この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にはご案内の段階よりご不快の念をおかけしてしまいました。誠に申し訳ありません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参る所存です。他は満足というお言葉を頂いただけに、大変残念でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。