こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-01-13 11:22:22
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉（長野県）
3.0
投稿日：2020-01-13 11:19:52
4.0
投稿日：2019-11-04 10:55:48
4.0
投稿日：2012-02-25 14:06:22
4.0
投稿日：2011-10-15 09:50:47
総合3
ソウズイさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ
・温泉は良かったです。
・年末ということもあり、夕食では不満が残りました。
近場の店もなく、併設レストランもコンロが少ないとのことで基本的に遅いです。
・近くのお城がありますが、フロントの人は不案内のようで残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルで過ごされる年末のひと時を楽しみにされていたはずですが、お客様には特にご夕食の際にご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。また、フロントでのご案内が的確ではなかったとのご指摘も、スタッフ一同深く受け止めております。
接遇を更に強化して参ります。ご投稿ありがとうございました。