この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋はできる限りお客様のご希望に添えるようにご用意しております。
お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食はお客様のご宿泊人数によりバイキングの場合もございますが、感染症対策を徹底しておりますのでご再訪の際は花びしホテルをどうぞよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　加我

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館大浴場はサウナ、露天風呂、内風呂がついた1階と内風呂のみの7階と2ヶ所ございます。
1階・7階共にナトリウム・カルシウム塩化物の泉質となっており、筋肉痛・神経痛・関節痛などに効き目がございます！
開放感を味わいながらご入浴を楽しめる1階をオススメしております！ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋も快適にお過ごしいただけるよう、各備品の準備、清掃においてもオゾン消毒・アルコール消毒を徹底して行っております。
また機会がございましたら、花びしホテルをどうぞよろしくお願い致します。再会できる日を心よりお待ち申し上げます！
　　　おもてなし委員会　小田原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はバス停が徒歩5分圏内に数か所ございますので、駅や空港、観光地へ赴く際は非常に便利かと思います。ただ現在、コロナの影響で一部減便や休便がある場合がございますので、お気軽にご相談ください！
お料理につきましても、お客様が美味しくお召し上がれるよう、スタッフ一同、日々努力・工夫をしております。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご家族の皆様と再開できる日を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

昨年に引き続き今年も当館にてご家族の大切なお母様のお誕生日にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのお酒を飲みながらの「楽しいお誕生会」が出来ましたことと、お料理・温泉もご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では、お誕生日などのお祝い事に、ケーキやフラワーアレンジメント等のサプライズの演出も承っておりますのでお気軽にご相談下さい！
是非、来年も当館にてご家族の皆様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての函館で数あるホテル旅館の中から当館をお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。
当館自慢の一つでもある温泉は湯の川温泉俊逸の広さを持ち、開放感たっぷりの大浴場でございます。
お食事は料理長のおもてなしを感じていただけると思いますので是非、また機会がございましたら楽しみにして頂けたら幸いでございます。
当館を今後ともご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い致します。
またお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき感激しております！
これからもお客様の大切な思い出作りのお手伝いができるよう、おもてなし向上に努めて参ります。
暑い日が増えて参りました。熱中症には十分にお気を付けくださいませ。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
緊急事態宣言の中でのお仕事大変お疲れ様でございました。
当館の温泉でゆっくたりとお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
是非、機会がございましたらプライベートで羽を伸ばしにお越しくださいませ♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂場の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あまりにぎやかなお客様にはお声掛けをしておりますが、認識不足で誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたら是非、ご宿泊のご検討をいただけたら幸いでございます。
ご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のプランでは【特選和食会席膳】をお召し上がり頂き北海道の食材をご堪能いただいたご様子で嬉しく思います。
お召し上がり頂いたお料理は量より質にこだわり通常より少なめの品数ではございます。
港町ならではの新鮮な魚貝をたっぷりと舟に乗せた舟盛りや毛ガニの甲羅盛りの他、道産和牛の網焼きなど山の幸も楽しめるものとなっております。
当館は空港に近く函館駅からもアクセスが良くシャトルバスの停留所や市電の停留所がすぐそばにございます。
観光する際には市電バスの一日乗り放題券の販売や市内地図、時刻表をご用意しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ♪
コロナ禍でいろいろ変わることがあるかと思いますが花びしホテルの「おもてなしの心」は変わりません。
是非また機会がございましたらお客様のおかえりを心からお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただき今後の参考とさせて頂きます。
当館はコロナ感染防止対策を第一として企業努力を行っており「感染させない、感染しない」を軸にして毎日の清掃と消毒、接客、配膳などを行っています。
コロナ流行前とはサービスの様相も変化しお客様には堅苦しい思いをさせているかもしれません。
新しい旅のエチケットや感染防止対策を守り、お客様に安心と安全の新しい宿泊スタイルをお届けしたいと日々スタッフ一丸となり努めております。
お客様からのお褒めの言葉やときには厳しい言葉も私たちにとって活力となり成長にも繋がります。
コロナでいろいろと変わることはございますが私たちの『おもてなしの心』は変わりません。
もしまた機会がございましたらどうぞ花びしホテルにおかえりくださいませ。
お客様のおかえりを心からお待ち申し上げております。
　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時になりましたこと心より嬉しく思います。
湯の川温泉は登別・定山渓とともに北海道三大温泉と称されており、無色透明の澄んだお湯の温もりが体の芯までゆきわたり、心までリラックスいたします。
是非、また機会がございましたら当館の湯を楽しみにお越しいただけたらと思います。
そして売店ではご自宅でも楽しめる花びしの湯（温泉の素）を販売しております。
ご自宅で函館の思い出や当館のことを思い出して頂けたら嬉しく思います♪
花びしホテルはお客様のおかえりを心からお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊プランでございますがテーマは『お客様に食べて貰いたい料理』でございました。
北海道函館にお越しいただき、これは食べて貰いたいものを花びしスタッフ全社員で考え、それを参考に料理長が考案したのが『花びしベストプラン』でございます。
お客様から嬉しいお言葉を頂くと私たちにとって思い入れのあるプランでございましたのでいつも以上に大変嬉しく思います♪
是非また機会がございましたら、どうぞ花びしホテルをよろしくお願い致します。
今後も魅力あるプラン、最高のおもてなしをお届けして参ります。
　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘いただいた件でございますが大変ご迷惑をお掛け致しました。
さっそくご指摘頂いた件は改善させて頂きました。
本来であればお客様からご指摘を頂く前に気づき改善をしなければいけません。
花びしホテルスタッフとして大変お恥ずかしい限りでございます。
ただ、お出迎え・お見送りの心を感じていただき大変嬉しく思います。
まだまだ足りないこともあるかと思いますがスタッフ一丸となり、最高のおもてなしをご提供できるよう精進して参ります。
この度は遠路はるばるお越し頂きましたこと大変ありがとうございました。
花びしホテルへのおかえりを心からお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はＣ/Ｏ10時のお時間までごゆっくりご入浴頂けるようにしており、夜と朝で違った癒しのお時間をお過ごしいただけます。
お客様にも癒しのお時間を有意義にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご滞在中、観光案内や困ったことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
函館にご再訪の際はまた旅の想い出作りのお手伝いをさせてください♪
　　おもてなし委員会　上田

