お風呂に入れる時間をもっと遅くまでしたほうがいいと思います。できれば朝も温泉に入りたかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
☆☆気軽にお泊りプラン☆☆（１泊朝食付）
本館

9月8日土曜日一泊朝食付き本館和室に二名で宿泊しました。
立地は、函館空港からタクシーで約10分(1270円)、市電湯の川温泉駅まで徒歩2～3分、函館ベイエリアからはタクシーで約15分(2320円)と好立地でした。
部屋は本館和室4Fの部屋で、部屋自体は問題なく清掃も行き届いていました。ただ眺望は窓の前は壁、すぐ下は空調の音がうるさくて、全く障子・窓を開ける気にはなりませんでした。
食事は朝食のみの利用でしたがバイキングで和・洋とも、品目も味も充実していました。
お風呂は1Fと7Fの二ヶ所にありましたが、1Fの露天風呂が気に入りました。サービス面は玄関より暖かく声をかけてくださり、気持ち良かったのですが、部屋においてあった、タオルと歯ブラシのセット(袋)の中に一本歯ブラシが入っておらず、フロントに電話して持って来ては頂きましたが、『はい、どうぞ』と言われただけで、『申し訳ございませんでした』の一言がなく、少しガッカリしました。追加で頂いた訳ではなく、ホテル側の落ち度ですよね。
一人の方のこの一言がなかっただけで、とても残念だと思います。
でも全体的には、価格もとてもリーズナブルで良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
＜日付限定＞9月の大感謝祭（１泊朝食付）
本館

以前から函館で泊まりたい宿だった為、それだけで正直満足なのですが

尋ね事に積極的な応対でした。
部屋の鍵が２つあり、分散した行動に非常に便利でした。
お風呂も展望風呂と露天風呂とフロアが違い、本館からの行き来は面倒でしたが、中は非常に清潔感があり朝晩分けて堪能させて頂きました。

是非また泊まりたい宿です。



【ご利用の宿泊プラン】
＜日付限定＞9月の大感謝祭（１泊２食付）
本館

9月2日に利用させていただきました。
お部屋は気を利かせて良い部屋に変更してくれたようでとても綺麗で快適でした！お風呂も広々と心地良かったです。
設備もきちんとしていて文句なしです。子供用の浴衣が可愛かったです。

夕食付きではなかったのでご飯は分かりませんが朝食はとても満足でした。
バイキング形式はあまり美味しくないイメージだったのですがどれも美味しくつい食べ過ぎてしまいました（＾＾）

そして皆さんが言っていたようにスタッフの方の対応がとても良かったです。笑顔で優しく対応していただきました。
子供に対しても優しくて特に娘ことを売店の方が気にかけてくれとても優しく接していただき娘もとても嬉しそうでした。

主人の実家が函館なので実家に帰る度に湯の川温泉にも一泊しています。
今後もぜひ利用したいと夫婦で話しています。
次回はぜひ夕食付きを選びたいと思っています♪

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆気軽にお泊りプラン☆☆（１泊朝食付）
本館

わざわざ、美味しい食事を部屋で…というものにしたかったのに、なんかダイブ前に作られていたという感じで干からびていました。味もそこそこ…。まったくの期待はずれでした。担当の部屋係も早く食事を済まして自分は仕事を終えたいという気持ちが見え見えで、つっけんどんな態度が最悪でした。
もう、二度と行かないだろうと思います。せっかくの思い出の旅が残念なものになってしまい、悲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏の二彩膳プラン
臥牛亭

8月16日に宿泊しました。北海づくしプランということで、食事を楽しみにしていきましたが、想像以上においしく、量もちょうどよくいただけました。部屋は大きくゆっくりすごせましたが、景色は駐車場が目の前に広がっているだけで、今ひとつでした。それとトイレのかぎが掛からないなど、細かいことはありましたが、全体的には大変満足して帰ってきました。

【ご利用の宿泊プラン】
北海づくしプラン
末広亭（客室露天風呂無し）

久しぶりに利用させていただきました。この時期なかなか予約が取れないのがちょっと不満です。
また、夏の時期と冬の時期に空調の微調整が出来ないのも気になります。
今後もビジネスユースで利用させていただく事が多いので、パソコンが利用できる環境も検討いただければと思います。
宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
●平日限定●楽天ビジネス宿泊プランin花びしホテル
本館（和室又洋室）指定は出来ません

八月十七日より二泊宿泊しました。
到着した日は体調が悪く楽しみにしていた夕食をほとんど頂くことが出来ず非常に残念でした。連れは美味しそうに食べていたので満足です。
ただ作ってくれた方に申し訳なくてなりません。
二日目の湯の川の花火大会も楽しむことが出来て良かったです。
相変わらずスタッフの方の笑顔が素敵で安心させられました。
また函館に行く機会がありましたら是非宿泊したいです。
また、四月に泊まった部屋よりも広い部屋で贅沢な気分になりました。
本当にありがとうございます。
ラウンジのコーヒーも美味しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

