランにしました。
子供の分の可愛い浴衣も用意してあったのには驚きましたし、家族みんなで浴衣を着ることが出来て嬉しくも有りました。
お風呂にはバスチェアなども用意されており、ベビーふとんもお借りすることが出来ました。
食事も美味しく、ゆっくりと頂くことが出来、のんびりさせて頂きました。

概ね満足しているのですが、朝食時、スタッフの方に子供の分の食器をお願いしたところ、赤ちゃんの口には大きすぎるスプーンと器を渡されました。もう少し小さめのティースプーンで良かったのですが、お子さんの居ない方だと難しいのだとは思います。
また、朝食会場のベビーチェアのベルトが破損しており、結局親が抱っこして食事をしました。
改善してもらえると助かります。

もう一点、売店でお土産を購入したのですが、レジで点数を間違って入力しており、余計に支払ってしまいました。その場で確認しなかった私も悪いのですが、子供を抱っこしていてそこまで余裕がありませんでした。次回利用することがあれば、自分でも気をつけたいと思います。

全体的には満足しているので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯の川温泉 花びしホテル 2018年01月09日 19:51:11

 先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 この度のご宿泊では概ねご満足されましたご様子がクチコミより伺えまして大変嬉しく思っております。
しかしながら朝食会場のスタッフの気使いが足りなく大変申し訳ございませんでした。また、ベビーチェアのベルトの破損すぐに補修いたしました。大変有難いご意見誠にありがとうございます。売店の件につきましては、お買い上げ商品の点数などを確認してまいります。
また、最後に有難いお言葉をお書き添えいただきまして誠にありがとうございます。私どもスタッフも心待ちにしております。

  おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん・幼児と安心旅】子供割引/安心サービス・旬の味覚を楽しむ和食会席膳
ご利用のお部屋
【臥牛亭 和室(10畳)】

部屋5

たくり-さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

たくり-さん [50代/男性] 2018年01月05日 16:48:32

大変満足だったのですが、チェックアウトの時に車は玄関出て左って言われたのでひたすら歩いて駐車場に行ったらなく、玄関出て右の駐車場まで寒いなか歩かされ最後にがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯の川温泉 花びしホテル 2018年01月09日 18:59:51

 先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中は大変満足されまして私どもスタッフも大変嬉しく思っております。
しかしチェックアウトの後に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お車の鍵をお渡しする際には必ずお声掛けさせていただきお車のある場所を間違いなくお伝えするよう徹底させていただき今後同じような間違いを起こさないようにいたします。重ねてお詫び申し上げます。
 どうぞまた機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  おもてなし委員会 吉田
 

ご利用の宿泊プラン
【早割28】≪さき楽≫最大1000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 09:39:07

露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、のんびり出来て満足です。
朝の食事はバイキングで7時開始のタイミングは15分位並ぶため席に着いてから20分位空くの待ってました。
夕食は凝った料理で美味しいんだけど、もう少し函館らしい食事でも良いかもね。

立地は市電の駅近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年11月26日 16:42:47

 先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 この度のご宿泊ではごゆっくりとお過ごしいただけましたごようすが伺えまして私どもスタッフも皆喜んでおります。ただ、朝食時少しお待ちいただくことがありましたこと、大変申し訳ございません。
 どうぞまた、季節を変えられまして是非函館にご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【冬の限定スペシャル】露天風呂付のお部屋が超お得♪★お二人で最大1万円引き/1泊2食つき
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】末広亭 和室(12.5畳)】

部屋5

muyeさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

muyeさん [50代/男性] 2017年11月20日 18:05:37

11月10日より一泊しました。11年半ぶりの宿泊でした。昔は毎月出張で宿泊していたのですが、今回初めて夫婦で宿泊しました。
出迎えから見送りまでサービスもよく親切でした。部屋も団体さんが入っているのでと変更していただきありがたかったです。
食事はもう一品何かメインがあればよかったのですが、冷酒花が美味しく昔を思い出しました。 残念なのは生ビールがサッポロではなかったことですね、サッポロクラシック飲みたかったのですが。
朝食は地元食材も豊富で食べすぎました。 地元産食材はもちろんですが、地元産お米が美味しかったです。
温泉も気持ちよく疲れをいやすことができました。
昔を懐かしく思い、リフレッシュできてとても満足でした
また、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年11月26日 11:54:12

