この度はリニューアル致しましたホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連休のご旅行を楽しみにされていたと推察致しますが、当ホテルの配慮が足りず、ご不快の念をおかけ致しました。大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を機に、気を引き締め直し、お客様の笑顔を絶やすことのないよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。