楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.13
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.71
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

45件中 21~40件表示

食事3

kk315197さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

kk315197さん [40代/男性] 2015年10月16日 17:40:10

温泉街からは少し離れているようで、周りはとても静かでした。
ホテル自体はいたって普通のホテルでした。
温泉があったのですが。女湯と男湯でだいぶ広さに差があるようでした。
女湯は基本的には2~3人しか入ることができないらしいです。
ただ、日によっては男湯と入れ替えがあるようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2015年10月20日 14:20:40

この度はホテルルートインコート上山田をご利用いただきましてありがとうございます。

温泉につきましては女性浴場がご不便をおかけしてしまうことがございますが泉質は温泉らしい雰囲気のある硫黄のにおいとお湯のやわらかさ、時折変化するお湯の色で多くのお客様から好評をいただいております。
朝晩は寒さを感じる季節となりましたがお体にはご留意下さいませ。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート上山田
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】少し遅めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 11:53:21

女性用浴場がせまい。清掃がいきとどいてない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2015年05月08日 02:45:50

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
女性浴場を改定にご利用頂くことが出来ず誠に申し訳ございません。
実際に利用されるお客様目線に立った清掃を心がけ、実施致しますように全スタッフに改めて指導して参ります。
この度はご貴重なご意見を頂き有難うございました。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の清掃に努めて参ります。
ルートインコート上山田 北村

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト】少し遅めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 17:23:05

4/16に宿泊しました。

今回は早いチェックアウトだったので朝食が慌しい感じになり大変でした。

たくさんの人が待っていたので、せめて6:30からだとすごく助かりますね。

次回も上山田に行く時は利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2015年04月19日 20:15:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食が慌ただしい状態となってしまい誠に申し訳ございません。
状況を見て早目に開店できるようであれば、少しでも早く開店できないかレストランスタッフと話し合いをしてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は、また当ホテルに御宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト】少し遅めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月05日 12:49:40

フロントの斜め前に大浴場がありますが、チェックイン時から硫黄の臭いが・・・
しっかり『温泉』なのには驚いたのと同時に、気持ちよく入浴する事が出来ました。
ちょっとお薦めです。
朝食に関しては、ルートインチェーンを利用されている方には、想像がつくと思います。

2点ほど改善頂きたい点を記載します。

・部屋のエアコンの効きが悪かった。(暑い日でしたので、ちょっと辛かったです)
・仕事用PCを持ち込んでいたのですが、Wimaxが接続出来ませんでした。

最後に質問です。
ルートインとルートインコートの違いって何ですか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2014年06月22日 22:42:51

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながらご不快な思いをされてしまわれたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
エアコンの効きが悪かった事につきましては、日々の清掃が行き届いていなかったことが原因かと思われます。常に快適にお過ごしいただける様清掃の徹底を致します。
また、お持ちいただいたパソコンのWimaxでございますが、繋がりづらい場合がございます。その際はフロントにお声掛け下さいませ。
最後のご質問でございますが、ルートインとルートインコートの違いですが、コートにつきましては、お客様に多目的にご利用いただけるホテルとしてご案内致しております。より身近によりお客様に愛されるホテルを目指して、これからも努力して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上山田
遠藤

ご利用の宿泊プラン
【ゆったりベッド】ビジネススタンダードプラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 21:11:45

スタッフの対応は良かったです。
女性用のお風呂はこじんまり、狭くて、家族風呂って感じ。
泉質は良いですが、広いお風呂を期待していくと、がっかりします。
大浴場が男性用だけなら、ホームページにもそのように表記た方がいいのでは?
部屋は禁煙でしたが廊下等共用部はタバコ臭がしてたような。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2012年06月05日 07:08:28

この度は、数あるホテルの中当ホテルへの
お越しありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとう
ございます。今後もより一層の努力を
して参ります。
女性浴場につきましては、男性浴場と比べると
ご指摘の通り、小さい作りになっており、
入浴できる人数も限られておりますが、
皆様にご利用頂ければと考えており、
ご理解の程、お願い申し上げます。

近くにお越しの際は、また是非お越し下さいませ
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 別館シャワールーム★禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 19:01:07

又利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2011年10月11日 19:43:52

ご利用ありがとうございました。

もうすぐ紅葉の季節となります、是非ドライブ

や散策にお出かけしてみては如何でしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

  ホテル ルートインコート上山田

             瓜生

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【別館シャワールーム★喫煙シングル】

食事3

スナフキンかろさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

スナフキンかろさん [40代/男性] 2010年11月30日 14:09:57

他のクチコミでおふろがちいさいのかなぁと思っていましたが、他のルートインと変わらない大きさでお湯も本当の温泉でとてもよかったです。近くにも外湯があり、そちらも楽しめるので仕事の疲れもとれました。また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2010年12月09日 14:25:12

