湯の川温泉　花びしホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、恐縮でございます。有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
この度ご紹介いただきました大浴場は、当館1階と7階にございます。
1階は庭園大浴場（露天風呂・サウナ）を備え付けており7階は内風呂のみになっております。
また、7階は立地の関係上景色は望めませんがステンドグラスから差し込む朝日が異国情緒たっぷりに湯船に揺蕩います。
また、お食事に関しましては料理長が心を込めて一品一品、季節に合わせた食材を使って四季折々のお料理をお楽しみいただけますようご準備をしておりますので、また違った季節でご再訪いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　　おもてなし委員会　若松

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場のサウナですが今年の4月にリニューアルし、オートロウリュ機能がつきました。水風呂、休憩スペースは露天にありますので、庭園を眺めながら“ととのう”ことができます！
また、ラウンジでの貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
また函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　對馬

この度は数あるホテルの中から花びしホテルにご宿泊くださったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
現在お部屋に備え付け以外の浴衣・タオル等は、お客様にご協力いただき、フロントカウンターにてお渡しをさせていただいております。ご案内の不足があったこと大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、ご意見を参考にスタッフ全員でサービスの見直しを検討させていただきます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなしをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
玄関入ってすぐの場所にライブカメラをご確認できるモニターを設置させていただいておりこの度ご確認いただいたようにご確認してから函館山の観光を検討していただけたら幸いです。
観光案内等につきましてはお近くのスタッフにお申し付けていただければご案内可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は市電の停留所、バス停がすぐ近くにありとても便利な立地でございます。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のご朝食は和洋中での種類豊富なバイキング又は和定食をご準備しておりますが、季節によってはその季節に合わせたメニューをバイキングでお出ししております。
また、この度ご紹介いただきました大浴場は、当館1階と7階にございます。
1階は庭園大浴場（露天風呂・サウナ）を備え付けており7階は内風呂のみになっております。
また、7階は立地の関係上景色は望めませんがステンドグラスから差し込む朝日が異国情緒たっぷりに湯船に揺蕩います。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　　おもてなし委員会　若松

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
また函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　對馬

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、恐縮でございます。ご家族皆様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館は函館空港からもお車で約10分、函館市電の駅も徒歩約2分の距離にございます！メインとなる函館の観光地からは離れた場所にございますが、函館駅方向へのアクセス面に関しましてもご不便ないかと思います！
また外国人スタッフへもお褒めの言葉ありがとうございます。皆、とても頑張って日本語・サービスなどを覚え、外国のお客様にもスムーズに対応できる大切なスタッフでございます。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。是非またのご宿泊を心よりお待ちしております！
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなしをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご宿泊いただけるお客様にご満足いただけるよう我々スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館ご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は市電の停留所、バス停がすぐ近くにありとても便利な立地でございます。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度も花びしホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご夕食の件に関しましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうがざいます。
今回頂いた意見を参考に今後ともお客様一人一人に喜んでもらえるようなサービスを心がけていきます。
また、当館のお食事ですが季節に合わせた食材を使って四季折々のお料理をお楽しみいただけますようご準備をしておりますので、また違った季節でご再訪いただけると幸いでございます。
これからもお泊り頂けるお客様に笑顔と精一杯心を込めた、おもてなしをさせて頂きます。是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　若松

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子をうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
また当館のお食事ですが季節に合わせた食材を使って四季折々のお料理をお楽しみいただけますようご準備をしておりますのでまた違った季節でご再訪いただけると幸いでございます。
また今回ご案内させていただきました客室は、6月よりリニューアルオープンいたしました「和モダンツインルーム」は和の心地よさと洋の快適さを合わせもつお部屋です。異国情緒ただよう函館の文化をイメージしたデザインとなっており、全スタッフ自慢のお部屋のひとつでございます！
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
また函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　對馬

この度は数あるホテルの中から花びしホテルをお選びいただいたにも関わらず。ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ同士声を掛け合い改善に努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。また機会がございましたら花びしホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのお食事やおもてなしをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食では小学生のお子様のご予約に関しましては、大人様のお料理をお子様向けにアレンジさせていただいたお料理をご提供させていただいており未就学のお子様のお食事付きのお子様に関しましてはお子様ランチのご準備をさせていただいております。
ご希望がございましたらお子様ランチに振り替えることも可能でございますので、その際は3日前までに当館にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度ご紹介いただきました大浴場は、当館1階と7階にございます。
1階は庭園大浴場（露天風呂・サウナ）を備え付けており7階は内風呂のみになっております。
また、7階は立地の関係上景色は望めませんがステンドグラスから差し込む朝日が異国情緒たっぷりに湯船に揺蕩います。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては種類豊富なバイキングと函館の味をたくさんの方にお楽しみいただけるように一品一品こだわって作っております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しくおもいます。
まだまだ至らぬ点があるとおもいますが今後もお客様のご意見をご参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
また函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　對馬

この度は花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の件に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同情報共有させて頂き改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　　おもてなし委員会　若松

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は市電の停留所、バス停がすぐ近くにありとても便利な立地でございます。
また、お食事につきましては、夕食は湯の川温泉では数少ない和食会席膳、朝食は種類豊富なバイキングと函館の味をたくさんの方にお楽しみいただけるように一品一品こだわって作っております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後もお客様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
おもてなし委員会　加我