湯の川温泉　花びしホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館は市電の停留所とバス停がすぐ近くにあり、便利な立地でございます。
お食事につきましては、夕食は湯の川温泉では数少ない和食会席膳、朝食は種類豊富なバイキングと函館の味をたくさんの方にお楽しみいただけるように一品一品こだわって作っております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は、せっかくのお誕生日を兼ねたご旅行にて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなご意見をいただき、教育・配慮などが至らぬ点がございました事、大変お恥ずかしい限りでございます。
今回いただいたご意見を、従業員一同反省すると共に情報共有し、連携の強化、指導・教育を徹底し、今後同じようなことが起きぬよう精進いたします。
この度のご宿泊、重ねてお詫び申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングは函館ならではのイカコーナーを始め、北海道産の食材を使用したお料理を豊富にご準備しております。函館牛乳もそのひとつでございます！
函館空港の近くでは函館牛乳を使用したソフトクリームやコロッケが食べられる「あいす１１８」もございますので、お車でお越しの際にはぜひ行ってみてください！
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。お泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしができるよう努めて参ります。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなしやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際はぜひご友人の皆様とご宿泊もお待ちしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館ご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

せっかくのご旅行にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ一同情報共有し、メンテナンス作業等を徹底し、再発防止に努めて参ります。
いつもご利用いただき心より御礼申し上げます。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご家族皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お嬢様のご卒業おめでとうございます。お祝いのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
またたくさんの身に余るお褒めの言葉、大変恐縮でございます。お食事に関しましては、季節に合わせた食材を使って四季折々のお料理をお楽しみいただけますようご準備をしておりますので、是非また違った季節にお越しいただければ幸いです。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしができるよう日々勉強に努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館は市電の停留所、バス停がすぐ近くにありとても便利な立地でございます。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は10年ぶりのご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございません。
今後より良いおもてなしをご提供できるよう、今回いただいた貴重なご意見をスタッフ一同、情報共有し改善に努めて参ります。
サービス・お食事につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場については、1階は露天風呂・サウナがついた庭園大浴場、7階が室内風呂のみとなっておりますが天気が良ければ津軽海峡を望むことができます。広々としてゆっくりお寛ぎいただける1階をオススメしております。
お料理についても、料理人が一つ一つ工夫を凝らしご提供させていただいております。しかしながら、食材の仕入れ状況によってはご提供できないお品物がある場合がございますのでご了承くださいませ。
お客様皆様が、素敵な函館旅行を行えるよう我々スタッフ一同、ご旅行のお手伝いをさせていただきます。何かございましたらお気軽にご相談ください！
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます！
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋やお食事をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に関しましてはその季節によって四季折々のお食事をご提供させていただいており
プランによってもお料理内容は変わってまいります。
函館にご再訪の際はちがったプランでのご予約もお待ちしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしができるよう努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
今後も更なるおもてなしを目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます！
当館は市電の停留所から徒歩1～2分の距離と非常に近い場所にございますので、観光や駅へ移動する際は、大変便利でございます。
大浴場については、1階は露天風呂・サウナがついた庭園大浴場、7階が室内風呂のみとなっておりますが天気が良ければ津軽海峡を望むことができます。広々としてゆっくりお寛ぎいただける1階をオススメしております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またおもてなしをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお布団やご夕食時間でご不便をおかけして申し訳ございません。
お布団の件・ご夕食時間の件はこの度いただいた意見を参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中でのご宿泊・口コミ投稿ありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
1階のエステコーナーについてですが、現在お日にちによっては予約営業の場合もございますので、お手数ではございますが一度フロントにご連絡いただければ幸いでございます。
ご案内が至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食のバイキングをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。バイキングでは函館ならではのイカコーナーを始め、北海道産の食材を使用したお料理を豊富にご準備しております。お日にちによっては和食膳でのご用意をさせていただく場合もございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。函館にご再訪の際にはぜひまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
ご紹介いただきました大浴場は1階と7階にあり、1階は庭園大浴場露天風呂サウナを備え付けており7階は内風呂のみとなっておりますので予めご了承くださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度も花びしホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員でより多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
アメニティに関しましては、現在SDGｓへの取り組みにより必要最低限のご用意となっております。ご希望がございましたらフロントに各アメニティグッズをご準備しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様一人一人を大切にし、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
　　　おもてなし委員会　加我