 先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 この度のご宿泊は11年半ぶりのご宿泊ごゆっくりとおくつろぎいただけましたこと大変嬉しく思います。また、スタッフのサービス等お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
アルコール類には、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
 また、函館にお越しになる機会がございましたら是非花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりご再会の日をお持ち申し上げております。

   おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割28】≪さき楽≫最大1000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:27:58

ポイント10倍の、お得プランで申し込みました。
このお値段で、どんなお部屋を用意されてしまうのか、と不安でしたが、清潔でいいお部屋でした。お布団もふわふわ、枕も選べて、ぐっすり眠れました。
食事に関しては、お値段相当の可もなく不可もなく、普通です。良いものが食べたいなら、コストをかけて、特別オーダーなり、割烹系の旅館を考えるなりすべきで、観光目的、お安く泊まる為に選んだので、感想もなくという感じですが、ビュッフェでないお夕飯時、お水・お茶をセルフで取りに行くスタイルは、テーブルによっては、遠くて面倒でしたので、ポットをテーブルに置いて欲しい。ダメな食材を抜かす手続きをお願いしたら、一人分だけ対応してくれたことは、本当に助かりました。
お風呂はなかなか広く、二箇所あるので気分を変えられます。
従業員の方も親切で、ともかくご挨拶をよくしてくださります。
難点は、お部屋によっては、フロント(玄関前)を通らないと食事処・お風呂にいけないこと。浴衣でオッケーですが、少し気恥ずかしいので、別ルートがあるとよかったなと。ただ、大きめのホテルにはよくあることで、むしろ、フロントでは、浴衣禁止されてるより、楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年11月23日 19:29:55

 先日は花びしホテルにお友達とご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 今回のご宿泊ではお部屋・スタッフ・浴場にはご満足いただきましたごようすで私どもも安堵いたしておりますが、お食事会場・浴場への導線には、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ただ、最後に安堵できますお言葉をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。
どうぞまた、機会を得られ函館にお越しいただきました時には、花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント10倍】今だけお得♪おすすめ1泊2食「旬彩和食会席膳」/レストラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

夢51564さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

夢51564さん [30代/女性] 2017年11月11日 21:45:35

11月11日土曜1泊2日で家族四人でお兄ちゃんの快気祝いでこちらの花びしさんに泊まる事になりました。まさに、それが今日です。六時過ぎからの夕食にしました。もうすでにテーブルには和食懐石御前が並んであり、ご飯、味噌汁、デザートがバイキングになってました。
夕食は、普通でしたが、海鮮鍋みたいなやつは美味しかったです。
部屋は本館10畳の部屋で予約してましたが、別館の部屋になってました。凄く広くて広々と過ごせました。気を使って広い部屋にしてくださりありがとうございました。
次は3月にまた母も連れて函館に来ようかな?と考えてます。
またその時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年11月13日 18:49:07

 先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 この度の宿泊ではお兄様の快気祝いでのご宿泊おめでとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子がクチコミより伺えまして私どもスタッフも大変嬉しく読ませていただきました。また、ご夕食の海鮮鍋・お部屋にも満足されましてありがとうございます。
 クチコミの最後にもありましたが、3月に函館にお越しになられましたら花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3月は大変寒い時期でございますので暖かくしてお越し下さいませ。

  おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪さき楽≫最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 13:45:43

