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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ･お客さまの声
食事4
空室がなく止むを得ず喫煙室を予約したが、頭痛がするくらいのきつい臭いがするので、妥協しての予約はやめたほうがよい。（備付の空気清浄機や消臭剤は全く効果なし）ただ、フロントの方は快く禁煙室への変更を聞いてくれ、翌日は快適だった。初日の部屋はテレビや灰皿などの誇りやグラスの汚さが気になった。もう少し清掃はしっかりしてほしい。温泉はよかったが、混雑により好きな時間に入れなかったのが残念。近くにも公共浴場があるので他のお風呂が楽しめたのはよかった。朝食はお雑煮やちょっとしたおせち料理もあり、おいしかった。気になる点は多かったが、スタッフの対応がとてもよかったので、また利用したいと思う。
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先日は、当ホテルでのご宿泊を賜りありがとうございました。フロント対応につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。しかし、せっかく頂きましたお言葉に反し、清掃不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が二度と起こらない様早急に清掃及び確認の徹底をして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。千曲市にお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂きたくお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ
空室がなく止むを得ず喫煙室を予約したが、頭痛がするくらいのきつい臭いがするので、妥協しての予約はやめたほうがよい。（備付の空気清浄機や消臭剤は全く効果なし）ただ、フロントの方は快く禁煙室への変更を聞いてくれ、翌日は快適だった。初日の部屋はテレビや灰皿などの誇りやグラスの汚さが気になった。もう少し清掃はしっかりしてほしい。温泉はよかったが、混雑により好きな時間に入れなかったのが残念。近くにも公共浴場があるので他のお風呂が楽しめたのはよかった。朝食はお雑煮やちょっとしたおせち料理もあり、おいしかった。気になる点は多かったが、スタッフの対応がとてもよかったので、また利用したいと思う。
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先日は、当ホテルでのご宿泊を賜り
ありがとうございました。
フロント対応につきましてお褒めの
お言葉ありがとうございます。
しかし、せっかく頂きましたお言葉に
反し、清掃不備がございました事、
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度と起こらない様
早急に清掃及び確認の徹底をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
千曲市にお越しの際は、当ホテルへ
お立ち寄り頂きたくお待ち申し上げております。