この度はルートインコート上山田をご利用いただきましてありがとうございます。

上山田の泉質は温泉らしい雰囲気の硫黄のにおいがしており、さらにその時々で乳白色、透明、薄緑色などに変化もしてそれぞれに入浴が楽しめるとの声もいただいています。温泉が目的で遠くよりご来店になられるお客様もいらっしゃいます。
これからのシーズン長野県はスキー、スノーボードが楽しめる場所ですし、他の季節もドライブ、観光地巡りなどが楽しめる場所ですので、またこちらにお越しの機会がありましたらぜひ温泉で疲れを癒しながらお出かけ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート上山田
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【本館バス付☆禁煙シングル】

食事3

知多のKYさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

知多のKYさん [70代/男性] 2010年08月31日 18:20:40

季節柄満員とかで駐車場も風呂も満杯。良かったのは掛け流しの大浴場の温泉。ホテルはもう少し清潔感が欲しいです。しかしここから姥捨山(冠着山)~聖湖高原をドライブ・散策できるのは最高、その意味では利用価値のある宿かもしれない。上山田温泉は湯量・湯質とも良いようなので温泉町としてもっともっと元気になって欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2010年09月05日 21:20:07

この度は、ルートインコート上山田をご利用
頂き、誠にありがとうございました。
 
 ご利用時には、満室となり混み合い、ご不便をお掛け致しましたでしょうか、誠に申し訳ございませんでした。
 上山田温泉は泉質は大変優れた効能がございます。温泉をお気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました貴重なご意見、今後の改善に活かさせて頂きます。
 またのお越しを従業員一同お待ちしております。

 ご投稿ありがとうございました。

     ルートインコート上山田
            瓜生
 

ご利用の宿泊プラン
ETCカード提示!カップル特割プラン
ご利用のお部屋
【本館バス付☆禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 15:01:21

今回はプライベートに使用の為、お安いプランでした。
部屋は3F別館でエレベータなしでもOKですがエアコンの
効率悪く寒い一夜でした。
利用するなら冬場は避けた方が良いでしょう!
朝飯もお安いプランなりでした。他のルートインホテルと
比較すると間違いなく劣ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2010年03月14日 20:14:16

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの調子が悪く、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。エアコンのメンテナンスを早急に行い、万全な態勢でお客様をお迎い出来るよう心がけてまいります。
 また、朝食につきましても、メニューの改善を含め皆様に喜んで頂けるよう日々取り組んでいるところです。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート上山田
フロント 岩下



ご利用の宿泊プラン
お得な別館!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【別館シャワールーム★禁煙シングル(天然温泉・朝食付)】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 14:26:31

お世話になりました。 電話の対応 フロントの対応が素晴らしく 気持ちよく 泊まらせて頂きました。
楽天トラベル用のお得プランに大変満足しました。また 利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
☆3室限定!ポイント3倍還元プラン 朝食バイキング無料!!☆
本館バス付喫煙シングル ☆天然温泉が楽しめます☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2009年08月12日 08:21:30

ご利用有難うございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様が気持ちよくご宿泊戴けますよう努めて参ります。
また、お越し下さいます日を心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
☆3室限定!ポイント3倍還元プラン 朝食バイキング無料!!☆
ご利用のお部屋
【本館バス付喫煙シングル ☆天然温泉が楽しめます☆】

食事2

なみオトコさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

なみオトコさん [60代/男性] 2023年05月26日 11:28:05

チェックインに少し待ちが発生した以外は、問題はありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年05月28日 05:37:28

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスのお仲間とご一緒にお立ち寄り頂きました。温泉街を散策されたご様子ですが、知らぬ土地のお店に入るには勇気が伴うものでございます。手前味噌ではございますが、フロントにて幾つかの飲食店のご紹介も致しており、飲食組合のパンフレットもご用意しております。お気軽にお尋ね下さいませ。
ルートイン上山田温泉はこの春で30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□シングルルーム】

食事2

なみオトコさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

なみオトコさん [60代/男性] 2023年05月26日 11:25:56

ビジネスでお世話になりましたが、周りが閑散としていて昔ながらの温泉街という感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年05月28日 05:37:34

