この度は花びしホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、湯の川温泉をご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
当館より近くの居酒屋さんとは、赤ちょうちんさんのことでしょうか？
スタッフも仕事帰りに立ち寄ることがあるので、
店内でお目に掛かることもあるかもしれませんね。
今後もお仕事に限らず観光などでもご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　神

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
当館のビジネスプランは、お仕事の時はもちろん、
一人旅のお客様にも大変ご好評を頂いておりますプランの一つです。
お気に召して頂けました様で私どもも一安心致しました。
温泉旅館を存分に満喫し、楽しいご旅行となりましたでしょうか？
次回は是非ご家族様とご一緒にいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

この度は、数ある旅館の中より花びしホテルをお選び下さり誠に有難うございました。
ご滞在中のお部屋などの設備並びにお料理について、ご満足を頂きましたことは大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
お車のお預かりに関しまして、鍵のお渡しの際に手間取りお待たせしてしまい、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際のないよう、充分注意をし再発防止に努めて参ります。
これからもサービス全てにおいて、ご満足頂けます様一つ一つ心配りをして参りますので、どうぞご再訪頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

おもてなし委員会　神

この度は、花びしホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お仕事やプライベートで函館にお越しの際には、ご再訪下さいます様心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿して頂きましてありがとうございました。

おもてなし委員会　冷田

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のバイキング会場ではお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
残念な思いをお掛けしてしまいましたが、フレントトーストなど
美味しくお召し上がりいただけたご様子に少し安心致しました。
ご夕食はお連れ様と何を召し上がられたのでしょうか？
次回、フレンチトーストはもちろん、是非料理長自慢の夕食膳もご賞味下さいませ。
（ご朝食につきましては、お日にちによっては和定食のみの
ご用意となる場合がございますので予めご了承下さいませ。）
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　冷田

この度は花びしホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
心温まるご感想をたくさん頂き、スタッフ一同
大変嬉しい気持ちで拝見させて頂きました。
私どもの「おもてなしの心」が少しでもお伝えできたことが、
今後何よりの励みとなります。
どうぞ、また機会をみて「函館へ帰る」お気持ちでお越し下さいませ。
再度、お会い出来ます日を心より楽しみにしております。　
　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
嬉しいご感想、大変有難く拝見させて頂きました。
ご案内させて頂きましたお部屋からは、ちょうど咲きはじめた
中庭の桜がご覧いただけましたね。
心安らぐ一時を皆様でお楽しみいただけましたでしょうか？
四季折々、いろいろな景色が楽しめるこの庭園は私もとてもお気に入りです。
今後も様々なお得な宿泊プランを検討・販売して参りますので
又、函館・湯の川にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　冷田

この度は花びしホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ご朝食バイキングメニューや
大浴場の湯温管理など残念な思いをお掛けしてしまいましたが、
連休初めの楽しい函館旅行となりましたでしょうか？
次回お会いする際には大満足してお帰り頂けますよう
日々努力して参りますので又、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　神

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂につきましては少し残念な思いをお掛けしてしまいましたが、
お料理はお楽しみいただけたご様子に少し安心致しました。
お食事処「花舞」でお連れ様とごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか？
大浴場は１階・７階とあり趣や雰囲気をそれぞれお楽しみいただけますが、
サウナや露天風呂を楽しみたい方には１階庭園大浴場がおすすめです。
これからも様々なお得なプランを検討・販売して参りますので
又、機会がございました折には是非お立寄り下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
出張、お疲れ様でございました。
ご来館当日は函館も震度３の地震による大津波警報発令などで
ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけず私どもも大変残念に思います。
お客様お住まいの方は大丈夫でしたか？
また、お帰りの際も交通に影響などございませんでしたでしょうか？
今回の震災では全国的に大変な状況になっておりますが、
次回お越しの際にはごゆっくりとご宿泊できますよう
私どももお祈り申し上げております。　　おもてなし委員会　神

この度はご家族でのご来館誠にありがとうございます。
お正月の催事もお子様にお喜びいただけました
ようで私どもも大変嬉しく思います。

ただ、ご指摘いただきましたゲームコーナーの件では、
大変ご迷惑をお掛けいたし、また係員の不十分な対応で
不愉快な思いをお掛けしてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
早速ゲーム機器の業者に点検・調整を発注し、
また、せっかくご家族で楽しまれている際の
対応についてもスタッフに再指導を致しました。
どうぞまた皆様でお越しくださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も重ねて
御礼申し上げます。

