湯の川温泉　花びしホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋やお食事・おもてなしをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館も函館に生まれて70余年。今では地元で「老舗の花びし」と言われるまでになりました。
この75年の函館とともに歩み、地域とつながり、紡いできた歴史と伝統は花びしホテルの宝物であり、唯一無二です。
今後も花びしホテルでは地元の皆様や地方から来ていただけるお客様からまた来たいと思っていただけるような、おもてなしをお届けして参ります。
次回函館にご再訪の際もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら宴会場から音声によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度いただいたお客様のお声を共有し今後の改善に努めて参ります。
次回函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は金婚式のお祝いに花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご両親のご結婚50周年おめでとうございます！お祝いのお手伝いができましたこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動をしていただける旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお客様のおかげさまで創業75周年を迎えることができました。
我々スタッフといたしましてもお客様に老朽化を感じさせることのないよう日々お部屋の清掃の点検や故障個所の修復・改善に努めております。
しかしながらこの度我々スタッフのおもてなしによりお客様をご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度いただいたお客様のお声を我々スタッフで共有し今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます！
お食事については、料理人が一品一品工夫を凝らし、味だけでなく、目でもお楽しみいただけるようなお食事をご用意させていただいております！なお、ご飯、味噌汁、デザートにつきましては、セルフサービスでのご提供となっておりますので、お客様のお好きな量をよそってお召し上がることができます。
大浴場は、1階は露天風呂・サウナがついた庭園大浴場、7階が室内風呂のみとなっておりますが天気が良ければ津軽海峡を望むことができます。広々としてゆっくりお寛ぎいただける1階をオススメしております。
当館スタッフは、お客様に寄り添ったおもてなしを第一としておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ！
たくさんのお褒めの言葉、大変うれしく思います！！！
ご家族皆様でのまたのお越しを、心よりお待ちしております！
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの身に余るお褒めの言葉、恐縮でございます。これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
　　　おもてなし員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらアメニティに不備があり大変申し訳ございません。
本来であれば選べる枕コーナーを設けさせていただいており、お客様にお好きな枕をえらんでいただけるものでございました。
今後このようなことが無いようこの度いただいたお声を共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お食事は料理人が一品一品工夫を凝らし、味だけでなく、目でもお楽しみいただけるようなお食事をご用意させていただいております！
函館山についても、当館の入り口の場所にモニターを設置しており、そこで函館山の現在の状況をご確認することができます。なので、そちらをお確かめいただき、行くかどうかご予定をお決めいただけたらと存じます。
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事につきましては、夕食は湯の川温泉では数少ない和食会席膳、朝食は函館ならではのイカコーナーを始め、北海道産の食材を使用したお料理を豊富にご準備しております。
今年は函館らしからぬ暑さでしたが、函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑厳しい折、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの身に余るお褒めの言葉、恐縮でございます。お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館は函館空港からお車で約10分の距離にあり、徒歩約2分の距離に函館市電の駅もございます。メインとなる函館の観光地からは離れた場所にございますが、函館駅方向へのアクセス面に関しましてはご不便ないかと思います。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めた、おもてなしをさせて頂きます。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなしやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
この度いただいたお客様のお声を支配人にお伝えしたところ大変恐縮しておりました。
今後もご宿泊いただいたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので
函館にご再訪の際はどうぞ花びしホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、皆様とご一緒にお子様も快適にお過ごしいただけるよう、お食事会場ではベビーチェアのご用意、お部屋ではバスグッズ、ベビー布団、子供用浴衣などレンタルを行っております。ご希望のものがございましたらお気軽にお申し付けください。
ご家族皆様がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます！
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕食は湯の川温泉では数少ない和食会席膳、朝食は函館ならではのイカコーナーを始め、北海道産の食材を使用したお料理を豊富にご準備しております。
今年は函館らしからぬ暑さでしたが、函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑厳しい折、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
北海道旅行の思い出作りに携わることができ、私たちは大変嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　田村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事やお部屋をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
当館ではチェックアウトの混雑回避の為事前清算を朝7時から可能でございます。
またそれより早い出発の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度はせっかくのご旅行にて至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただいたご意見を、スタッフ一同情報共有し、今後よりよいおもてなしをご提供していけるよう、改善につとめてまいります。
しかしながら、お部屋とお食事についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事につきましては、夕食は湯の川温泉では数少ない和食会席膳、朝食は種類豊富なバイキングと函館の味をたくさんの方にお楽しみいただけるように一品一品こだわって作っております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。当館のバイキングは函館ならではのイカコーナーを始め、北海道産の食材を使用したお料理を豊富にご準備しております。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝見させていただいたところ大変有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがうことができ、スタッフ一同安堵しております。
当館では修学旅行のお客様がご宿泊の際、ご夕食会場やご宿泊フロアは分けさせていただいておりますが大浴場が1階と7階にある内、1階のみ貸し切りではございませんが指定のお時間のみ混み合うむねをご案内させていただいておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原