この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのお泊りにご利用頂きましたが、エアコンが故障してしまい、大変申し訳ありませんでした。寒さの中では、お仕事が捗らなかったと存じます。どうかお許し下さいませ。
代わりにご用意させて頂きましたコンフォートルームでは、快適にお過ごし頂いたご様子で安堵致しております。
ご迷惑をお掛け致しましたが、もし機会がございましたら、是非次回もご利用下さいませ。お待ちしております。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数日間ご滞在頂きましたが、快適にお過ごし頂けたものと推察致します。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉に浸かり、お部屋ではゆっくりお過ごし頂けたものと推察致します。週末で少々混み合い、お待たせする場面もございました。お詫び申し上げます。

温泉が自慢のルートイン上山田温泉、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度もホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には昨年も何度かお泊り頂いており、この度のリピートを嬉しく思います。館内は少々混み合っておりましたが、今回も快適にお過ごし頂けたご様子です。安堵致しました。今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お過ごし頂いたのは平日ではございましたが、『全国割り』の効果もございまして館内は混雑する場面もございました。朝食会場も混み合っておりましたが、ご満足頂いたご様子に安堵致しております。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
是非おいで下さいませ。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には大変な失礼を致しました。レストランスタッフへの教育が行き届いておりませんでした。お部屋番号だけでなく、お名前も伺っておけばご迷惑をおかけすることはなかったのです。特にお客様の誤りと決め付けてしまったことは猛省しなければなりません。申し訳ありませんでした。

ご批判を頂く中、お客様がホテルそのものの評価は別物と捉えて頂いていることに驚きを禁じえません。

お客様のような真のルートインファンを落胆させてはいけない。

今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご満足頂きましたのに、肝心であるフロントの接遇面で不快な思いをされたのですね。
大変申し訳ありませんでした。

具体的な内容について触れられておりませんが、フロントスタッフ一同、改めて緊張感を持ちながら接客にあたるよう心掛けて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
６日にお泊り頂き、早速のご投稿ありがとうございます。

温泉が何より自慢のルートイン上山田温泉でございます。季節が変わる毎に是非おいで頂きたいと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

ホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選び頂き、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＧＷの貴重なお時間を当館でお過ごし頂きました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉でございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＧＷの貴重なお時間を当館でお過ごし頂きました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉でございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でございます。夕食レストランもご利用頂き、重ねて感謝を申し上げます。
善光寺の御開帳も始まります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内が不足しておりました。お客様のおっしゃる通り、何階のお部屋かのご案内はさせて頂くべきでございました。大変申し訳ございません。

チェックインの際、スタッフには初めてご来館されるお客様なのか、リピーターのお客様なのか把握しておりますので、リピーターのお客様には説明を省略させて頂いております。決して態度を変えている訳ではございません。

縁あってご来館頂きました。今後はご案内に留意して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めまして。

お忙しい中のご来館ありがとうございます。
もうじき新年度を迎えますが、新たなスタッフを迎え、フレッシュに春をスタートして参ります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速のご投稿恐れ入ります。温泉街には外湯もございますし名物『おしぼりうどん』のお店もございます。次回はゆっくりと散策されてはいかがでしょうか？
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度もホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
11月に続き12月もリピートでご来館頂きました。今回も上山田の温泉を堪能されたご様子です。
今後もご利用されるお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの充実・向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂きまして、心より感謝申し上げます。また、心温まるご投稿を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食でお出ししております『お蕎麦』ですが、お客様より大変好評を頂いております。近隣食品工場から取り寄せておりますが、乾麺では出せない美味しさがあるものと自負致しております。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、心地良くお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、早速ご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

リニューアル致しましたホテルルートイン上山田温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重な週末のステイにルートインホテルズを再びお選び頂きました。お客様にとって極上の時間をお過ごし頂けたなら幸いでございます。源泉は複数引いておりますので、流入量により無色透明の日もございます。次回は是非連泊で温泉の変化もお楽しみ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な週末のステイにルートインホテルズを再びお選び頂きました。感謝申し上げます。お客様にとって極上の時間をお過ごし頂けたなら幸いでございます。
スタッフへのお気遣いに心打たれました。何よりの励みとなることでしょう。
どうか３回目も気軽にお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。