4月12日に親子3人と両親の5人で利用しました。
安いプランでしたので、両親にはあまり期待しないようにと言っておきました。そして宿に到着すると…従業員さんの温かいお出迎え！
とても丁寧な説明を受け、お部屋に案内していただきました。
眺望は全然ですが、5人でゆったりくつろげる広いお部屋です。
とても清潔で気持ちよかったです。また、洗面台が２つ並んでいるのが便利でよかったです。お部屋にドライヤーが置いてあるのも嬉しかったです。

夕食は上品な内容で、量的には多いほうではないと思いますが、ビールを
飲みながらいただくのにちょうどいい量でした。

館内ですれ違う従業員の方は皆さん笑顔で接してくれました。
ここまで気持ちの良い対応をしてくれる宿は、初めてかもしれません。

お風呂もちょうど良い湯加減で、2歳の子供も喜んで入ってました。
露天風呂は広いし、特に良かったです。
ただ、１階の浴場のドライヤーのほとんどが調子悪くて、ちゃんと乾かせるものが１台しかなかったです。でも気になるのは全体を通してこれぐらい。

この金額で、こんなに満足できるとは思ってなかったので、本当によかったです。両親も大喜びで、来てよかったと、何度も言ってました。
みんなで、ゆっくりくつろいで、楽しんで、素晴らしい週末となりました。
ありがとうございました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春さくら色プラン
本館

シーズン外れでの旅行になりましたが、楽しませて頂きました。
全体的には満足しておりますが、いくつか気になる点がありました。
大浴場もよかったのですが、サウナが少し温度が低く温まれませんでした。
それとできればタオ類は大浴場にも用意しておいていただけるとよいかなと思いました。
あと食事では、いろいろな種類を楽しめてよかったですが、最初にどれぐらいのものが出るのかわかるようなものがあればよいのではないでしょうか。
全体として、この値段ということを考慮すると満足させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
創業60周年記念企画＝＝春のニ彩膳プラン＝＝
本館

前年に一度利用してから、また来ようと思っていました。大変楽しかったのでまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
人気Ｎｏ１　お部屋でゆったり　冬の二彩膳プラン（本館・臥牛亭利用）
本館

自分達の泊まった部屋の冷蔵庫と洋服を入れる棚が寝てる時にパチパチやらドスンやら音がして寝れなかったのが不満でした(少し怖かったです)

【ご利用の宿泊プラン】
人気Ｎｏ１　お部屋でゆったり　冬の二彩膳プラン（本館・臥牛亭利用）
本館

湯の川温泉、初めて行きました。花びしホテル、とても良かったと思います。食事も味も量も満足しました。二人で別の料理が出てくるので分け合ったりすることができてそれも楽しかったです。外は雪混じりでしたが、温泉はとても体が温まりました。海の側ではありませんが、市電の駅に近いので函館市街に出かけるのには最高でした。夏に又、行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の二彩膳プラン（本館・臥牛亭利用）
本館

１月１日に２人で宿泊させていただきました。正月ならではの抽選会や朝の餅つき、みかんつめ放題など色々なイベントを企画されていて楽しめました。接客サービスも良く、満足しました。
ただ残念だったのが、茶碗蒸しなど、温かいものが冷たかったことです。量、味は悪くないのでもったいないと思います。また宿泊プランにどのような料理がだされるか記載されていなかったので、実際に頂く際に品書きがあればよかったです。お鍋は具の種類も多くおいしくいただけました。
温泉（ジェットバス・露天風呂）も広くてよかったです。　
あまり入られる方はいないと思いますが、お部屋の湯船のお湯を流すと洗面台の下が水びだしになってました。排水溝がはずれていたのでしょうか・・・？


【ご利用の宿泊プラン】
【直前割引】お正月１月１日・２日限定プラン
本館限定プラン用

出迎えから見送りまでスタッフの方々の対応に心温まり、大変良い思いでとなりました。また、食事の味・ボリュームともに申し分ありませんでした。
遅い時間のチェックインとなりご迷惑をおかけしましたが、またの機会があれば是非利用させて頂こうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で「毛がに食べ放題」プラン
本館

従業員の皆さん全てがお客様を迎える！という接客姿勢がひしひしと伝わり、温かく気持ちよい宿でした。料理の内容も最高なのに価格は安く、心から大満足でした。
色々な湯の川温泉に泊まりましたが、かなり上位に位置するサービス内容の温泉宿です。またお世話になりたいです。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の二彩膳プラン（本館・臥牛亭利用）
本館

足揉むがサイコー
またビジネスパックがあれば行きます

【ご利用の宿泊プラン】
●平日限定●楽天ビジネス宿泊プランin花びしホテル
本館（和室又洋室）指定は出来ません

料理が豪華で驚きました。
二年前にも一度宿泊させていただきましたが、また是非部屋食付きのプランで宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の二彩膳プラン（本館・臥牛亭利用）
本館

友人と二人で宿泊させていただきました。
本館でリーズナブルなのでどうかなと思ってたのですが、お部屋もとても広く、お食事も大変おいしく満足でした。
またスタッフの方たちもとても感じがよく、行き届いていてよかったです。
また機会があれば、宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
秋色の函館プラン
本館

