チェックインの時から大げさなほどのお出迎えでした（笑）とても気持ち良かったです。温泉も種類が多いとは言えないけれど清潔感がありゆっくりできました。最近は外国からのお客さんが多いので、「ゆったりと温泉」という気分がそがれることが多いのですが、こちらでは「ゆったりと温泉」出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回は子供が産まれて初めての家族旅行で、まだ6ヶ月なので色々不安でしたがスタッフの皆さん大変親切でした。部屋もお風呂も綺麗で気持ち良く過ごさせていただきました。皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

We checked in on 2 May 2015 at the Hanabishi Hot Spring Hotel. The hotel is close to the city train stop, just a few minutes walk. We were three travellers staying in a big suite with a twin bedroom in western style and a tatami area. The room was nice and equipped with necessary facilities. The hotel staff were friendly and the Taiwanese staff was very helpful and provided us with the information about travelling in Hakodate. Perhaps she knew we were from Hong Kong and didn't understand Japanese very well. We booked a package with dinner and breakfast. The dinner was pretty nice and there were a lot of dishes, just like traditional high class Japanese set meal. The breakfast was good too with quite a number of options. One thing, which is not about the hotel but the nearby area, I felt a bit disappointed was that the Yunogawa hot spring street (湯の川温泉通) was quiet and there were not many shops. It is very different from the one we went to a few years ago in Noboribetsue (登別).

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋が広く、とても満足。食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お出迎えから、部屋案内までしていただき、幼児連れで禁煙希望でしたので、広めの部屋にしていただきました。
部屋も、温泉も快適でした。
特にコストパフォーマンスが高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

部屋は使い易く、リクエスト通り、子供用の浴衣や歯ブラシも準備いただいていました。
残念だったのは、7階の大浴場を利用したのですが、お湯の温度が高すぎて…。子供は全く浸かることが出来ず、私も浸かることなく、出ることに。残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

露天風呂付客室利用でした。
今まで何カ所か露天風呂付客室利用しましたが、ここのはとっても良かったです！
ですが、洗い場のところがいたるところに黒カビが・・・
落ちないカビなのかな？と思いタイルの部分を爪でこすると落ちました。
もう少し徹底した掃除をお願いしたいですね。

それがなければ星5つの最高の露天風呂付客室でした！
コーヒーのサービスがとっても嬉しかったです♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

　函館には数年に１回旅行に行っておりますが、子供も大きくなり添い寝もできなくなったこと、市街地・五稜郭と宿泊してきたことから、今回は湯の川にしました。
　当初、１６時にチェックインする予定でしたが、雪が結構強く、風もあったため、予定が遅れ、先に函館山の夜景を見てから行くことに急きょ変更したことからチェックイン時間を変更しました。
　夕食時間帯に重なってしまため、フロントが手薄になってしまっており、チェックインに少々時間がかかり、さらに部屋の案内をする方がいないということで少し待ちました。もし、自分たちで行けるのであれば…とも思いましたが、こちらの都合によるものにもかかわらず対応していただいて感謝しております。
　夕食も、年末という時期で食材がなかなか手に入らないのでは？と思っていたのを否定するかのように本格的で満足でした。
　朝食のバイキングも、品数が豊富でなんでも食べれることができるようになっております。何を食べればいいのか迷うぐらいでした。
　温泉も、ぬるめ、熱めの２種類が室内と露天にあり、ゆったり入ることができました。
　総じて、料金以上の内容であり、とても満足したのと同時に申し訳ないくらいでした。
　隣県に住んでいるため、函館は気軽に旅行できる場所でもありますので、次回も機会があれば泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

この値段でこの部屋と食事！？とびっくりしました。
期待していたよりもすごく良くて満足です。
函館山までの夜行観光バスがホテルの前から出ているというのにびっくり。
勿論、利用させていただきました。
残念だったのが、従業員の方の接客態度が落差が激しかったこと。接客態度がすごいいい人と無愛想な人の差が激しすぎました。
食事も若干残念なことがありましたがそれ以外は本当に満足いくものでした。
路面バスの停留所も近くてよかったです。
また、函館に行くことがあればまた是非利用させていただきたい宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お風呂がとても良かった！
質もよく露天風呂もたくさんあり色々な温度差のがあり、とても良かったです！

朝食の席ですが、普通のテーブル式が良かったです。
丸いテーブル式になっていましたが食事を取ってから座れないとおっしゃっていらっしゃるお客様がいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

1歳児連れで、1泊利用させていただきました。
フロントの方の対応が、とても素晴らしく、少しグズル子供に
ウチワをプレゼントしてくれました。

案内係りの方も、施設を丁寧に説明してくださいました。

夕食は、広間のテーブル席で、子供椅子も用意していてくれました。
何を食べても美味しかったです。
食事は文句なしです。

お部屋は、トイレとお風呂が別。
お風呂は、ユニットバスで洗い場もあるタイプなので
大浴場へ連れて行けない子供さんがいる場合、とても便利だと思いました。
大浴場には、バスチェアがあって私が洗っているときに利用させてもらいました。

