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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.62
  • 食事3.84

総合1

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-25 20:12:49

部屋に入ると驚愕のヤニ臭さ。「喫煙シングル」とは、「喫煙者専用シングル」で「喫煙可」ではないということのようだ。今まで泊まった他の「喫煙」「禁煙」に別れたホテルの「喫煙」はせいぜいやや臭う程度だったが、ここは酷い。消臭をまるでしていない。新幹線の喫煙車両より酷い。部屋の寝具、タオルにもしっかり臭いが付いており、温泉を出た後も不快。自分の荷物や衣服にもしっかり臭いが付いた。とにかく論外のレベルだった。今後のルートイングループの宿泊は「禁煙」が空いていなければ泊まらない。

【ご利用の宿泊プラン】

別館シャワールームシングル

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
宿泊年月
2009年04月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2009-06-04 14:02:39

ご利用有難うございます。たばこの臭い、大変不快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。
今後は喫煙室もより消臭を行い、このようなことのないようお約束させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
松本

ご利用のお部屋
【別館シャワールーム喫煙シングル ☆天然温泉が楽しめます☆】