【４月～９月】臥牛亭お部屋食プラン

年に１度くらいは利用しています。
今回は１３日に１泊しました。
お部屋は初めて海側ではなかったのですが
広くて快適でした。
食事、今回もとってもおいしかったです。
スタッフの皆さんも素敵な笑顔で接していただきました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

コストパフォーマンスの非常に高いホテルです！海沿いの数倍以上の値段のホテルに宿泊した後、朝食のみの安いプランがあったのであまり期待せず1泊してみたのですが、CPは前のホテル以上でした。部屋が小さかったり、眺望が期待できないのは値段相応として、朝食も充分な内容ですし、なにより従業員の方の対応が◎です。湯の川は全体的に接客がいいイメージがありますが、このホテルは（中年）男性スタッフも本当に笑顔で気持ちよく接してくれます。１階のお風呂もいいです。電停に近く足回りがいいので、街中に出かける時にはまたぜひ利用しようと思います。

安かったのでそれなりだろうと思っていたら、部屋は広くてきれいだし、食事も美味しいし、従業員の皆さんも親切で大満足です。子供達もまた泊まりたいと言っています。

北東北のホテルに連泊した後に温泉でのんびりしたい！と思い「ビジネスプラン」で利用しました。ビジネスホテルのお値段で温泉ホテルに宿泊出来るのですから有り難く思います。夕方、寝る前、翌朝と３回も１階の温泉に。のんびり出来ました。朝食のみのプランで朝食の量も味も満足でした。路面電車にゆられ街を眺めながら昼前に荷物を預かって頂きたくホテルに。フロントの女性の笑顔に満足。
ヒトリですし、アノ値段で文句のつけ様もありませんが、仕方が無い事も十分理解した上ですが・・・部屋の洗面台がビジネスホテル仕様で若干狭かったかしらん。
又是非利用したいと思っております。

お部屋がとてもきれいで大満足です！洗面台が２つあるというのも、とても便利でした。売店が22:00で閉まるのがちょっと不便でしたが。。。
でも、ゆっくりできました。またいきたいと思います。

従業員の方の教育はマニュアル化されて関心しましたが
満足を得る為には期待以上の心遣いが必要ですね

　休日を利用して函館を観光しました。台風が通過しあいにく雨という天候でしたが、ホテルは電停の駅の近くという立地で徒歩でもあまり濡れることもなく到着できました。部屋も予約したよりも上のランクのお部屋を用意していただき、きれいなお部屋でゆったりとくつろぐことができました。夕食は二彩膳プランでしたが、旬の食材を生かし、食べきれないほどの料理を堪能しました。ホテル内には「今月の笑顔」というスタッフの皆さんの写真が飾られておりましたが、なるほどスタッフの皆さんの応対、サービスに笑顔が溢れておりました。
　これまでも湯の川温泉のホテルを利用したことはありますが、大変満足。天候には恵まれませんでしたが、楽しい函館の旅行となりました。また利用させていただきたいと思います。

夕食は予想以上に海の幸がありおいしかったです！お風呂も貸しきり状態で、露天風呂も風情があり素敵でした♪

数年前に利用した親類から“あまりよくない”と聞いていましたが、とても良かったです。スタッフの対応も大変よかったです。
温泉も他の数箇所利用（湯の川）の経験がありますが、一番よかったです。高層階なところは温泉が薄いような気がします。
食事もとても満足でした。

７月２４日に親子３人で宿泊しました。楽天トラベルから特価の宿泊を頼んだので多少不安がありましたが、それはとりこし苦労でした。
５階にある大きな部屋に通されました。リニューアルをしてまだそんなに経っていないのか、大変綺麗な部屋で久々に親子でゆったり温泉に浸かって、気持ちよく函館の一夜を過ごすことが出来ました。

大きなホテルなのに団体客がいなかったようでとてもゆったりくつろぐことが出来てよかった。市電の停留所もすぐ近くで、夜に函館山の夜景を見に行くのに都合が良かった。部屋から景色を見ることは出来ないが、行ってみたら和室で部屋も清潔にされていたのでのんびりすごせた。食事は朝晩とも十分な品揃えで満足できた。温泉街のホテルなのに夕食時のテーブルを見たら一人旅（らしき）人達も結構いたようで、うまくニーズにこたえているなぁと感心した。残念だったのは、ビジネス客を受け入れていながら部屋でインターネットを使用できる環境がないこと。ロビーでは使用可になっているが、ロビーで仕事はしづらいので部屋で無線ＬＡＮが使用できる環境を整えたほうが良いと思った。温泉は１Ｆと７Ｆを利用したが７Ｆの脱衣所に扇風機がなかったのは残念だった。ネット上で団体客の予約のありなしがわかるようになっていれば、ビジネス客には受けるだろうなぁと思った。それさえ可能であれば次回もまた宿泊してみたいと思うほどとても満足の行く宿だった。

７月２２日に４階の部屋に宿泊しました。値段が安いプランなのに、風呂も広くて、部屋も広く、ご飯も十分でした。
ただ、上の部屋からの振動する音が、夜に寝る時間ぐらいまでずっとしており、朝も早くからしていたので、とても気になりました。
これで、部屋が静かなら、より良かったのですが。
それ以外はよかったので、機会があればまた利用したいです。