全体的にとてもよかったのですが、ところどころでの接客に優先順位や配慮すべきところが欠けている気がしました。
まず、夕食後に部屋に戻ると、清掃中だったため、急がせないようにとこちらが気を使わなければならないところがあり、残念でした。
他に、披露宴などで使われるのはいいが、その際に披露宴のお客だけがお客ではないことも頭に入れてサービスしてほしかった。「披露宴があるので、この点に注意して行動してほしい」や立て看板をするなど注意していただければそれ以外ができるのに、何も言われなかったので、会場近くを浴衣で通ってしまい、水を差してしまったのではないかと後悔する場面もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年10月03日 17:47:24

 先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中は大概ご満足いただけましたこと
大変嬉しく思います。
ただ残念な思いをさせてしまいましたことには
心よりお詫び申し上げます。
とてもありがたいご感想をお寄せくださいました
ことに深く感謝申し上げすぐに改善させていただきます。重ねて御礼申し上げます。
どうぞまた機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   おもてなし委員会 吉田

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 16:35:01

部屋の広く、清掃など綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごせました

食事もとてもおいしく、仕事を忘れるくらい楽しめました。また函館アリーナに近い立地が

とてもよかったです。
グラスが冷えていたり、みなさんとても感じよく対応していただきました。

お風呂にベビー用ソープやいす、おもちゃなどがあり、子供が小さいときこんなサービスがあればもっと温泉お楽しめたのにと思い素敵なサービスだと思いました。

残念だったことは、風呂の脱衣場のエアコンの埃と洗面器の黒カビが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年05月21日 19:54:20

 先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中は清掃・食事やお風呂場の子供グッツにまでお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ただ、脱衣場のエアコンの埃・洗面器の黒カビ
すぐに清掃させていただきます。大変申し訳ございません。
ご家族様と一緒のご旅行で函館にお越しの際にはぜひ花びしホテルご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪さき楽≫最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 16:26:52

5月18,19日宿泊しました

部屋の広く、清掃など綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごせました

食事もとてもおいしく、仕事を忘れるくらい楽しめました。また函館アリーナに近い立地が

とてもよかったです。

1つ残念だったことは、風呂の脱衣場のエアコンの埃が気になりました。
感染管理ネットワーク学会に参加し、埃を介してのアレルギーなどとても気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年05月21日 19:29:22

 先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中気持ちよくお過ごしいただけましたこと大変嬉しくスタッフ一同喜んでおります。
ただ、脱衣場のエアコンの埃につきましては
すぐに清掃させていただます。大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
今度は是非ご家族様でご再訪下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪さき楽≫最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

ももmaまさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

ももmaまさん [30代/女性] 2017年04月23日 15:48:08

従業員の方が皆さん良い方でびっくりしました!
新入社員の多いこの時期での利用でしたが、人柄重視の採用なのか教育方針がよろしいのか、親切で一生懸命で素敵な方ばかり。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年04月27日 18:31:10

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 従業員に対しましてお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。特に新入社員にまで
お褒めいただきましてありがとうございます。
今後も一生懸命な気持ちを忘れずに努力してまいりますので、また成長した姿をご覧いただきますよう機会を得られましてご再訪下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

   おもてなし委員会 吉田

部屋5

コイチャン2769さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

コイチャン2769さん [60代/男性] 2017年04月10日 19:07:37

函館湯の川温泉は3回目でした。
大きなホテルで、当日は地元企業の催しがあり大勢の方が居ました。
部屋のランクアップ(無料)で快適で、夕食無プランで外食で好きな物を食べました。
夜食のラーメンも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯の川温泉 花びしホテル 2017年04月11日 16:31:48

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 お部屋のランクアップお喜びいただきましてありがとうございます。当日はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子大変嬉しく思います。
 ご夕食付きプランもご用意いたしておりますので、機会を得られまして函館にお越しに際には、花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    おもてなし委員会 吉田
 

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ1泊朝食付き】花びし温泉紀行!自慢の温泉と大好評の朝食付き
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:44:28

11月19日に泊まりました。スタッフのサービスに大満足です。接遇が素晴らしかった!又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年11月26日 19:20:27

