先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　この度のご宿泊ではごゆっくりとお過ごしいただけましたごようすが伺えまして私どもスタッフも皆喜んでおります。ただ、朝食時少しお待ちいただくことがありましたこと、大変申し訳ございません。
　どうぞまた、季節を変えられまして是非函館にご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　この度のご宿泊で、クチコミより大浴場の
場所が分かりにくいとのご指摘がございましたが
大変貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上の参考にさせていただきます。
　どうぞまた機会を得られまして花びしホテルに
ご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田

　先日は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　温泉で心も体もリフレッシュできましたでしょうか。
今回は朝食付きのプランでのご利用でしたが
その他にも夕食付きのぷらんも多数ご用意させていただいておりますのでまた、函館に出張にお越しの際には是非当館にご宿泊いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　おもてなし委員会　吉田
　

　先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
　お部屋の空調ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備関係は、日々点検をしてご不便をおかけしないようにいたしてまいります。
　どうぞ機会を得られまして花びしホテルにご宿泊いただきまして、貴重なご意見を頂戴いただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　おもてなし委員会　吉田
　

この度はご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お料理にはご満足をいただけたご様子で嬉しく思っております。他にも工夫を凝らしたお料理を準備させていただいておりますのでぜひまた函館にお越しの際には花びしホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロント課　吉田

花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。７Ｆのお風呂や料理をお気に入りいただきありがとうございます。
駐車場でご不便をお掛けし申し訳ございません。またのお越しをお待ちしております。
フロント課　吉田

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご滞在となったようで、私共も喜ばしく感じております。
当館ではご夕食に地元函館を中心とした北海の旬食材を用いた和食会席をご提供しておりますので、是非次回ご宿泊の際には、夕朝食付でのお泊りもご検討いただければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

花びしホテル
宿泊部　檜山

この度はご宿泊賜り、ありがとうございました。
ご購入いただいた菓子は、当ホテルオリジナル商品として非常に好評を頂いております。
また、当ホテルでは、地元食材を中心としたお料理提供を心掛けており、多くのお客様よりご満足頂けたとのお声を頂戴しております。
是非また、函館来訪の際にはご宿泊頂ければ幸いに存じます。

花びしホテル
檜山

先日は花びしホテルをご利用頂き誠に有難うございます。心より厚く御礼申し上げます。
この度は小さなお子様をお連れのご旅行で、初日にはおおむねご満足いただきながら、翌朝の朝食会場では、私どもの会場スタッフの気配り不足の為にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。早速、厳重に注意をいたし、今後はおもてなしの心を深く認識し、このような無作法のないよう再指導して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げますとともに、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
猛暑の夏もようやく過ぎ去ろうとしております。
どうぞ、ご家族の皆様には健康に留意され、また機会をみてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　おもてなし委員会　大泉

この度は花びしホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましては少しご不便をお掛けしてしまいましたが、
その他は気持ちよくお過ごしいただけたご様子に一安心しております。
３日間のご滞在中、１日はあいにくの雨でしたが、後は晴れて
夜景や観光などきっと存分にご満喫いただけたことと思います。
お２人にとって楽しい思い出となりましたでしょうか？

まだまだ暑い日が続いておりますので、
今後も体調には充分気をつけてくださいね。

スタッフ一同ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野

この度は、花びしホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お仕事やプライベートで函館にお越しの際には、ご再訪下さいます様心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿して頂きましてありがとうございました。

おもてなし委員会　冷田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を聞く事が出来
一安心致しました。

当館には市電でいらしたのですね。
電停より徒歩２～３分ととても便利で最適です。
車窓から眺める函館の街並もお楽しみいただけましたでしょうか？

又、機会がございました折には
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
大感謝祭プラン、とてもお喜びいただけて
私どもも嬉しい限りです。
お風呂も存分にご満喫いただけたのですね。
１階・７階ともにそれぞれ趣や雰囲気をお楽しみ
いただけましたか？
今回ご利用頂きましたプランの他、たくさん
お得なプランをご用意しておりますので
又、機会がございましたら是非いらして
くださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館のビジネスプランをお褒め頂き
大変嬉しく思います。
朝食バイキングでは地物の食材を使った料理や
いくらなどたくさんお楽しみいただけましたか？
機会がございましたら是非夕食膳も
ご賞味くださいね。
ビジネスプランの他、今後も様々なお得なプランを
検討・販売して参りますので
又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。
朝食バイキングもイクラなどお楽しみ
頂けたご様子ですね。
松前漬もご購入頂いたのですね。
お気に召して頂けましたでしょうか？
次回は是非早い到着・遅い出発で
ごゆっくりいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館のビジネスプランお褒め頂き
ありがとうございます。
お気に召して頂けてとても嬉しいです。
又、お仕事やプライベートで函館にお越しの際は
是非お立寄り下さいますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
　　　　
　　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

　先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
　ご滞在中は大概ご満足いただけましたこと
大変嬉しく思います。
ただ残念な思いをさせてしまいましたことには
心よりお詫び申し上げます。
とてもありがたいご感想をお寄せくださいました
ことに深く感謝申し上げすぐに改善させていただきます。重ねて御礼申し上げます。
どうぞまた機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　おもてなし委員会　吉田

この度はご家族でのご来館誠にありがとうございます。
お正月の催事もお子様にお喜びいただけました
ようで私どもも大変嬉しく思います。

ただ、ご指摘いただきましたゲームコーナーの件では、
大変ご迷惑をお掛けいたし、また係員の不十分な対応で
不愉快な思いをお掛けしてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
早速ゲーム機器の業者に点検・調整を発注し、
また、せっかくご家族で楽しまれている際の
対応についてもスタッフに再指導を致しました。
どうぞまた皆様でお越しくださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は、数ある旅館の中より花びしホテルをお選び下さり誠に有難うございました。
ご滞在中のお部屋などの設備並びにお料理について、ご満足を頂きましたことは大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
お車のお預かりに関しまして、鍵のお渡しの際に手間取りお待たせしてしまい、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際のないよう、充分注意をし再発防止に努めて参ります。
これからもサービス全てにおいて、ご満足頂けます様一つ一つ心配りをして参りますので、どうぞご再訪頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

おもてなし委員会　神