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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ･お客さまの声
総合5
1/28に宿泊しました。1階のレストランが遅くオープンと言われ、時間の19時に行ったが、オープンしておらず、寒い中ずいぶんと待たされた。接客も1人しかおらず、明らかに人不足。フロントの人がヘルプに入ってたけど、あまり良い対応ではなかった。味も美味しかったし、接客の人も感じが良かったので、残念。
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。事前のアナウンス通りにご案内できず大変申し訳ありませんでした。謹んでお詫び申し上げます。お待たせしてしまいましたが、美味しいという評価を頂けましたことに安堵致しました。今回の反省を無駄にせず、今後も更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント 佐藤
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総合5
投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ
1/28に宿泊しました。1階のレストランが遅くオープンと言われ、時間の19時に行ったが、オープンしておらず、寒い中ずいぶんと待たされた。接客も1人しかおらず、明らかに人不足。フロントの人がヘルプに入ってたけど、あまり良い対応ではなかった。味も美味しかったし、接客の人も感じが良かったので、残念。
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
事前のアナウンス通りにご案内できず大変申し訳ありませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
お待たせしてしまいましたが、美味しいという評価を頂けましたことに安堵致しました。今回の反省を無駄にせず、今後も更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