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスのお仲間とご一緒にお立ち寄り頂きました。温泉街を散策されたご様子ですが、知らぬ土地のお店に入るには勇気が伴うものでございます。手前味噌ではございますが、フロントにて幾つかの飲食店のご紹介も致しており、飲食組合のパンフレットもご用意しております。お気軽にお尋ね下さいませ。
ルートイン上山田温泉はこの春で30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□シングルルーム】

食事2

ソウズイさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

ソウズイさん [40代/男性] 2020年01月13日 11:19:52

・温泉は良かったです。
・年末ということもあり、夕食では不満が残りました。
近場の店もなく、併設レストランもコンロが少ないとのことで基本的に遅いです。
・近くのお城がありますが、フロントの人は不案内のようで残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2020年01月14日 00:06:13

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルで過ごされる年末のひと時を楽しみにされていたはずですが、お客様には特にご夕食の際にご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。また、フロントでのご案内が的確ではなかったとのご指摘も、スタッフ一同深く受け止めております。
接遇を更に強化して参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□シングルルーム】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月24日 08:26:35

1/21に宿泊させて頂きました。

ルートイン上山田は3回目で客先に来た時に利用させて頂いております。

周りに飲食出来る場所が沢山ありますし

大浴場は温泉だし良いと思います。部屋は普通です。

ルートインの朝食はいつも美味しく頂いているのですが

今回宿泊時の朝食はメニューの巡り会わせもあると思いますが

いまいちだったのがチョット残念でした。

上山田に来るときはまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2014年02月09日 18:55:50

この度はホテルルートインコート上山田をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食につきまして満足いただけず申し訳ございませんでした。メニュー内容を見直す良い機会として改善に努めます。
まだまだ寒い日が続きますがお体にご留意下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート上山田
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【ゆったりベッド】ビジネススタンダードプラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月07日 21:13:25

温泉以外は普通のルートインです。
エアコンとベッドがしっかりしているのでよく眠れます。
ただ、エコと言う事で部屋のシャワーは出が悪い。
(1Fの温泉に行けば良い話ではありますが。)
近くにコンビニなどはありません。
朝食は他のルートインに比べて少しだけ淋しい感じ。
生野菜にはきゅうりかトマトどちらか位は置いてもらえるとありがたい。
ドレッシングは何か分からないのでシールなど貼って欲しい。
落ち着いて泊れますが、幾つか気になる点を書きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2013年10月06日 04:00:14

この度は、数あるホテルの中当ホテルへの
ご宿泊ありがとうございました。

頂きました、ご意見を参考にさせて頂き
より一層の努力をして参ります。
有難うございました。

又のお越し従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード】お得なQUOカード 1000円分付 プラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

食事2

ノリダー2007さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

ノリダー2007さん [40代/男性] 2010年09月22日 00:59:51

9月19日に、妻と2人で宿泊しました。
本館バス付☆禁煙シングル[朝食のみ]4,450円×2= 8,900円
ビジネスホテルで、源泉掛け流しの風呂があって、この値段ならば、全般的には納得できるものではないかと思いました。
[良い点]
・禁煙指定だったので、ヤニのにおいがなく、快適にすごせました。
・全室バス・温水洗浄便座トイレ→これが利用の決め手になりました。
・同じ値段の他のビジネスホテルと比べると部屋はやや広め(16平米)。
・源泉掛け流しの浴場(男子用6名定員、女子用3名定員)。泉質も良い。
・受付時に、女子用の風呂が狭いために問い合わせて込み具合を確認するようアドバイスをしてくれたこと。
・ロビーにエスプレッソマシン?があり、ボタンひとつで、挽きたてコーヒーが飲めておいしかった。
・テレビは三菱の32インチ液晶で、かなりきれいでした。
[悪い点]
・部屋の壁が薄いようで、寝るときに隣の人の会話が聞こえ、妻が気になるといっていました。
・居室の風呂の中に、髪の毛が散らばっていました。そうじが行き届いていないようです。
・毎朝食べるヨーグルトと目玉焼きがなかったことと、味噌汁があまりおいしくなかったなど、全般的に朝食がいまいちだった印象です。妻は「こんなもんじゃない」と言っていましたが。
・部屋のフロアから、ユニットバス・トイレのフロアが階段ひとつ分ほど高くなっており、「よっこらしょ」といってあがっていました。足が悪い人などは、かなりきついのでは?
・部屋にポットがおいてあるのに、コーヒーがなかった。アストリアみたいのでも良いので、ほしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2010年09月30日 19:01:49