1点気になることがありました。
朝食はビュッフェだったのですが、私が子供を抱いているにも関わらず
入り口で食器トレイを渡していた年配の女性の係りの方が、主人と私に
そのトレイを渡してきたことです。
私は子供を抱いていて手が塞がっていて受け取ることが出来ません。
主人は、部屋の鍵や子供の荷物が入ったバッグを持っていましたが
2つ受け取ってくれました。
渡してくれるのはありがたいのですが、もう少し状況を判断して
いただきたかったです。
あと、その後テーブルに付くのですが、子供用のイスをどなたも
用意してくれなく、自分で子供椅子を運ばなければならなかったこと。
係りの方が数名いたのですが、どなたも手伝ってくれたり
声をかけてはくれませんでした。
そこが、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

大変広く、きれいな部屋でした。
強いて言うならば、トイレに手洗いが無いのが不思議でした。
洗面所まで部屋内を歩いていかなければならないのは少し辛い。
それ以外は良いお部屋だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

連休に湯の川宿泊は、経費のこともあって難しいと思いましたが、「海側でない部屋」というだけで割安なため利用しました。８７歳の父を含め４人ですが、１０畳なら狭くもないと１部屋で予約したところ、当日案内されたのは１２畳半に控の間付・洗面台は２ボールで、広く快適でした。眺望は７階の浴場からで十分です。お風呂は１階にもあって、内風呂は大きくふたつ・露天はよっつと色々で楽しめました。湯が掛け流しではないので、お肌には残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋は、広くて満足でしたがお風呂が24時間でないのには、がっかりでした！2つお風呂があるにもかかわらず2つとも夜中の1時から朝5時まで閉まっていて残念でした。
あと清掃面がやや不満でした！食事をして部屋に戻ると布団がひいてあったにもかかわらず床に落ちていたゴミは、そのまま…他の温泉に泊まった時は、布団をひいたあと部屋も軽く片付けてくれてたのでこれまた残念でした。でもスタッフの方達の対応は、素晴らしく総合的には、満足の行く旅行になりました！朝食のイクラ美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

プラントは違う広い部屋にして頂いて恐縮してしまいました。
夜のセットメニューは料金相応な気がしますが、満足感は残念ながらありませんね。
朝食のバイキングが良かっただけに、余計にそう感じてしまうのかも知れませんが…
朝は個人客なのに見送りしていただいて、気持ちよく出発できました。
トータル的には湯の川で今まで泊まった中では一番ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

GWに家族4人で宿泊しました。
部屋、お風呂、食事などは、とっても満足してます。
訳ありでも全然気にせず宿泊できたので良かったです。

ただ、到着後車の鍵を預けるように言われ、
ホテルの方が駐車場に車をとめてくれたようですが、
その後夕飯食べに出掛ける際にフロントで鍵を貰おうとしたら、
わが家の車の鍵はどれ？っていう状態になってて、
鍵を受け取るにとても時間がかかりました。
鍵に車のナンバー書いた札をつけ忘れてた？みたいですが、
GWで宿泊者も多かったと思いますが、少し管理に不安を抱きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

訳ありプランでの予約でしたので、部屋の景観は期待していませんでしたが、
桜の木があるとても素敵な中庭が真ん前に見えてとても癒されました。
スタッフの方全員が気持ちの良い接客で、こちらに宿泊して本当に良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

出迎えから見送りまで、大変親切な対応でした。
お風呂もきれいでしたが、７階の内風呂はちょっと狭かったし熱かった（42℃）です。
１階は申し分なかったです。
今度は観光で家族で宿泊しようかと思っています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

両親の古希祝いの為に宿泊させていただきました。
事前にお祝いと伝えていたからか、両親は臥牛亭、自分達は本館を予約していたのにもかかわらず、グレードアップして私達も臥牛亭に泊まる事が出来ました！
部屋は広くて清潔で快適に過ごす事が出来、両親も大喜びでした！
子連れでしたが、スタッフの方も優しく声をかけて下さり、対応も良かったです！
機会があれば、また泊まりたいです！ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
春得プラン♪早取り・本館　夕食お部屋食
本館 早取り専用

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

初めて宿泊させていただきましたが、とても快適に過ごせました。
お部屋もとても清潔でしたし、夕食も食べきれないほどでした。
残念だった事は、朝食の海鮮ものがイクラしか無かったことでしょうか・・・
お願いは、お風呂の脱衣所の給水機の位置を裸でも飲みに行ける場所に変えて欲しいです
。

次回も是非宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月