湯の川温泉　花びしホテルのクチコミ･お客さまの声

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のご朝食は、料理人がお料理一つ一つに工夫を凝らしご提供させていただいております。なお、宿泊人数によってはご朝食はバイキングでのご提供になる場合がございますので、予めご了承ください。
大浴場につきましては、1階は露天風呂・サウナがついた庭園大浴場、7階が室内風呂のみとなっておりますが天気が良ければ津軽海峡を望むことができます。広々としてゆっくりお寛ぎいただける1階をオススメしております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また機会がございましたら、お会いできる日を心よりお待ち申し上げます！
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。。
当館では日々お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、以前ご宿泊いただいた際よりもご満足いただけておりましたら我々スタッフといたしましては幸いでございます。
最後に我々スタッフへのお心遣いもありがとうございます。
まだまだ寒い日は続きますのでお客様もお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度も花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます！
たくさんのお褒めの言葉、大変光栄でございます。ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく思います。これからもお客様に最高のおもてなしをお届けできるよう、精進して参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿・ご宿泊ありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたお声を拝見させていただいたところ大変有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
また当館のお料理やお部屋にご満足いただけた様子もうかがえ大変嬉しく思います。
花びしホテルは市内観光にはとても便利な市電駅から徒歩2分の場所にありますので
また次回お越しいただく際は市電での函館観光もご検討いただけると幸いです。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様が笑顔でご宿泊いただけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしをご提供を行っております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！！
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は数あるホテルの中から花びしホテルにご宿泊くださったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お部屋の清掃・点検の際には細心の注意を払い努めて参ります。その中でもお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご期待を裏切らないよう全てのサービス・設備管理を怠らず努力を重ねて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　田村

この度はせっかくのご旅行にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ一同情報共有し、今後同じようなことが起きぬよう連携・対策を強化し、より良いおもてなしをご提供できるよう改善に努めて参ります。
しかしながら、現在は全国旅行支援などの割引きでお安くご宿泊できます！ご宿泊についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
機会がございましたらまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝見させていただいたところ、有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館では露天風呂付客室が4部屋のみのご準備になっている為大変ご予約が取りづらい人気なお部屋となっております。
お部屋によっては檜風呂・岩風呂でちがった趣をお楽しみいただけると思いますので
次回ご宿泊の際もぜひ露天風呂付客室でのご予約をお待ちしております。
また、アレルギー対応に関しましてもご宿泊3日前までにご連絡いただけますとご対応できますのでご気軽にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館大浴場はサウナ、露天風呂、内風呂がついた1階と内風呂のみの7階と2ヶ所ございます。
1階・7階共にナトリウム・カルシウム塩化物の泉質となっており、筋肉痛・神経痛・関節痛などに効き目がございます！
開放感を味わいながらご入浴を楽しめる1階をオススメしております。
お部屋についても、お客様が快適にお過ごしできるよう、清掃、オゾン消毒を徹底して行っておりますので安心してお過ごしくださいませ！
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます！
　　　おもてなし委員会　小田原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館大浴場はサウナ、露天風呂、内風呂がついた1階と内風呂のみの7階と2ヶ所ございます。
1階・7階共にナトリウム・カルシウム塩化物の泉質となっており、筋肉痛・神経痛・関節痛などに効き目がございます！
開放感を味わいながらご入浴を楽しめる1階をオススメしております。
お食事に関しましても皆様が美味しく召し上がれるよう料理長はじめ調理人がお料理一つ一つに工夫を重ねご提供させていただいております！
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います!
また機会がございましたら、花びしホテルをどうぞよろしくお願い致します。再会できる日を心よりお待ち申し上げます！
おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
当館では事前にアレルギーなど苦手な食材をご連絡いただけますと可能な限りご対応させていただいておりますので遅くとも前日でのご連絡の程よろしくお願い致します。
また、スタッフのおもてなしをお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるおもてなしを心がけて参ります。
いつも花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素晴らしいとお褒めいただき大変嬉しく思います。
お料理に関しましては料理長はじめ全スタッフでメニューを考え実現したものであり、他のプランより思い入れのあるものです。
お客様の喜んでいる姿や口コミを拝見しますとこれからも頑張ろう！と思いが強くなります。
ぜひまた機会がございましたら、湯の川温泉にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。
　　　おもてなし委員会　上田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます！
当館は皆様に秋を感じていただけるよう十五夜に合わせて、1階ロビーにすすき・お団子・栗などの旬の食材などを
飾っておりました！
また、接客についてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様一人一人に寄り添った接客を第一とさせていただいておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください！
函館にご再訪の機会がございましたら、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！！
この度のご宿泊とご投稿、重ねてお礼申し上げます!
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は数あるホテル旅館の中から花びしホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくの楽しいご旅行で気分を損なう対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を踏まえお客様に対するおもてなしを見直し、初心を忘れることなく日々精進してまいります。
もし、機会がございましたら、季節に合わせたお料理と温泉を堪能しに湯の川温泉へお越しくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Hiro様のおっしゃる通り当館は函館空港からお車で約10分の距離にあり、徒歩約2分の距離に函館市電の駅もございます。メインとなる函館の観光地からは離れた場所にございますが、函館駅方向へのアクセス面に関しましてはご不便ないかと思います。
また函館山への夜景見学に関しましては、当館から出発する定期観光バスは現在運行しておりませんので、定額の観光タクシーのご案内をさせていただいております。当日のご予約も承っておりますのでお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は旦那様のお誕生日という大切なご旅行を当館でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
大切な思い出作りに携わることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お子様の温泉デビューおめでとうございます♪
当館では赤ちゃん・お子様大歓迎で、豊富なベビーグッズを用意しております。
ベビーグッズの中にはお部屋でご利用いただけるものや、レストラン・大浴場でもご利用いただけるものをご用意しております。
楽天サイトにある『施設紹介』にてキッズグッズを掲載しております。
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際は是非ご家族でまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、大変恐縮でございます。その中でも大浴場をお褒めいただきありがとうございます。当館には１階・７階の２カ所に大浴場がございますので、1日で違った雰囲気の温泉を楽しめます！脱衣所内は常時オゾン消臭と使用済み脱衣カゴはオゾンにて消毒作業を行い、お客様がご安心してご利用いただいております。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます！またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度はエレベーターについて不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
設備担当者と連携し今後同じことが起きぬようメンテナンス等を行い、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、ご家族皆様がご宿泊についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また機会がございましたら、花びしホテルへお越しくださいませ！またお会いできる日を楽しみにしております！
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感染症対策にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
当館では正面玄関での検温・アルコール消毒やお部屋から出る際のマスク着用、大浴場では黙浴や脱衣場のオゾンによる殺菌消毒、お食事会場では黙食など、お客様にはご不便おかけしますがご協力をお願いいたしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、光栄でございます。お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
また函館にご再訪の際はお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　　おもてなし委員会　田村