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ホテルサンクラウン大阿蘇のクチコミ・お客さまの声
フロントはキレイだったし、接客もよかったのですが、部屋に入ってちょっとがっかり。カーペットやカーテンがとても汚かったです。冷蔵庫がないというのも、夏に宿泊した私たちとしては困りました。夕食は予約していなかったので、フロントで近くの飲食店を教えてもらったところ、丁寧に教えていただきました。(でも遠かったけど・・・。)夜は、主要道路の前ということで車の音がうるさくて眠れませんでした。朝食はとてもおいしかったです☆ということで、人や食事等のソフト面はとてもよかったと思いますが、建物等のハード面がイマイチでした。ハード面に関しては、どうしようもない部分もありますが、カーテンやカーペット、冷蔵庫に関しては、改善の余地があると思います。
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本日カーテンを注文いたしました。近日中に全室新しくなります。冷蔵庫も検討中ですが一部屋だけ先に入れました。今ちょうど全てにおいてメンテナンスの時期と考えてます。改善いたして参りますので今後もよろしくお願い申し上げます。ちなみに9月中旬には全室リニューアルいたします。
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投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ
フロントはキレイだったし、接客もよかったのですが、部屋に入ってちょっとがっかり。カーペットやカーテンがとても汚かったです。冷蔵庫がないというのも、夏に宿泊した私たちとしては困りました。夕食は予約していなかったので、フロントで近くの飲食店を教えてもらったところ、丁寧に教えていただきました。(でも遠かったけど・・・。)夜は、主要道路の前ということで車の音がうるさくて眠れませんでした。朝食はとてもおいしかったです☆
ということで、人や食事等のソフト面はとてもよかったと思いますが、建物等のハード面がイマイチでした。ハード面に関しては、どうしようもない部分もありますが、カーテンやカーペット、冷蔵庫に関しては、改善の余地があると思います。
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本日カーテンを注文いたしました。近日中に全室新しくなります。冷蔵庫も検討中ですが一部屋だけ先に入れました。今ちょうど全てにおいてメンテナンスの時期と考えてます。改善いたして参りますので今後もよろしくお願い申し上げます。ちなみに9月中旬には全室リニューアルいたします。