先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 スタッフの接遇には大変ご満足されました
ご様子大変嬉しく思います。
もっとお客様に満足していただくようスタッフ一同努力してまいります。
どうぞ機会を得られましてご再訪頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    おもてなし委員会 吉田

部屋5

けいねーねさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

けいねーねさん [50代/女性] 2016年08月09日 17:27:50

夕食は沿海会場での食事少し味気なかったです。内容はどれも美味しかったですが…たくさん食べたい人には物足りないかも。

朝食は小どんぶりにいくらやいかなどを乗せて食べられたのでとっても美味しかったです。
市電停からも近いのがいいですね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年08月20日 13:19:57

 先日は、花びしホテルにレジャーでご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
 レストラン会場でのご夕食には、満足いただけなく大変申し訳ございません。ただ朝食は美味しくお召し上がりいただいたご様子が伺えまして
安堵しております。
 お客様のご要望には、なるべくご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいりますのでどうぞ機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    おもてなし委員会 吉田
 

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 14:00:24

久しぶりの湯の川温泉に、楽しく滞在させていただきました。
食事もおいしく、温泉も気持ちよかったです。

市電の停留所から近いのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年04月07日 17:08:41

 この度は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
 満喫されました様子がクチコミより伺え安堵しております。
ぜひ機会を得られましてご再訪下さいませ、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント課 吉田

部屋5

ankoさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

ankoさん [40代/女性] 2016年02月22日 22:36:16

子供が大浴場が苦手で、この客室露天風呂付に宿泊しました。
とっても広く、湯加減もよくてとっても良いお風呂でした。
アメニティも充実していて、浴衣が親子でおそろいのものを着れたのでうれしかったです。
お食事もとっても美味しく、ゆっくり部屋食で食べれて最高でした。
子供の食事はとっても豪華で大喜びでした。
ただ少々気になることが。
お部屋にあった空気清浄機付き加湿器のお水のタンクのふたがかびており、給水するときにとっても嫌でした。お部屋、お風呂、すべてきれいだっただけに残念です。
あと子供用の歯ブラシ、歯磨き粉があると助かります。
それ以外は本当にパーフェクト。また函館に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年03月14日 19:28:27

 この度は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 露天風呂・浴衣・お食事は大変満足されたご様子が伺えましてスタッフ一同も喜んでおります。
特にお子様が大喜びとことでご両親様も安心されたことと思います。
しかしながら空気清浄機の清掃が綺麗になされて
おらず大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません、清掃の指導を徹底させていただきます。
どうぞ、また機会を得られまして再度ご家族様で
花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
     フロント課 吉田

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行 夕食は北海道の食を楽しむ「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【新館末広亭 半露天風呂付和室】

部屋5

tomo5482さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

tomo5482さん [50代/男性] 2015年11月18日 21:53:09

お風呂が、いたって普通であまり温泉といった感じでは無かった。
夕食は、落ち着いた雰囲気で料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2015年12月13日 12:50:14

この度はご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お料理にはご満足をいただけたご様子で嬉しく思っております。他にも工夫を凝らしたお料理を準備させていただいておりますのでぜひまた函館にお越しの際には花びしホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
       フロント課 吉田

部屋5

8pan mama10さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

8pan mama10さん [50代/男性] 2015年09月30日 18:16:39

従業員の方の対応も心地良く丁寧で良かったです。しいて言えば、女性2人宿泊で浴衣は案内の時に持ってきてくれたが、アメニティが1人分しか無かった事(浴衣と一緒に持ってきて欲しかった)1階の大浴場が掛け流しが止まっていた事(18時)が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
湯の川温泉 花びしホテル 2015年10月02日 19:12:31

この度は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、せっかく私どもの接遇に
はお褒めの言葉をいただきながらアメニティの件など至らぬ点があり残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後は充分に心配りと確認を怠ることなくより一層快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。どうぞまた機会をみて是非ご再訪賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
       おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【函館・旬の一品つき】北海の魚貝を食べ尽くす「活貝づくし舟盛り付き」和食会席膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和洋室】

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