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ホテル銀翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合3

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 10:59:32

初めての利用。浜が目の前という立地は非常にいいです。部屋などはよくあるビジネスホテルのような感じで悪くはありませんが、利用したダブルの部屋は決して広いとは言えませんでした。スタッフ皆さんの対応は明るく親切で全く問題ありません。ホテル内の駐車場は広くはないです。特に入り口が狭く、曲がりもあるため長めの車ではかなり苦労しそうに思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル銀翠 2009年09月06日 16:53:05

ご利用いただきまして有り難うございました。駐車場は狭いのでお気を付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【いこうよ関西!】ビーチ目の前!人気のカップルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 08:28:27

立地条件は良いところです。コンビニや飲食店が近くにあり便利でした。ただ総合的に見て値段が高い!そう思いました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル銀翠 2009年09月06日 17:01:23

ご利用いただきまして、有り難うございました。シングルルームもご利用いただきましたら。またお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【いこうよ関西!】ビーチ目の前!人気のカップルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 09:23:02

まず、言うほど部屋は狭さを感じない。部屋は3階の角部屋で窓の外は隣家の玄関、景色は良くない。
何よりホテルの老朽化は目立ち、部屋の設備もウォシュレットが無かったり風呂の蛇口が緩んでいたり気になる部分があちこち。
アメニティはフロント前でいろいろ用意は出来るようになっている。
フロント対応は悪くなく、立地は最高の場所であるが、同じくらいの料金で泊まれるホテルがあれば、そちらを選んだ方がいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル銀翠 2020年03月18日 14:35:33

この度はホテル銀翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中様々なご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元に、改善に努めてまいります。
また、立地にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は海とは反対側のお部屋になりますが、オーシャンビューのお部屋もご用意しております。
もし次回ホテル銀翠にご来館頂けた際には、ぜひそちらのお部屋もご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!1室限定!超お得!】小さいお部屋でごめんなさい><訳あり部屋で素泊まりプラン☆現金特価
ご利用のお部屋
【★【禁煙】訳ありシングル(316)<12.1平米>★】

総合2

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投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 14:24:46

AWSの駐車場が無料は魅力ですが、実際には入口までかなり歩きます。
ホテルの駐車場が狭くて、入口も狭く、初心者にはオススメ出来ません。
白浜目的なら立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
アドベンチャーワールドへお越しのお客様にお得な特典付き!!
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム★】

総合2

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月16日 14:44:48

安いホテルを探していたので素泊まりで利用しましたが洗面台、浴槽に髪の毛のような毛がかなり落ちていた。不快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテル銀翠 2015年04月20日 16:52:44

ご利用頂きましてありがとうございました。今後清掃気を付けていたします。大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【◎禁煙◎ベッド2台で広めのツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 17:07:10

まず、立地は最高。ここほどの立地はないのではと思うくらい。
しかしながら、ホテルとしてはレベルが低すぎ。
ロビーでは子供がピアノを弾いていたり、受付のカウンターにはものが散乱していたり、ホテルではなく普通の家みたいで、あまりいい気分はしませんでした。
とはいえ、やはり好立地。
この金額でも仕方ないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル銀翠 2013年07月16日 17:25:06

ご利用いただきまして有難うございました。ピアノはお客様の子供さんですかね?コンセントはぬいているのですが、申し訳ございませんでした。カウンターの上整理きをつけます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【夏得】◎禁煙◎シングルネットも使えて506プラン】

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月24日 01:12:15

壁の汚れと、洗面台?の隙間に貼っていたのであろうガムテープ跡と、ドア枠周りのテープが気になりました…近場の浴場へのチケット購入の際のバスタオルを貸して頂けたのは有り難かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【楽天独占】ビーチ目の前!ポイント10倍人気のカップルルーム

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ホテル銀翠 2009年03月11日 19:46:00

ご利用有難うございました。ご指摘いただきました箇所、次回の修理時には、是非にも改装致したいと思っております。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月08日 10:16:42

目の前がコンビニで、となりは白浜の温泉と立地条件は最高でした。ホテルの人も親切で快適に過ごせました~
ただ一点のマイナスは駐車場が狭く軽自動車でないと辛いかも~
総合的には○と思います

【ご利用の宿泊プラン】
楽天独占めちゃ得♪温泉券付き出張プラン
【楽天独占・出張応援】広々ダブルお1人利用!ネット接続可!

