やすspyder様　この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の際にご案内の不足がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
やすspyder様に「楽しい思い出になりました」のお言葉でスタッフ一同、大変安堵しております。
また、おもてなしの心を感じていただいたこと、花びしホテルのスタッフとして大変嬉しいお言葉であり誠にありがとうございます。
ご家族の皆様には、またお会いしたく是非函館にご再訪の際は花びしホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。
　　おもてなし委員会　上田

Chappy76様　この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旬の味覚をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見しております。
今後も四季折々のお料理でおもてなしができるよう思考してまります。
立地の面でございますが当館は海側になく、市電・バスの停留所が近い立地となっており、観光をする際はとても便利でございます。交通のアクセスが当館の自慢の一つでもあります。
もし函館にご再訪の際はまた豪華なお料理をご堪能していただきたく、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空室がございましたので新館でご用意させていただきました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様には常にごゆっくりお過ごし頂きたく、心のこもったサービスをご提供できるよう日々精進しております。
何か至らない点などがございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、花びしホテルにお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　おもてなし委員会　上田

この度は、花びしホテルにご宿泊いただき、また当ホテルの立地をお書きくださいまして誠にありがとうございます。
　当ホテルから市電の乗り場は徒歩２分でございまして函館アリーナにも歩いて約５分の距離でございます。
主要観光地や空港・ＪＲ駅のアクセス、アリーナでの研修大会・スポーツ大会でのご宿泊する際は大変便利な立地でございます。
　お客様には温泉とお食事でごゆっくり頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見しております。
また宿泊したいと思って頂けるよう、心のこもったサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
　是非、函館にご再訪の際は花びしホテルをよろしくお願い致します。
またお会いできる日を楽しみにしております。
　　おもてなし委員会　上田

この度は、花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはごゆっくりして頂きたく、空室もございましたので別館の客室でご用意させて頂きました。
ごゆっくりできたご様子でスタッフ一同、安堵しており、また大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉もお褒め頂き誠にありがとうございます。
是非、函館にご再訪の際はどうぞ花びしホテルをよろしくお願い致します。
またお会いできる日を楽しみにしております。
　　おもてなし委員会　上田

土川均様　この度は、花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　お誕生日の記念旅行という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　今後もお客様にご満足して頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
　是非、ご再訪の際は花びしホテルをよろしくお願い致します。
また土川均様と来年お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
　　おもてなし委員会　上田

ヒロ360128様　この度、花びしホテルにご宿泊いただき、また接客対応・温泉とお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご朝食の件でございますが、函館はイカの町ということで現在、イカをコンセプトにしております。６月から真イカが解禁いたしまして、より一層イカに力を入れております。イカの時季にも期間がございますので美味しい時季に食べてほしいと願いを込めてご提供させていただいております。
ただ、お客様のご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。今後のメニュー改善の貴重なご意見とさせて頂きます。
今後もご再訪いただけるよう日々精進して参りますのでヒロ360128様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　おもてなし委員会　上田

この度、花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空室がございましたので少し広めのお部屋にご案内させて頂きました。
　当館自慢の温泉も楽しめたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事も２泊でございましたのでお料理メニューを変えさせてご提供させて頂きました。豪華で美味しいと大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
　今後も四季折々のお料理をご提供して参りますので是非、函館にご再訪の際は花びしホテルをよろしくお願い致します。
　ご家族にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
　おもてなし委員会　上田

この度も花びしホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　前回はお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今回、禁煙のお部屋が空いておりましたので禁煙和室の末広亭でご用意させていただきました。とても良いお部屋とおっしゃって頂き、スタッフ一同安堵しております。
　お日にちにもよりますがビジネスプランには禁煙末広亭和室のプランがございますので今回と同等のお部屋タイプになります。ご不明な点等がございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
　これからも、ご満足頂ける様に努めますので今後とも、どうぞ花びしホテルをよろしくお願い致します。
　　おもてなし委員会　上田

花びしホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　この度のご宿泊では、スタッフ・お部屋・お風呂にとても満足いただき、ごゆっくりとお過ごしいただきまして私どもスタッフも大変嬉しく思っております。
　函館も少しづつ暑くなってまいりましたが、秋の函館山からの景色も春と少し違った趣になりますので、どうぞまた、機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

花びしホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大人数に合わせた宿泊プランやベビーグッズも用意しておりますので小さいお子様も安心して一緒に寛げる宿泊プランもございます。
お子様のお料理にもお子様ランチやお子様向けの和食膳を用意しており、お子様に少しでも美味しく満足して頂けるように料理長含めスタッフ一同意見を出し合い、お客様のご意見も参考にしております。
ただ、７階の温泉にご入浴された際の帰り道が分からなくなり悩んでしまわせたこと大変申し訳ございません。
温泉の道順を分かりやすく、ご案内できるようにスタッフの再教育をすぐに実施させていただきます。館内地図は今後の見直しの際の貴重なご意見とさせて頂きます。
是非、ご再訪の機会がございましたらまた、イカ刺しを食べにお越しくださいませ！！
スタッフ一同、ご家族の皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
　　　おもてなし委員会　上田

ムク3851様　花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは創業昭和２９年でございまして、昨年創業７０周年を迎えることができました。
このあと７５周年、８０周年に向け館内を手直ししながらサービス向上、四季に合わせたお料理をさらに美味しくご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
ムク3851様におかれましては、ご再訪いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　おもてなし委員会　上田

　先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　ご滞在中は大変楽しくお過ごしいただけごようすが、クチコミより伺えまして大変嬉しく読ませていただきました。
　今回のご旅行では、微力ながら私どもスタッフも楽しい旅行のお手伝いができましたこと嬉しく思いこれからもサービスの向上に更に努めてまいりますので、どうぞまた、機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　この度の宿泊では、お部屋・お食事・浴場には
満足されましたことが、クチコミより伺えましたが、周りの音につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
また、接客サービスは、満足いただけるように
サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ
機会を得られましてご再訪賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　おもてなし委員会　吉田

先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　この度のご宿泊では、とても満足されまして
私どもスタッフも、嬉しく思っております。
　函館もだんだんと寒さもましてまいりましたが函館山からの景色は、ますますきれいにご覧いただけるようになりましたので、どうぞまた、季節を変えられまして、函館にご再訪くださりますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田
　

　先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　今回のご宿泊は、２度目のご来館ありがとうございます。ご夕食がご主人様の苦手の肉以外のお料理でお召し上がりいただき、また「おいしい」とのお言葉もいただきとても嬉しく思います。
　どうぞまた、季節を変えられましてぜひ、函館にご再訪下さいませ。その際には、３度目の花びしホテルへのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　

　先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　この度の、ご宿泊では天気は良くなかったようですが、お子様がロビーのペッパーくんと遊んで楽しくお過ごしいただけましたこと、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
朝・夜とだんだんと寒くなってきましたので
お体にお気を付けになって下さいませ。
また、季節を変えられまして是非函館にご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　初めてのご利用で、とても満足されましたことがクチコミより伺えまして私どもスタッフも大変嬉しく読ませていただきました。
次にお越しの際にも、今回同様満足していただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた、函館にお越しの際には是非花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田
　

　先日は、花びしホテルにビジネスでご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　毎回当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからも変わらないサービスを心がけてまいりますので、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　先日は花びしホテルにビジネスでご宿泊賜り
誠にあありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　朝食・浴場に大変満足いただけまして私ども
スタッフも喜んでおります。ただ、サウナの営業時間には、貴重なご意見を頂戴いたしまして、
ありがとうございます。
　また、ビジネス・プライベート等機会を得られまして花びしホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田