ノリダ—2007様

 ホテルルートインコート上山田を過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 今回、賜りました、良い点、悪い点など改善
出来ますものに付きましては、早速取り組み
させて頂きまして、今後のホテルに活かさせて
頂きます。

今回、貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

         ルートインコート上山田

                 瓜生
 
 

 

ご利用のお部屋
【本館バス付☆禁煙シングル】

食事2

koasさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

koasさん [40代/男性] 2010年06月25日 14:55:08

週末に利用しました。別館とのことでしたが外観も室内も、アパートのような建物を改装したようにも見えて、あまりいい雰囲気とは言えませんでした。
料金的には、朝食も無料で付いており不満はありません。
しかし、朝食のおかずが少ないです。陳列の中には空のままの状態もありました。
しばらく経ってから追加していましたが、空になる前に出してもらいたいですね。

大浴場は、天然温泉という事もあり疲れも取れて良かったです。
フロントスタッフは、にこやかに応対してくれましたが、必ず1名だけでした。
チェックアウトの時は、電話の応対をしておられ、しばらく待っていました。
フロント・朝食、もう少し対応を迅速にして貰いたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2010年07月23日 14:05:11

この度は、ホテルルートインコート上山田を
ご利用頂きまして、誠にありごとうございました。


ご利用の際、フロント、朝食をお召しあがりの際
にお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お返事が遅くなりまして誠に申し訳けございませんでした。
ご指摘賜りました貴重なご意見を私どもが活かし、流れや対応も含め見直して参りたく存じます。


より良いホテルになれますよう努めて参ります。
またのお越しを是非お待ち申し上げております。

      ホテルルートインコート上山田

              瓜生

ご利用の宿泊プラン
お得な別館!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【別館シャワールーム★禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 15:37:49

部屋と部屋の間の壁がうすいのか、隣り合わせの部屋からテレビの音が聞こえる。温泉に入れるのは魅力的ですが、これではとうか。
朝の食事も感心しない。

【ご利用の宿泊プラン】
12時チェックアウトプラン オリジナルプレゼント付
本館バス付☆喫煙セミダブル(天然温泉・朝食付)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2010年03月14日 20:20:29

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
隣りのお部屋からの音漏れがひどかったとの事、大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見として、本部担当者に報告し、改善に向け努力いたします。
 また、朝食につきましても、メニューの改善を含め皆様に喜んで頂けるよう日々取り組んでいるところです。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート上山田
フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウトプラン オリジナルプレゼント付
ご利用のお部屋
【本館バス付☆喫煙セミダブル(天然温泉・朝食付)】

食事1

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 10:06:20

7月3連休の初日に宿泊しました。当日は温泉街の夏祭りもあり混雑しているのは理解してましたが、朝食バイキングはおかずが全く無い状態。スタッフに言っても出て来ずじまいでした。また、年配のフロントスタッフが若手のスタッフを怒鳴りつけていたのがとても不快でした。せっかくリニューアルして部屋、温泉ともにとても良いホテルなのでとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2019年07月27日 06:19:06

この度はリニューアル致しましたホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々な面で当ホテルの配慮が足りず、ご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。
頂戴致しましたお客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善を進めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

食事1

タマタマタンタンさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

タマタマタンタンさん [40代/男性] 2013年08月17日 16:55:25

他のルートインホテルより朝食のバイキングのおかずは少なく年寄りが好む内容です。私は肉系が好きなのでウインナーとベーコンはあってほしいと思ってますが…その日私は野菜サラダとベーコンとみそ汁をメインにその他出てるおかずをちょこちょこ皿に盛って食べましたが…以前正月に連泊した時も年寄りが好む和食材ばかりでがっかりでした。他のルートインホテルの方が色々と種類も多く美味かったと思います。やはり何かが良いと何かが悪くなるレベルなんでしょうか。温泉だけは上山田温泉のかけ流しとだけあってとても最高なんですが…朝食の内容以外では他のルートインホテルとなんらサービスは変わりませんので安心して泊まれる宿だと思います。あえて言わせて頂きたい事は長野県にあるんだし長野色のあるおかずやデザート『ちよっとした果物、野菜、漬物』と若い方が好むおかずもあると良いかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2013年08月25日 17:35:36

この度は、当ホテルのご利用
有難うございました。

ご朝食につきまして、品数は
他のルートインと同じ様に
ご提供させて頂いておりましたが
ご期待に添えず申し訳ございません。

この度頂きましたご意見を参考に
メニューを見直して参ります。

この度は、貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト】少し遅めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

45件中 21~40件表示