朝食付きプランで宿泊しましたが、バイキングのメニュー数がちょうどよく、
絶妙だと思いました！それぞれ味もよかったです。
三平汁とおしること卵焼きもよかったです。
ただ、２日の朝、配られた小皿がぬれていたので、交換してもらったとき、謝りのひとこともなく替えられたのは信じられませんでした。悪気はなかったのだと思いますが。
露天も3種類あり、おふとんも寝心地がよく最高でした。
マッサージも気持ちよかったです。
朝日を浴びて起床できないのは残念ですが、泊まっていて楽しいホテルでした。
もっとおしゃれな夜のラウンジがあったり、営業時間帯も延ばしていただけたら、より楽しいホテルステイが出来る気がします。
２日目、浴衣のサイズがひとつ大きくなっていました。
気を付けて欲しいです。

総合的には、一番安いプランでも快適に過ごせました。
これからも頑張って下さい。





【ご利用の宿泊プラン】
☆☆気軽にお泊りプラン☆☆（１泊朝食付）
本館

部屋良し、食事良し、従業員の態度良しで、大変いいホテルだと思いました。
残念だったのは、修学旅行と鉢合わせしてしまったことでしょうか…
お風呂の使い方が雑で、桶に湯を張ったまま放置してあるとか、中には
そのなかに手ぬぐいをいれたまま放置してあるとか…
時間を区切って、ちゃんと清掃して入れ替えるとか、事前にマナーを
指導しておくように学校に頼んでおくとか、なにか方法があったのではないかと
思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
●平日限定●満腹ビジネス宿泊プランin花びしホテル
本館（和室又洋室）指定は出来ません

お客様の声を見てここに決めました。食事も質、量ともに大変満足でした。
お風呂も良かったです。景色は望めませんが価格もお値打ちだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★★臥牛亭　優雅にお部屋食プラン★★
臥牛亭和室

とてもよかったです！！エレベーターから降りたときの木の匂いがよかったです！お風呂もシャンプーとか３種類あったりと女のコにとって、すごく嬉しい感じられでしたー

【ご利用の宿泊プラン】
＜日付限定＞9月の大感謝祭（１泊朝食付）
本館

３泊４日の北海道旅行最終日に１泊利用させて頂きました。結果からして価格を考えますと大満足の宿でした。特に食事は素晴らしく、夕食、朝食共に北海道らしい食材が沢山あり味、量共に大満足です。しいて言えば献立が有れば嬉しかったです。デザートに夕張メロンまで出るとは思わずメロンジュースをオーダーしてしまいました（笑）また立地面に関して言えば部屋からの眺望こそ期待できませんが、路面電車の駅も宿から近く、函館観光には好立地で限られた時間を効率良く使えました。従業員の皆様の対応も心地よく、価格以上のおもてなしを頂いたと感じます。是非また宿泊したい宿です！ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
＜日付限定＞9月の大感謝祭（１泊２食付）
本館

突然決めて申し込んだリーズナブルなプランだったので
仕方ないのかもしれませんが
それにしても部屋の障子紙は汚れ染みで
テーブルは何故かお砂糖でべたついていました。
受付時のフロントの対応は、とても好感が持てただけに
がっかりでした。
お風呂も洗面器ふちにカビが…
露天風呂は入っていた他の4,5人の方も
言っていましたが
ぬるくて風邪を引いてしまいそうでした。

【ご利用の宿泊プラン】
＜日付限定＞9月の大感謝祭（１泊朝食付）
本館

夏の二彩膳プランで予約したのですが、本当に料理が美味しかったです。
２人でバラバラの料理だったので種類が豊富で量もすごいありましたが、味はいろいろあり本当に感動しました。

仲居さんの対応もよく、施設も綺麗で本当に気持ちよく利用できました。
ぜひまた泊まらせていただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏の二彩膳プラン
本館

お風呂に入れる時間をもっと遅くまでしたほうがいいと思います。できれば朝も温泉に入りたかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
☆☆気軽にお泊りプラン☆☆（１泊朝食付）
本館

9月8日土曜日一泊朝食付き本館和室に二名で宿泊しました。
立地は、函館空港からタクシーで約10分(1270円)、市電湯の川温泉駅まで徒歩2～3分、函館ベイエリアからはタクシーで約15分(2320円)と好立地でした。
部屋は本館和室4Fの部屋で、部屋自体は問題なく清掃も行き届いていました。ただ眺望は窓の前は壁、すぐ下は空調の音がうるさくて、全く障子・窓を開ける気にはなりませんでした。
食事は朝食のみの利用でしたがバイキングで和・洋とも、品目も味も充実していました。
お風呂は1Fと7Fの二ヶ所にありましたが、1Fの露天風呂が気に入りました。サービス面は玄関より暖かく声をかけてくださり、気持ち良かったのですが、部屋においてあった、タオルと歯ブラシのセット(袋)の中に一本歯ブラシが入っておらず、フロントに電話して持って来ては頂きましたが、『はい、どうぞ』と言われただけで、『申し訳ございませんでした』の一言がなく、少しガッカリしました。追加で頂いた訳ではなく、ホテル側の落ち度ですよね。
一人の方のこの一言がなかっただけで、とても残念だと思います。
でも全体的には、価格もとてもリーズナブルで良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
＜日付限定＞9月の大感謝祭（１泊朝食付）
本館