先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　この度のご宿泊では大概ご満足されましたご様子が伺えまして大変嬉しく読ませていただきました。今回ご宿泊いただきましたプランの他にもご用意をさせていただいておりますので、どうぞまた機会を得られまして函館にご再訪下さいませ。その時には、是非花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　おもてなし委員会　吉田　　

　先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　この度のご宿泊で、クチコミより大浴場の
場所が分かりにくいとのご指摘がございましたが
大変貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上の参考にさせていただきます。
　どうぞまた機会を得られまして花びしホテルに
ご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
　ご滞在中はご満足されました様子が伺えまして
スタッフ一同も喜んでおります。しかしながら
夕食の量には大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
　また季節を変えられられましてご再訪下さり当館をご利用下さりますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　この度は花びしホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ビジネスで夕食付プランもございますので、ぜひ次回はご夕食もお召し上がり下さいませ。
　ご家族様でのご旅行にもご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント課　吉田

　この度は花びしホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご夕食・温泉・お酒等に大変ご満足いただけましたご様子がクチコミ投稿よりうかがえました。大変嬉しく思います。
春の函館も五稜郭タワーからの桜も見ごたえがあります。ぜひまた函館にお越しの際は、花びしホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　フロント課　吉田　

　この度はご友人の皆様とのご旅行に花びしホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りましてありがとうございました。
温泉もお楽しみいただき、お寛ぎいただけたようで、お褒めのお言葉に感謝申し上げます。
また違う季節の函館も楽しみに、またのご来訪を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　フロント課　吉田

この度はご家族様のご旅行に花びしホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りましてありがとうございました。
お子様とのご旅行という事で、快適にお過ごしできますように、広めのお部屋をご用意させていただきました。
選べる枕のサービスもお客様に好評いただいております。
温泉が暑めだったとの事でしたが、ごゆっくりできず申し訳ございませんでした。設定温度の件は検討させていただきます。
クチコミをいただきましてありがとうございました。
　皆様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉田

花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。７Ｆのお風呂や料理をお気に入りいただきありがとうございます。
駐車場でご不便をお掛けし申し訳ございません。またのお越しをお待ちしております。
フロント課　吉田

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご滞在となったようで、私共も喜ばしく感じております。
当館ではご夕食に地元函館を中心とした北海の旬食材を用いた和食会席をご提供しておりますので、是非次回ご宿泊の際には、夕朝食付でのお泊りもご検討いただければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

花びしホテル
宿泊部　檜山

この度は、ご家族でご宿泊賜り、誠にありがとうございます。大変ご満足頂けたご滞在となったようで、私共従業員一同も非常に嬉しく感じております。当館では、家族割引プランを始め、ご滞在目的に応じた趣向を凝らした様々な宿泊プランをご用意しておりますので、是非また皆様で再訪頂ければ幸いに存じます。
この度は、ご投稿頂き、ありがとうございます。
花びしホテル
宿泊部
檜山

この度は、花びしホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回は、当ホテルの基本プランでのお泊りでしたが、次回は是非、ワンランク上のお部屋食プランでご利用頂き、季節の旬味覚をふんだんに使った和食会席をお愉しい頂ければ幸いに存じます。
ご家族での再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂き、ありがとうございます。

花びしホテル
檜山

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日お申込み頂いた「函館山夜景観賞ツアー」は、当ホテルでも通年大人気のオプションツアーであり、出発直前までフロントにて受付をしております。
只、繁忙期には事前にすらご予約をお受けできない程ですので、次回お越しの際は、お早目のお申込みをおすすめいたします。
また、今回のご宿泊では朝食バイキングの件ですが、お日にちによって「和定食」をご提供させて頂くことがあり、こちらも当ホテル朝食バイキングと並んで、非常に人気が高く、しかも、なかなか皆様のリクエストにお応え出来ず恐縮している次第でございます。
勿論、全60種類以上の和洋中のお料理の数々が並ぶ朝食バイキングは一年中人気を評しておりますので、こちらは次回お愉しみください。
本館最上階を禁煙指定階に改めたりと、更に最適な滞在空間をご提供出来る様、私共も模索を続けながら、北海道新幹線開業日に向けて、進化をし続けております。
是非とも、今後とも「花びしホテル」の良きサポーターとなって頂ければ幸いに存じます。

