先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
　ご滞在中はご満足されました様子が伺えまして
スタッフ一同も喜んでおります。しかしながら
夕食の量には大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
　また季節を変えられられましてご再訪下さり当館をご利用下さりますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　先日は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　温泉で心も体もリフレッシュできましたでしょうか。
今回は朝食付きのプランでのご利用でしたが
その他にも夕食付きのぷらんも多数ご用意させていただいておりますのでまた、函館に出張にお越しの際には是非当館にご宿泊いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田
　

　先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申しあげます。
　今回のお食事には大変満足され、また来年の
ご予約までお考えになられましたこと大変有り難く嬉しく思っております。
また、季節ごといろいろプランもご用意いたして
おりますのでご家族皆様で機会を得られまして
ご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　おもてなし委員会　吉田
　

先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　スタッフの接遇には大変ご満足されました
ご様子大変嬉しく思います。
もっとお客様に満足していただくようスタッフ一同努力してまいります。
どうぞ機会を得られましてご再訪頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　おもてなし委員会　吉田

　この度は、花びしホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同とても嬉しく思います。
是非今度は、お仲間の皆様と機会を得られましてご再訪下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　おもてなし委員会　吉田

　先日は、花びしホテルにお仕事でのご宿泊誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
　次回は、お仕事はもちろんことですがご家族様でのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますのでどうぞ機会を得られましてご再訪くださいませ。
　　　　　おもてなし委員会　吉田

　この度は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
　満喫されました様子がクチコミより伺え安堵しております。
ぜひ機会を得られましてご再訪下さいませ、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント課　吉田

　この度は、花びしホテルにご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
　今回はレジャーでのご利用でしたが、お風呂・
お部屋には概ね満足されたご様子が伺えまして
大変嬉しく思っております。
和食会席膳付のご夕食プランもご用意いたしておりますので、どうぞ機会を得られましてご再訪
いただきますようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
　　　　フロント課　吉田

　この度は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　露天風呂・浴衣・お食事は大変満足されたご様子が伺えましてスタッフ一同も喜んでおります。
特にお子様が大喜びとことでご両親様も安心されたことと思います。
しかしながら空気清浄機の清掃が綺麗になされて
おらず大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません、清掃の指導を徹底させていただきます。
どうぞ、また機会を得られまして再度ご家族様で
花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロント課　吉田

この度は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
チェックインからお喜びいただけました事大変嬉しく思います。また温泉もゆっくりとご利用いただけた様子が伺え安堵しております。
函館方面にお越しの際にはぜひ花びしホテルに
お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　おもてなし委員会　吉田

　この度は花びしホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りましてありがとうございました。
ご夕食でご用意しております「帆立ご飯」ですが、花びしホテルオリジナル商品で売店でもお食事でも、好評いただいております。
当ホテルは街中に立地しており、景観はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。その分、スタッフのおもてなしの対応、館内に生花を活けたり、市電から近いという立地などでご満足いただけたらと思っております。
卓球台のご意見は次回の設置の際に検討させていただきます。
クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉田

花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。襖のシミについては申し訳ございませんでした。張り替えリストに追加をさせていただきました。順にはなりますが、張り替えていきたいと思います。貴重なご意見アドバイス本当にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。是非またお越しください。
フロント課　吉田

花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉でゆったりできたご様子で大変うれしく思っております。
コーヒーは函館美鈴珈琲さんが函館工場で焙煎したコーヒーです。昭和7年に創業した老舗のお店です。近くにショップもございます。珈琲の他にケーキやパンも販売しております。ちなみに、私は子供のころから、美鈴さんの珈琲とエクレアが大好きです。次回声をお掛けいただければ、場所等ご案内いたします！是非立ち寄ってみてください。
次回のご利用をお待ちしております！
フロント課　吉田

　ご宿泊有難うございました。
函館に、お越しのときにはぜひお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が、大変ご満足いただけたことを知り、私共従業員一同も非常に喜んでおります。当館では、「早期予約割引プラン」等を始め、専属係が接遇させていただく「お部屋食プラン」等様々な宿泊プランを販売しております。
ご滞在目的に応じお選びいただき、これからも当館をお楽しみいただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございます。

花びしホテル
宿泊部
檜山

この度は、ご宿泊賜りありがとうございました。
また、私共の接遇に対し、お褒めのお言葉を頂けたことを、大変嬉しく感じております。
ご指摘の通り、当ホテルは趣き異なる3種類の館から形成されており、多少移動に時間を要することかと思われます。
出来得る限り、私共もお荷物のご移動等お手伝いをさせて頂いておりますので、お気軽にお声をお掛け頂ければ幸いに存じます。
ご満足頂いたご夕食は、地元函館を中心とした旬食材をふんだんに用いた和食会席をご提供しております。
次回再訪の際も。季節の旬食材を愉しみにお越し頂きたく存じます。
この度は、ご投稿頂き、ありがとうございます。

花びしホテル
檜山

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、浴室洗い場の件では、不愉快な思いを与えたことを、深くお詫び申し上げます。
早急に、担当責任者へは注意勧告を促し、清掃業務への再徹底指導を行わせております。
ご機会ございましたら、是非ともまた、花びしホテルにお越し頂ければ幸いに存じます。

この度は、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

花びしホテル
檜山

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日お申込み頂いた「函館山夜景観賞ツアー」は、当ホテルでも通年大人気のオプションツアーであり、出発直前までフロントにて受付をしております。
只、繁忙期には事前にすらご予約をお受けできない程ですので、次回お越しの際は、お早目のお申込みをおすすめいたします。
また、今回のご宿泊では朝食バイキングの件ですが、お日にちによって「和定食」をご提供させて頂くことがあり、こちらも当ホテル朝食バイキングと並んで、非常に人気が高く、しかも、なかなか皆様のリクエストにお応え出来ず恐縮している次第でございます。
勿論、全60種類以上の和洋中のお料理の数々が並ぶ朝食バイキングは一年中人気を評しておりますので、こちらは次回お愉しみください。
本館最上階を禁煙指定階に改めたりと、更に最適な滞在空間をご提供出来る様、私共も模索を続けながら、北海道新幹線開業日に向けて、進化をし続けております。
是非とも、今後とも「花びしホテル」の良きサポーターとなって頂ければ幸いに存じます。

花びしホテル
藤井

この度は花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの場所をすぐ見つけられましたようで何よりです。
花びしホテルではお客様へのお声がけを大切にしております。お客様が気分良く過ごすことができたとのお言葉は大変嬉しく、スタッフ一同、改めて頑張る気持ちにさせていただきました。
お食事やお風呂・客室にまでお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたします。
ただ、お部屋が暑すぎたとのことでご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。丁度、冷房と暖房の切り替えの時期となってしまい、ご迷惑をおかけしました。
再度ご利用いただきます時は、快適にお過ごしいただけることを切望いたします。
これから寒い季節がやってまいります。
食べ物が美味しい季節です。
是非とも冬の函館もご堪能ください。
お待ちいたしております。
おもてなし委員会　船橋

先日は数ある中から花びしホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの自慢のお風呂をお気に召されたようで非常にうれしく思います。
ご朝食会場のお席につきましてご不便をおかけいたしましたようで申し訳ありませんでした。
その後、気持ちよくご出発されることができなかったのではと心配しております。
お客様のお声にしっかりと耳を傾け、今後より良いおもてなしができますよう改善していきます。
めっきり秋らしくなり、朝晩はだいぶ寒くなってまいりました。
お体にお気をつけてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
おもてなし委員会　船橋