湯の川温泉　花びしホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

建物の構造上、お部屋からの景色につきましては
残念な思いをお掛けしてしまいましたが、
スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂き
気持ち良くお過ごしいただけたご様子に
少し安心致しました。

ご朝食バイキングでは、鮭・カニ・いくらの
海鮮丼やシェフ作りたてのフワフワオムレツ
など皆様でお楽しみいただけましたでしょうか？

１泊２食付のお得なプランも多数ご用意
しております。
次回は料理長自慢の夕食膳も是非ご賞味
下さいませ。

又のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

７階浴場につきましては、少し残念な思いを
お掛けしてしまいましたが、１階庭園大浴場は
ご満足いただけたご様子に少し安心致しました。
サウナや露天風呂などゆっくり楽しみ
日頃の疲れも癒されましたでしょうか？

夜景や海産物、異国情緒溢れる街並と
函館は魅力ある街です。
次回は是非ご家族皆様で観光も兼ねて
いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

サプライズパーティーが成功しましたようで
私どもも嬉しい限りです。
きっと心に残る素敵な誕生日になった
ことと思います。

これからもご希望のお料理や苦手な物など
ご要望がございました際はどうぞお気軽に
お問合せ下さいませ。

又のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を聞く事が出来
一安心致しました。

当館には市電でいらしたのですね。
電停より徒歩２～３分ととても便利で最適です。
車窓から眺める函館の街並もお楽しみいただけましたでしょうか？

又、機会がございました折には
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

夜景定期観光バスにつきましては、私どもの
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
時期により出発時刻やコース等異なりますが
次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

また、ご夕食メニューにつきましても
事前にご連絡を頂ければ出来る限り
対応させて頂いております。
残念な思いをお掛けしてしまいましたが
ご朝食バイキングはお楽しみいただけた
ご様子に少し安心致しました。

どうぞ機会がございました折にはご再訪
いただけますようスタッフ一同心より
願っております。　
　　
　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

私どもスタッフのおもてなしで気持ち良く
ご滞在頂けたご様子、嬉しい限りです。

市電で観光を楽しまれたのですね。
当館は電停より徒歩２～３分と観光など
便利で最適です。
ゆっくり温泉に浸かり疲れた体も
癒されましたでしょうか？

又、機会がございました折には
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

ご両親様の古希のお祝いで皆様でお越し
いただいたのですね。おめでとうございます。
そんな大切な日を当館でお過ごしいただき、
主役のご両親様をはじめ、皆様にお喜び頂けて
私どもも嬉しい限りです。
心に残る素敵な思い出となりましたでしょうか？

又、機会がございました折には是非お立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場につきましては、ご宿泊頂きました
末広亭と別棟の為、皆様方にはご不便を
お掛けしてしまいましたが、お部屋やご夕食と
ご満足いただけたご様子に少し安心致しました。

お母様は以前にも当館にお越し頂いたのですね。
ありがとうございます。
皆様で楽しい一時をお過ごしいただけました
でしょうか？

又、機会がございました折には
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうぞ、お母様にも宜しくお伝え下さいませ。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食バイキングでは残念な思いを
お掛けしてしまいましたが
ご夕食やお部屋では快適にお過ごしいただけた
ご様子に少し安心致しました。
ぷりっぷりっの牡丹海老の踊り食いは
お連れ様とお楽しみいただけましたでしょうか？

お風呂の脱衣所の給水機につきましては
設置場所の変更など、今後何らかの対策を
考えて参りたいと思います。

これからも様々なお得な宿泊プランを
検討・販売して参ります。
次回、函館にお越しの際も是非お立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

いつも花びしホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では嬉しいご感想も頂け
大変感謝いたします。
ただ、冷蔵庫上の戸棚の件ではご迷惑を
お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、処置をほどこし、ごゆっくりと
お休みいただけるよう改善致しました。
どうぞこれからもご利用される
お客様ならではのご意見・ご感想を
賜りますようお願い申し上げるとともに、
又のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

お食事や１階庭園大浴場ととてもご満足
いただけたご様子に私どもも嬉しい限りです。
朝食バイキングのイクラ丼はたくさん
お召し上がりいただけましたか？
７階浴場は１階とはまた違う趣や雰囲気を
お楽しみいただける事と思います。
また、お仕事やご家族で函館にお越しの際は
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

概、ご満足いただけたご様子ですが、
ご夕食の件では私どもの不手際で
せっかくご連絡を頂いていたにも関わらず
大変ご迷惑をお掛けし心より深くお詫び
申し上げる次第でございます。
今後は充分に注意致しますので
どうぞご容赦下さいますよう
お願い申し上げます。
また、ご再訪の機会がおありとのこと。
この度の事を深く反省し、よりご満足
頂けますようおもてなしいたしたく
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけた
ご様子に私どもも嬉しい限りです。
皆様の良い思い出となりましたでしょうか？
又、機会がございましたら是非いらして
くださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用いただきました宿泊プラン、
とてもご満足いただけたご様子に
私どもも大変嬉しく思います。
温泉やお食事とホテルをご満喫いただき
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今後も様々なお得なプランを検討・販売
して参りますので又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

いつも花びしホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
当館のビジネスプラン、お気に召して頂けて
大変嬉しく思います。
温泉を楽しみ、お部屋ではごゆっくり
お休みいただけましたでしょうか？
今後も様々なお得な宿泊プランを検討・販売
して参りますので、お仕事で来られる時は
もちろん、プライベートで函館へお越しの際も
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
お風呂もお食事もお楽しみいただき
気持ち良くお過ごし頂けたご様子に
私どもも大変嬉しく思います。
1月いっぱい1階の男女の浴場を入れ替え
しております。
次回、お越し頂いた際もきっとお楽しみ
いただけるのではないでしょうか？
又のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
口コミ情報を元に当館をお選び頂きました事も
重ねて御礼申し上げます。
たくさんの嬉しいご感想を頂けて
スタッフ一同大変喜んでおります。
また、夕食・朝食バイキングにつきましても
大変貴重なご意見を賜り、内容の工夫など
今後の検討課題として役立たせて
頂きたいと思います。
これからも少しでもお客様のご期待や
ご要望にお応えできるよう努力して
参りますので、今後もお気付きの点など
ございましたら、どうぞご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
今回ご利用頂きましたプランの他
様々なお得なプランを取り揃えて
おりますので又函館にお越しの際は
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お泊りいただいたにも関わらず
お部屋の清掃が十分になされず
不快なお気持ちになられましたことに
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう清掃の強化
及び点検を徹底して参ります。
せっかくのご家族でのご旅行、
また小さなお子様がいらっしゃるのに
このような形でご心配をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多いことと思いますが
お客様に喜ばれ安心してお過ごし頂ける
ホテルであるよう努めて参りますので
どうぞ機会がございました折には
またご再訪下さいますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
大感謝祭プラン、とてもお喜びいただけて
私どもも嬉しい限りです。
お風呂も存分にご満喫いただけたのですね。
１階・７階ともにそれぞれ趣や雰囲気をお楽しみ
いただけましたか？
今回ご利用頂きましたプランの他、たくさん
お得なプランをご用意しておりますので
又、機会がございましたら是非いらして
くださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
ご両親様とご一緒の函館旅行。
皆様で楽しい時間をお過ごしいただけましたか？
今後も様々なお得なプランを検討・販売して
参りますので又是非いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野