料理は美味しかったです。

しかし事前に予約していたにも関わらず、部屋が確保されておらず、第一印象から悪いです。
色々言い訳をされていましたが、お客からすれば不信感と苛立ちが募るばかりです。

急遽用意された部屋は、予約時の条件より悪いにも関わらず、料金に変更はありませんでした。

「有り難うございました」の一言も無く、最後まで不愉快でした。