タッピィ～様　この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このようなご時世でございます為、なかなかご安心してゆっくりと楽しむことが難しいかと思います。
当館では『新北海道スタイル』安心宣言をしており、少しでもお客様がご安心して頂けるよう、スタッフ一人一人が取り組んでおります。
また、せっかくお越しくださり当館の中で少しでも函館を感じていただけるよう、新鮮なイカをご用意させて頂いております。
また期間限定で料理長特選の一品料理を特別価格でご用意しております。
ただ、洋食も食べたいとお声を頂き、今後の料理メニューのご参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点も多く、学んでいかなければならない事も多々ございますが支配人を中心にこれからも精進して参りますので今後ともご愛顧頂けたら幸いでございます。
タッピィ～様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　上田

TyamaTyama様　この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新型コロナの影響を受けておりますが、その中でもこのように来て下さったこと重ねて御礼申し上げます。
当館では『新北海道スタイル』安心宣言で７つの習慣化に取り組んでおります。
お客様皆様にもお願い等しており、以前のようなスタイルではございません。
ただ、新スタイルに変わったとしても、お客様に笑顔をお届けし、お客様にも笑顔になっていただくことには変わりないと思っております。
花びしホテルは函館に生まれ70年余年。
皆様に愛されここまで参りました。
新型コロナに負けず、今後も笑顔を送り届けてまいります。
ご家族の皆様にまたお会いしたく、機会がございましたら、花びしホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご夕食は貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきますが美味しいとおっしゃっていただき安堵しております。
今後も四季折々に合わせたお料理をご提供できるよう、花びしホテル全員で思考してまいります。
是非、機会がございましたらまた花びしホテルをよろしくお願い致します。
ご家族皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
　　おもてなし委員会　上田

やすspyder様　この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の際にご案内の不足がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
やすspyder様に「楽しい思い出になりました」のお言葉でスタッフ一同、大変安堵しております。
また、おもてなしの心を感じていただいたこと、花びしホテルのスタッフとして大変嬉しいお言葉であり誠にありがとうございます。
ご家族の皆様には、またお会いしたく是非函館にご再訪の際は花びしホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。
　　おもてなし委員会　上田

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空室がございましたので新館でご用意させていただきました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様には常にごゆっくりお過ごし頂きたく、心のこもったサービスをご提供できるよう日々精進しております。
何か至らない点などがございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、花びしホテルにお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　おもてなし委員会　上田

この度は、花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはごゆっくりして頂きたく、空室もございましたので別館の客室でご用意させて頂きました。
ごゆっくりできたご様子でスタッフ一同、安堵しており、また大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉もお褒め頂き誠にありがとうございます。
是非、函館にご再訪の際はどうぞ花びしホテルをよろしくお願い致します。
またお会いできる日を楽しみにしております。
　　おもてなし委員会　上田