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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋の床に前泊者の物と思われるゴミが落ちておりました。衝撃であり、不快でした。気づいたのが就寝時の1:00頃で、チェックインから10時間も経過しており、今更と思いましたので、フロントには連絡致しませんでしたが、敢えて東館を選んで宿泊しましたのに、残念でガッカリです。エコで清掃不要は賛成ですが、せめてチェックアウト後、部屋の宿泊者が変わる際には、丁寧な清掃をお願い致します。
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まさかのご投稿に愕然と致しております。お客様にはリニューアル前よりご利用頂いておりまして、今回もわざわざ東館をお選び頂いております。久々にご来館頂いたというのにご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。早速チェック体制の強化を図り、次回は万全の準備でお迎えすべく改善を進めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント 佐藤
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投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ
部屋の床に前泊者の物と思われるゴミが落ちておりました。衝撃であり、不快でした。気づいたのが就寝時の1:00頃で、チェックインから10時間も経過しており、今更と思いましたので、フロントには連絡致しませんでしたが、敢えて東館を選んで宿泊しましたのに、残念でガッカリです。エコで清掃不要は賛成ですが、せめてチェックアウト後、部屋の宿泊者が変わる際には、丁寧な清掃をお願い致します。
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まさかのご投稿に愕然と致しております。お客様にはリニューアル前よりご利用頂いておりまして、今回もわざわざ東館をお選び頂いております。久々にご来館頂いたというのにご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
早速チェック体制の強化を図り、次回は万全の準備でお迎えすべく改善を進めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