この度は花びしホテルへのご宿泊、ならびに
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
とてもご満足いただけたご様子が伺え
私どもも一安心しております。
ご滞在中は1階女子大浴場メンテナンス工事の為
ご迷惑をお掛けしてしまいましたが
何かご不便はございませんでしたでしょうか？
次回、お越しの際もスタッフ一同心温まる
おもてなしでお迎えいたします。
また、ぜひお立寄り下さいますよう
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご来館の日はあいにくの空模様でしたね。
函館の街を充分にお楽しみいただけず私どもも大変残念に思いますが、
当館でのお食事はご満足頂けたご様子にほっと一安心致しました。
皆様の落ち込んだ気持ちを少しでも癒すことができましたでしょうか？
次回はお天気に恵まれますよう、そして再度お会い出来ます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　神

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては残念な思いをお掛けしてしまいましたが、
ご朝食バイキングはお楽しみいただけましたようで少し安心致しました。
お部屋では皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
いつまでも湯の川で一番のホテルであり続けますよう
お客様の声を大切にこれからも日々精進して参ります。
又、機会がございました折には是非お立寄り下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。おもてなし委員会　神

この度は花びしホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
心温まるご感想をたくさん頂き、スタッフ一同
大変嬉しい気持ちで拝見させて頂きました。
私どもの「おもてなしの心」が少しでもお伝えできたことが、
今後何よりの励みとなります。
どうぞ、また機会をみて「函館へ帰る」お気持ちでお越し下さいませ。
再度、お会い出来ます日を心より楽しみにしております。　
　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂につきましては少し残念な思いをお掛けしてしまいましたが、
お料理はお楽しみいただけたご様子に少し安心致しました。
お食事処「花舞」でお連れ様とごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか？
大浴場は１階・７階とあり趣や雰囲気をそれぞれお楽しみいただけますが、
サウナや露天風呂を楽しみたい方には１階庭園大浴場がおすすめです。
これからも様々なお得なプランを検討・販売して参りますので
又、機会がございました折には是非お立寄り下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　松野

この度はご家族でのご来館誠にありがとうございます。
お正月の催事もお子様にお喜びいただけました
ようで私どもも大変嬉しく思います。

ただ、ご指摘いただきましたゲームコーナーの件では、
大変ご迷惑をお掛けいたし、また係員の不十分な対応で
不愉快な思いをお掛けしてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
早速ゲーム機器の業者に点検・調整を発注し、
また、せっかくご家族で楽しまれている際の
対応についてもスタッフに再指導を致しました。
どうぞまた皆様でお越しくださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当館のビジネスプランにお褒めのお言葉を頂き
気持ち良くご滞在いただけたご様子に
私どもも嬉しい限りです。

また、お食事も北海道や函館ならではの食材を
存分にお楽しみいただけましたようで
料理長も大変喜んでおります。

温泉も１階庭園大浴場では露天風呂やサウナ、
そして７階ではまた違った趣や雰囲気を
ごゆっくりお楽しみいただけましたか？

これからも様々なお得な宿泊プランを
検討・販売して参りますので
又、是非いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

7階の浴場をお気に召していただけて
とても嬉しく思います。
1階庭園大浴場にようにサウナや露天風呂は
ございませんが、また違った趣や雰囲気が
楽しめますよね。

ゆっくり温泉に浸かって日頃の疲れも
癒されましたでしょうか？

又、函館・湯の川にお越しの際は
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

お食事や１階庭園大浴場ととてもご満足
いただけたご様子に私どもも嬉しい限りです。
朝食バイキングのイクラ丼はたくさん
お召し上がりいただけましたか？
７階浴場は１階とはまた違う趣や雰囲気を
お楽しみいただける事と思います。
また、お仕事やご家族で函館にお越しの際は
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用いただきました宿泊プラン、
とてもご満足いただけたご様子に
私どもも大変嬉しく思います。
温泉やお食事とホテルをご満喫いただき
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今後も様々なお得なプランを検討・販売
して参りますので又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お泊りいただいたにも関わらず
お部屋の清掃が十分になされず
不快なお気持ちになられましたことに
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう清掃の強化
及び点検を徹底して参ります。
せっかくのご家族でのご旅行、
また小さなお子様がいらっしゃるのに
このような形でご心配をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多いことと思いますが
お客様に喜ばれ安心してお過ごし頂ける
ホテルであるよう努めて参りますので
どうぞ機会がございました折には
またご再訪下さいますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉と貴重なご意見を
ありがとうございます。
皆様のご旅行が楽しいものとなりました事
私共も大変嬉しく思います。
函館の新鮮な海の幸を使用した夕食膳など
お子様にもお喜びいただけ
料理長も大変喜んでおります
函館観光も存分にお楽しみいただけましたか？
又、機会がございましたら
ぜひ皆様でいらしてくださいね
スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お布団に関しましては貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
今後、対策を考えて参りたいと思います。
皆様にはぐっすりお休み頂けなかったにも
関わらず、大満足とのお褒めのお言葉を
頂き嬉しい限りでございます。
お盆休みの良い思い出となりましたでしょうか？
これからも様々なお得なプランを検討・販売して
参りますので、又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　岩船

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館のビジネスプランお褒め頂き
ありがとうございます。
お気に召して頂けてとても嬉しいです。
又、お仕事やプライベートで函館にお越しの際は
是非お立寄り下さいますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
　　　　
　　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をありがとうございます。
気持ち良くご宿泊いただけて私共も
嬉しい限りです。
お食事も美味しくお召し上がりいただき
料理長も大変喜んでおります。
函館の海の幸をご堪能いただけました
でしょうか？
又機会がございました折にはお立ち寄り下さい
ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
　　　　　　　　サービス向上委員会　岩船

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足頂けず
大変残念に思いますが、お部屋では
ごゆっくりお過ごし頂けた様で
一安心致しました。
温泉もご満喫いただけましたでしょうか？
また、機会がございましたら是非お立寄り
下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　サービス向上委員会　岩船

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時になりましたこと大変嬉しく思います。
是非また函館にご再訪の際は花びしホテルをよろしくお願いいたします。
暑い日が続いております。熱中症には十分に気を付けてください。
　　　おもてなし委員会　上田

　この度は仕事仲間の皆様とご宿泊賜り誠にありがとうございました。
函館に滞在中はレジャー・観光にとゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
　来年3月26日には新幹線が開通いたしますので、どうぞまた、函館にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント課　吉田