この度は結婚記念日という大切な日を当館で
お過ごし下さり心より嬉しく思います。
お二人にとって素敵な思い出となりましたら幸いです。
いつまでも仲の良いご夫婦でいてくださいね。
大変嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
また、お会い出来ます日を楽しみにしております。
　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度のご利用では、お食事・お部屋係等ご満足いただきながら
エレベーターに近い部屋の為、夜間の作動音でご迷惑を
お掛け致しました。大変申し訳ございません。
当ホテルは和室を中心に様々な設えの客室があり、
宿泊プランもいろいろ取り揃えております。
是非、次回ご利用の際にはお客様のご要望をいただき
快適なご宿泊をしていただけますようお申し付け下さいませ。
本格的な冬の到来を控え、どうぞご健康でお過ごし下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　大泉

この度はご家族でのご来館誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場では係の配慮が至らず皆様にはご不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう
充分注意をし目配り・心配りを徹底して参ります。
次回、お越し頂いた際には全てにご満足してお帰り頂けますよう
スタッフ一同努めて参りますので又、是非お立寄り下さいませ。
ご夫婦でのご来館も心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　神

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
嬉しいご感想、大変有難く拝見させて頂きました。
当館ではお客様に気兼ねなく、ごゆっくりとお休みいただくため、
お布団敷き以外はご要望がない限り入室しないことにしております。
のんびりとお寛ぎいただけましたようで安心致しました。
ご夕食時に楽天トラベルさんとサントリーさんのタイアップ企画で
8月31日まで無料進呈しておりますプレミアムモルツビール
お喜びいただけてなによりです。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　神

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
嬉しいご感想、大変有難く拝見させて頂きました。
市電で観光されたのですね。夜景はもちろん、異国情緒溢れる街並や、
旬の美味しい食べ物と存分に函館の街をご満喫いただけましたか？
そして、観光を楽しまれた後は当館でごゆっくりと
お過ごしいただけましたようで一安心致しました。
又、是非ゆったりとリラックスした時間を過ごしにいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　冷田

この度は花びしホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
出張、お疲れ様でございました。
たくさんのお喜びのお言葉、大変有難く拝見し、
東京からいらした上司の方をはじめ、皆様でごゆっくりと疲れを癒し、
当館での一時をご満喫いただけたご様子に一安心致しました。
お仕事を終えた後の特典のビールは格別だったのではないでしょうか？
これからもお越し下さるたくさんのお客様の期待を裏切ることのないよう
努めて参りますので又、お仕事の時はもちろん、プライベートで函館に
お越しの際も是非いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の「訳ありプラン」とてもご満足いただけましたようで一安心致しました。
また、ご朝食バイキングでは、ふわふわオムレツやフレンチトーストなど
お楽しみいただけたのですね。たくさんお召し上がりいただけましたか？
これからも様々なお得な宿泊プランを検討・販売して参りますので、
次回は料理長自慢の夕食膳も是非ご賞味下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　冷田

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
出張、お疲れ様でございました。当館でお仕事の疲れを少しでも癒すことが出来ましたでしょうか？
又、お仕事の時はもちろん、プライベートで函館にお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

出張、お疲れ様でございました。

当館は海から少し離れた市街地にある為
眺望に関しましては残念な思いを
お掛けしてしまいましたが、お部屋では
快適にお過ごしいただけたご様子に
一安心致しました。

また、温泉やご朝食バイキング、そして
お値段と「文句なし」とのお言葉
大変嬉しく思います。

これからもビジネスプランをはじめ、
様々なお得な宿泊プランを検討・販売して
参りますので、お仕事の時はもちろん、
プライベートで函館にお越しの際も
是非いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　
　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は色々と身に余るご感想を賜り
誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
私どもの「おもてなしの心」が
少しでもお伝えできたことが
何よりの励みと心得てはおりますが、
やはりお客様からお教えいただくことも
多々あり、日々新たな試みや工夫を
欠かせません。
お布団の件、お知らせの文章の件
貴重なご意見を頂き感謝致します。
今後もお気付きの点をご遠慮なく
お申し付け下さいますようお願い申し上げ
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、当館のビジネスプランにつきまして
貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

料金・お風呂・立地・サービスと
大旨ご満足頂けたご様子に私どもも
嬉しい限りです。
お仕事の合間にごゆっくりお寛ぎいただけました
でしょうか？

これからもお客様それぞれのニーズに合った
お得な宿泊プランを検討・販売して参ります
ので、又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉と
貴重なご意見を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

皆様方には温泉・お料理など
お喜び頂いたにも関わらず
ご精算につきましては係員の不手際で
貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。

早速、業務手順を確認し、
次回お越し頂いた際にはスムーズな
対応が出来ますよう再指導して参ります。

どうぞ機会がございました折には
又お立ち寄り下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂き、
持病も良くなられたご様子に
私どももとても嬉しく思います。
湯の川の温泉をごゆっくり
お楽しみいただけたのですね。
今後も様々なお得なプランを検討・販売して
参りますので又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野


　　　　　　　　

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想と貴重なご意見を
頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
サウナのご利用時間につきましては
残念な思いをお掛けしてしまいましたが
温泉はお楽しみいただけたようで
少し安心致しました。
次回、改修時にはこのご意見をもとに
テレビの設置も含め前向きに検討して
参りたいと思います。
どうぞ機会がございました折には
又お立寄り下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館をお選び頂きました事も
重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、
ご満足してお帰り頂けました事
私共も大変嬉しく思います。
館内各所の生花や花火大会も
お楽しみいただけたのですね。
少し肌寒い夜でしたが、とても綺麗でしたね。
又、機会がございました折には
是非お立寄り下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

いつも花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
スタッフの対応等お褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。
当館のビジネスプランお気に召して頂いてる
ようで私共もとても嬉しいです。
また函館にご滞在の際には
是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度はご家族での素敵なご旅行にて不備がございましたこと、大変申し訳ございませんした。
今回いただいたご意見を社員一同、情報共有し、今後より良いおもてなしをご提供していけるよう、改善に努めて参ります。
しかしながら、お食事・温泉にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
お食事は料理人が一品一品工夫を凝らし、味だけでなく、目でもお楽しみいただけるようなお食事をご用意させていただいております！
お風呂につきましても、1階は露天風呂・サウナがついた庭園大浴場、7階が室内のみの浴場となっており、広々としてゆっくりお寛ぎいただける1階をオススメしております！
函館にご再訪の際は、花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます！
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会　小田原

この度はせっかくのご旅行にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ一同情報共有し、今後同じようなことが起きぬよう連携・対策を強化し、より良いおもてなしをご提供できるよう改善に努めて参ります。
しかしながら、現在は全国旅行支援などの割引きでお安くご宿泊できます！ご宿泊についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
機会がございましたらまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　プランの名前通りに食を楽しんでいただきましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。今回の宿泊プラン以外にもワンランク上の食を楽しんでいただけるプランをご用意しております。
その中でも花びしホテルスタッフ、イチ押しのベストプランがございまして豪華な舟盛り・毛ガニ・いくら丼など海鮮づくしの料理をご用意しております。
　是非、ご再訪の際は違ったご宿泊プランでお越しいただき、またご感想伺いたくスタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
　おもてなし委員会　上田