花びしホテル
藤井

この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント。客室係の対応やお部屋、大浴場、エステサービスにいたるまでお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変うれしく思っております。
今回の函館旅行の思い出作りのお手伝いができていればと切に願います。

ただ、大浴場のご利用で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
確かに花びしホテルの大浴場は深夜1時で一旦終了し清掃に入らせていただきます。しかし、お客様に快適に過ごしていただくことが最優先と考え、よっぽどの時間オーバーではない限りは、今回のように何度も早く出るよう催促することは許されないと考えます。ましてや女性の浴場で男性スタッフに」声をかけられることも嫌な気持ちにさせてしまったことと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
今後、このようなことが無い様、浴場に限らず、食事会場や売店まで全スタッフに意識の徹底を行ってまいります。

函館では12月1日より「クリスマスファンタジー」というイベントが開催されます。赤レンガ倉庫群の近くの海上に設置されたツリーの点灯式が毎日行われ花火も上がります。
花びしホテルではこのイベントに向けたプランを用意いたしました。
今回はごご夕食をホテルでは摂られなかったようですが、次回は是非とも花びしホテルの夕食もご賞味くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

おもてなし委員会　船橋

お家族でのご利用ありがとうございます。当ホテルでは小さいお子様用60ｃｍから夜着をご用意させていただいております。お子様が浴衣を着るととってもかわいいですよね！お子様が次のサイズの浴衣になるころにまたお越しくださいませ。次回はぜひ、ご夕食もお召し上がりくださいね。お待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　おもてなし委員会　大泉

この度は花びしホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご来館の日は良く晴れた1日で日中は暖かく
観光も存分にお楽しみいただけたことと思います。
ただ、お部屋の臭いが気になったとのこと、
今後も清掃の際充分注意して参りますが、
禁煙ルームも室数は少ないですがご用意しております。ご希望やご要望などございましたら
次回どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

6月に入ると真イカ（スルメイカ）漁解禁や
函館競馬開催など函館はこれからもお楽しみ頂けるイベントが盛り沢山です。また、季節を変えられて
ぜひ遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

この度は、ご宿泊頂き、そしてご投稿ありがとう
ございます。
函館ならではの食事が欲しかったとの事で、今後
もっとお客様に満足頂けます食事をご提供できますよう努力させて頂きます。これからの季節ですと気候も過ごしやすくなって参ります。
どうぞまたお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　おもてなし委員　岩館

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、早速貴重なご意見・ご感想を頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場では皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当日、団体のお客様の出発状況により混雑が予想される場合には
その旨ご案内や調整を心掛けておりましたが、
至らず誠に申し訳ございませんでした。
お近くのスタッフにお尋ねくださればご案内させて頂きますので
どうぞ、お気軽にお声をお掛けくださいませ。

函館は今でもあいにくの天気が続いており、
山頂は雲にすっぽり覆われ
夜景がご覧いただけない日が続いております。
また、リベンジの際にはぜひご再訪賜りますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては残念な思いをお掛けしてしまいましたが、
ご朝食バイキングはお楽しみいただけましたようで少し安心致しました。
お部屋では皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
いつまでも湯の川で一番のホテルであり続けますよう
お客様の声を大切にこれからも日々精進して参ります。
又、機会がございました折には是非お立寄り下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。おもてなし委員会　神

この度は花びしホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、湯の川温泉をご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
当館より近くの居酒屋さんとは、赤ちょうちんさんのことでしょうか？
スタッフも仕事帰りに立ち寄ることがあるので、
店内でお目に掛かることもあるかもしれませんね。
今後もお仕事に限らず観光などでもご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　神

先日は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂き大変嬉しく思います。
お泊りいただきました末広亭から大浴場への
通路につきましては、ホテルの構造上
ご迷惑をお掛け致しております。
ロビーのスタッフも、なるべくご誘導など
お客様に配慮はしておりますが、
次回はどうぞ臥牛亭のお部屋もご利用し
みてはいかがでしょうか。
本館・臥牛亭・末広亭とそれぞれ違った
タイプのお部屋がご用意出来ますので
ご予約の際にご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これから益々寒い日が続きます。
どうぞお身体を大切にお過ごし下さり、
ご再訪いただける日を心よりお待ち申し上げて
おります。
　　　　　　　　　サービス向上委員会　大泉