「とても良かった」とのお言葉を聞く事が出来
一安心致しました。
お食事や温泉を楽しみ、ご入浴後はごゆっくり
お部屋でケアなさったのですね。
温泉水ジェル「美水泉」は洗顔後のお手入れが
これ一つでOK！お肌ツルツルになりましたか？
この他、今時期カサついてしまうかかとクリームや、
ヘアトリートメントもおすすめです。
売店で販売も行なっておりますので、
お気に入りの商品がございました際は
どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

又のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

先日は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂き大変嬉しく思います。
お泊りいただきました末広亭から大浴場への
通路につきましては、ホテルの構造上
ご迷惑をお掛け致しております。
ロビーのスタッフも、なるべくご誘導など
お客様に配慮はしておりますが、
次回はどうぞ臥牛亭のお部屋もご利用し
みてはいかがでしょうか。
本館・臥牛亭・末広亭とそれぞれ違った
タイプのお部屋がご用意出来ますので
ご予約の際にご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これから益々寒い日が続きます。
どうぞお身体を大切にお過ごし下さり、
ご再訪いただける日を心よりお待ち申し上げて
おります。
　　　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

新幹線青森延伸記念！大謝恩祭プラン
とてもご満足いただけたご様子に
私どもも嬉しい限りです。

ご夕食の際には追加で毛ガニをご注文
いただいたのですね。
ご朝食バイキングのいくらをはじめ、
存分に北海道の新鮮な海の幸をお楽しみ
いただけたのですね。
料理長も大変喜んでおります。

旅の疲れを癒し、ごゆっくりお寛ぎいただく
ことができましたでしょうか？

これからもお客様それぞれのニーズに合った
お得なプランを検討・販売して参りますので
又、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

ご朝食の鮭フレークのお味が少し塩辛いと
いうご指摘を頂き、大旨ご満足をいただきながら
私どもといたしましても残念な思いです。
早速、他のお客様のご意見も伺い、皆様のお口に
合うお味を検討したいと考えております。
貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多いかと思いますが、
どうぞこれからも変わらぬご指導・ご教示を
賜りますようお願い申し上げるとともに
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当館のビジネスプランにお褒めのお言葉を頂き
気持ち良くご滞在いただけたご様子に
私どもも嬉しい限りです。

また、お食事も北海道や函館ならではの食材を
存分にお楽しみいただけましたようで
料理長も大変喜んでおります。

温泉も１階庭園大浴場では露天風呂やサウナ、
そして７階ではまた違った趣や雰囲気を
ごゆっくりお楽しみいただけましたか？

これからも様々なお得な宿泊プランを
検討・販売して参りますので
又、是非いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

7階の浴場をお気に召していただけて
とても嬉しく思います。
1階庭園大浴場にようにサウナや露天風呂は
ございませんが、また違った趣や雰囲気が
楽しめますよね。

ゆっくり温泉に浸かって日頃の疲れも
癒されましたでしょうか？

又、函館・湯の川にお越しの際は
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

お料理をお楽しみ頂き、お部屋でも
ゆったりお寛ぎいただけましたようで
安心致しました。

温泉も１階・７階ともに趣や雰囲気を
ごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか？

これからもお喜びいただける様々なお得な
プランを検討・販売して参りますので
又、是非お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

建物の構造上、お部屋からの景色につきましては
残念な思いをお掛けしてしまいましたが、
スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂き
気持ち良くお過ごしいただけたご様子に
少し安心致しました。

ご朝食バイキングでは、鮭・カニ・いくらの
海鮮丼やシェフ作りたてのフワフワオムレツ
など皆様でお楽しみいただけましたでしょうか？

１泊２食付のお得なプランも多数ご用意
しております。
次回は料理長自慢の夕食膳も是非ご賞味
下さいませ。

又のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

７階浴場につきましては、少し残念な思いを
お掛けしてしまいましたが、１階庭園大浴場は
ご満足いただけたご様子に少し安心致しました。
サウナや露天風呂などゆっくり楽しみ
日頃の疲れも癒されましたでしょうか？

夜景や海産物、異国情緒溢れる街並と
函館は魅力ある街です。
次回は是非ご家族皆様で観光も兼ねて
いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野