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ホテル銀翠 2009年02月22日 18:13:11

ご利用有難うございました。駐車場の件は、ご迷惑をお掛けします。お帰りの際は、お車を、大きく外側よりに回転していただきましたらどうにかスムーズに出られます。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月19日 17:00:59

お部屋、バスルームともに新しく清潔で、とても快適に過ごす事が出来ました。
フロントの方にもホテル周辺のアドバイスや出発の際のタクシーの手配等、とても親切にしていただきました。
白浜が初めての友人も上記理由の他、美しい白良浜が近く、利便性も抜群で大満足の様子でした♪
ありがとうございました(*^^*)/

【ご利用の宿泊プラン】

【楽天独占】広々ダブルお1人ゆったり使用

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ホテル銀翠 2009年01月30日 17:11:44

ご利用いただきまして有難うございます。皆様に便利に、快適に、ご利用いただける様に、頑張ります。有難うございました。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月17日 22:45:40

去年に続き、アドベンチャーワールドでエンペラーペンギンのヒナが誕生、一番かわいい頃をねらって白浜へ。
タクシーの運転手さんに「ペンギン(見に来た客を乗せたの)は初めて」と言われたが、意外~、ペンギン好きにはいわば聖地のひとつなのですが。
4回目の利用で、行動パターンもすっかりできているが、今回は付いてきた券を使い毎晩外湯を利用。白良湯だけでなく、少し離れた牟婁の湯にも行ってみた。(バス利用。すぐそこのバスセンターでフリーパスを売っているので数泊する方にはおすすめ)
部屋は新しいとは言えないが、広めのツインをシングル利用させてもらい、今回も空いたベッド(荷物置き)と大きなソファーとテーブルが使いやすかった。
ソファーに一枚布のカバーがかけてあったが、客ごとに変えているのだとしたら、なかなか使い心地のいいやり方だと思う。…まぁ変えてなくてもきれいなら構わないけど。
1月にまた、ヒナに会いに行く予定なので、またお世話になると思います。温泉地で気軽にシングル利用できるホテルは、私のような者には貴重です。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天独占めちゃ得♪温泉券付き出張プラン
【楽天独占】〇禁煙〇シングル

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ホテル銀翠 2008年12月02日 19:29:42

いつもご利用いただきまして有難うございます。本当にかわいいですね。又1月にご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月13日 14:27:00

バスセンターからすぐで白良浜にもすぐで立地はたいへん良いと思います。
昼の1時頃に着いてしまいましたが、部屋に入ることができありがたかったです。
目の前の公衆浴場の白良湯へ行くときはタオルセットとシャンプー、ボディソープをバッグに入れて無料で貸してくださりたいへん重宝しました。
朝食の設定がないのがやや難点ですが、目の前がコンビニですので特に不便はありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天独占めちゃ得♪温泉券付き出張プラン
【楽天独占】〇禁煙〇シングル

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ホテル銀翠 2008年10月17日 16:09:41

ご利用いただきまして有難うございます。ホテル内に、朝食がご利用いただけるお店を募集しております。次回お越しいただいた時に、オープン出来るように!お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月05日 07:36:56

ホテルの駐車場がいっぱいで少し離れた場所へ駐車することになったのですが、到着時も出発時も快く送迎して下さってとても感謝しています。
部屋もゆったりとした作りでのんびり過ごすことができました。
次の機会も利用させて頂きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

サービス価格のカジュアルダブル

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ホテル銀翠 2008年10月17日 16:05:07

ご利用いただきまして有難うございます。7月~9月まで、駐車場が、離れた場所になりましてご迷惑をお掛けしてます。シーズン中は、忙しくてお客様に直接移動して頂いておりますますが、今回は送迎させていただきました。又のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月12日 21:41:44

白良浜の目の前でとてもよかったです。

食事は地元の魚屋で刺身を造ってもらって、以外に楽しめました。
もちろんその前に、ホテルの前の外湯で温泉も楽しめました。
また利用したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

【楽天独占】ビーチ目の前!人気のカップルルーム

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ホテル銀翠 2008年10月17日 15:59:11

ご利用いただきまして有難うございます。又是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月10日 12:01:10

2008年8月10日に宿泊しました。
この日は白良浜の花火大会ですので各ホテルも大変混雑し事前の予約が厳しい中で、数ヶ月前から予約を受け付け頂き、また立地条件も白良浜の目の前でその間にはコンビニがあり駐車場も完備など最高の環境でした。
フロントの方々も色々と良心的なアドバイスや対応を下さり、とても心地よく過ごさせて頂きました。
ホテルの設備はビジネスホテルということでそれなりでしたが、立地条件やスタッフの方々の対応で十分過ぎるほど満足できるホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

カップルプラン

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ホテル銀翠 2008年10月17日 15:57:26

ご利用いただきまして、有難うございました。8月10日は白浜が一番賑わう日で、楽しく過ごしていただきまして良かったです。又是非お越しいただきます様、お待ち申し上げております。中松

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月28日 19:17:27

立地の良さが完璧です。また利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】

【楽天独占】ビーチ目の前!人気のカップルルーム

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ホテル銀翠 2008年09月06日 18:43:25

ご利用有難うございました。又是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月15日 22:47:10

7月12日、13日の土日で宿泊・素泊まりをしました。
大人四人+2歳児で宿泊すると連絡していたので、てっきり和室と
思いきや!お部屋に入るなり、ベッドが4つ!
シングルベッド2、ソファーベッド2の4つ!
しかし、ソファーべどでゃセミダブルくらいの幅があり、
2歳の添い寝には十分すぎるほどでした。

