阿蘇にお越し頂き有り難うございました。
ご注意いただき感謝申し上げます。
すぐにチェック致しました。
色々なことを踏まえて７月から全館改装となります。皆様方にはご迷惑をお掛け致します。
更に快適に過ごして頂けるよう努力致して参ります。

ホテルサンクラウン大阿蘇　支配人　藤川一郎

ご利用有難うございました。
ほんの２日前まではいつまで夏が続くのだろうと思っておりましたが、今朝は特に冷え込みました。阿蘇の雲海も出やすい状況かと思われます。
この度はご不便な思いをされたことお詫び申し上げます。今後少しでもおくつろぎ頂けますように努力致して参ります。また是非お立ち寄り下さいませ。
ホテルサンクラウン大阿蘇　支配人　藤川一郎

この度は御家族で阿蘇にお越しいただき有難うございました。
従業員の対応をお褒めいただき感謝申し上げます。

設備に関して大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
設備だけではなく私たちの日頃の注意や集中力で対策できた点もあると思いますので今後注意致して参ります。
またお越しいただけますよう努力致して参ります。
ホテルサンクラウン大阿蘇　藤川一郎

御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、ご指摘のあったタオルの件大変失礼を致しました。

ご意見を確認したすぐ直後にリネン業者の工場に確認をとりタオルがどういった流れでクリーニングされているのか確認をとりました。
工場長の説明ではまだ不十分だったので、本日中に阿蘇まで来ていただく事となりました。

より快適にお過ごしいただけるようこの事を本日中に解決致します。

大変ご迷惑をお掛け致しました。
また是非お立ち寄り下さいませ。

心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンクラウン大阿蘇　支配人　藤川一郎

ご利用有り難うございます。

阿蘇といえば温泉なのですが、
残念ながら当館には温泉や大浴場はございません。立地は分かりやすいので観光の拠点として、
各名湯を求めて廻られるのも楽しいかと思います。

コーヒーサービスに喜んでいただいて大変うれしく思います。

コーヒーマシーンも２台目となり、今回のマシーンは豆から一杯づつ挽くので濃厚でお客様から好評です。
無料ですのでいつでも自由にほっと一息ついてください。

また是非お越し下さいませ。

ホテルサンクラウン大阿蘇　支配人　藤川一郎

このゴールデンウィークに阿蘇にお越しいただき誠に有り難うございました。
今もまだ渋滞が続いております。

お掃除の件、大変失礼致しました。
しっかりと責任を持ち確認いたします。
以後快適にお過ごしいただけますように努力致します。

Ｇ・Ｗは少し割高にはなりますが、また是非5月の緑あふれる阿蘇を見にいらしてください。
山菜も大変美味しい時期です。
次回はご期待に応えられるように努力致します。

有り難うございました。

ホテルサンクラウン大阿蘇　支配人藤川一郎