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ホテルサンクラウン大阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンクラウン大阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2006-07-04 21:47:21

楽天指定部屋なのか、皆さんの書かれたとおりでした。
立地はわかりやすく観光地のアクセスも良いです。
部屋、私はあまり気にしませんがカーペットがしみだらけですね。
シャワー、お湯が飛び散って使いにくい。改善されたというホテル側の回答を読みましたが、修理でなく交換された方が良いのではないでしょうか。
遮光カーテンのみでなくレースのカーテンがあると良い。全面ガラスで国道側は部屋が丸見えです。しかも一部破れてました。
食事、2食付きプランは夕食が7品でボリュームありました。しかし、馬刺しや、だご汁が無くて、残念でした。刺身は、鮪赤身とトンボかカジキですが角が立っていなくて新鮮ではないのか?イマイチでした。焼酎や酒をオーダーしようにも、どんな料理が出てくるかわからなかったので、頼みづらかったです。お品書きについて改善されていたのではないですか? 食事は高菜か漬物が欲しいです。夕食の味噌汁と朝食の味噌汁が同じなのも×。

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ホテルサンクラウン大阿蘇 2006-07-07 22:36:40

大変参考になりました。お食事に関してのご意見は今までクレームが少なかったので今からは気を引き締めていきたいと思い早速料理長に改善をお願いしました。お部屋の中も再度確認して阿蘇のビジネスホテルとして良いサービスが出来るように努めてまいります。