ユニットバスは清潔にされていましたが、
この季節、きっと海水浴客も多いでしょうから、
物干しとセキュリティーボックスを設置したらいいと思いました。

目の前にファミリーマート、隣にはもうすぐオープンするサブウェイ、
ファミマの隣には名湯・白良湯(300円)があり、その向こうには
もう、砂浜美しい、白良浜です!徒歩1分です。

1Fにはコインロッカーもあり、チェックアウトしたあとも
荷物を預けて、海水浴を楽しめますよ。

立地抜群、お手ごろ価格、オススメホテルです!







【ご利用の宿泊プラン】

【楽天独占】ビーチ目の前!1日1組限定ファミリールーム

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ホテル銀翠 2008年07月28日 18:56:54

ご利用有難うございました。ご指摘の物干しとセキュリチィーボックス検討いたします。夏の白浜を楽しんでいただけましたでしょうか。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月03日 10:57:17

今回初めて泊まったのですが、向かいに公衆温泉、コンビニがありとても便利でした。それから公衆温泉に行くのに、タオル、リンスインシャンプー、ボディソープをセットして、ナイロンの手提げ袋に入れて無料で貸し出してくれたサービスはとても気遣いができていて良かったと思います。フロント対応も感じが良かったです。
ただ、ひとつ残念なのは、チェックインして空気清浄機が置いて動かしてあったのは嬉しかったのですが、その清浄機から出る臭いなのか、ちょっと部屋に異様な臭いが充満していたので、禁煙で無い部屋を急遽、禁煙の部屋にした為の臭いだったのか、清浄機のフィルターの臭いか判りませんが、フィルターのチェックなどしていただけたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

インターネット禁煙シングル

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ホテル銀翠 2008年06月05日 19:52:02

ご利用有難うございました。今年の2月頃から空気清浄機を設置いたしまして、24時間つけてる状態にしてる為でかも知れません。ご指摘を頂きましたフィルターチェックを致します。ご迷惑をお掛けいたしました。又のお越しをお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月05日 23:18:55

LAN使用可の部屋を使用したのですが、結局接続できませんでしたし、ロビーにある無線LANも接続できませんでした。GW中の旅でこの日前後の宿泊先では問題なくLANが接続できましたので、パソコン自体は問題ないと思います。何か条件があると思うのですが、LAN接続に対してフォロー不足を感じました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル銀翠 2008年05月11日 15:05:12

ご利用頂き誠に有難うございます。
インターネット接続の件ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当日お客様にご指摘頂いた時点では、ホテル設置のノートパソコンでは問題なく接続可能で専門業者が営業時間外の為、後日に点検を実施致しましたところ、回線等の異常はなく、お客様のパソコンのIPアドレスが自動取得ではなく、固定となっている為ご使用できない等いろいろな可能性があるとの事でした。スタッフ一同勉強不足のため大変申し訳ございませんでした。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月05日 08:16:33

目の前にコンビニがあり、私の部屋の窓からは海が見え、立地は最高でした。ただし不満点が2つ。①チェックアウト後に近くを散策したかったので重い荷物をしばらく預かってほしいとお願いしたところ、ロビーにある有料のコインロッカーに入れてほしいと言われたこと。このような事はほかのホテルで言われたことはなく、非常に残念でした。チェックイン前は預かってくれたのになぜ?チェックアウトしたら客ではなくなっちゃうのですか?②備え付けのバスタオルが同レベルのホテルではあり得ないような、すえた臭いがしたこと。新しいものに交換したほうがいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル銀翠 2008年05月11日 14:39:17

ご投稿頂き、誠に有難うございます。
お荷物の件、バスタオルの件誠に申し訳ございません。チェックアウト後のお荷物お預かりなのですが、当ホテルのお荷物をお預かり頂くスペースが大変狭く、又ゴールデンウィークなどの混雑時期にはチェックインのお客様のお荷物で一杯となる為コインロッカーを設置させて頂いておりますご理解お願い致します。尚バスタオルの件はリネン係と共に点検を強化致します、誠に申し訳ございませんでした。又のご利用心よりお待ちしております。 

投稿者さんの ホテル銀翠 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月28日 18:34:03

地魚のおいしいお店やコンビニ、温泉が近く、大変便利でした。ただ、夜中に虫がでてきてしまい、連れていた犬が吠えてハラハラしました。駐車場は事前に車の大きさを連絡しておいたので問題はありませんでした。
総合的にはいい宿だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ファミリープラン

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ホテル銀翠 2008年05月11日 14:29:44

ご投稿頂き、誠に有難うございます。
害虫の件に関しまして誠に申し訳ございません。
今後その用な事が無いよう改善致します。
又のお越しを心よりお待ちしております。

317件中 101~120件表示