この度もホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

率直なご意見をありがとうございます。

お客様にはいつも連泊でご利用頂いておりますので、長期利用のお客様視点から様々なご感想をお持ちのことと推察申し上げます。お客様のご要望を即座に反映することは難しいですが、お客様に寄り添うことは重要な使命でございますので、今後のホテル創りの参考とさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートインコート上山田をご利用いただきましてありがとうございます。

事故による通行止めで深夜のご到着となり大変お疲れのご様子かと感じております。更にお泊りいただいた際は荷物のある中、別館は階段を使っていただくので膝の痛みと疲れていらっしゃるのを思いますと大変心苦しく感じます。到着と予約の際の案内に気を配り、改善に努めて参ります。今後も行き届かぬところ、気になるところなどございましたらお声をかけていただければ幸いでございます。
温泉につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。泉質は好評をいただいており、温泉に入るのが目的、湯治が目的のお客様もいらっしゃいます。これからは冷え込みが激しくなりますのでお体にご留意下さいませ。
長野にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート上山田
フロント　宮下

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お近くの、飲食店が閉店間際で入れなかったとのこと、またホテル内のお店が遅くまでやっていたら、とのお言葉、折角ご利用頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。館内レストランは、21:30閉店ではございましたが、周辺飲食店のご案内不足も含め、お詫び致します。
　営業時間も含め、細かくご案内出来ますように
努めて参ります。
　今後のお客様のご案内に活かさせて頂きます。
またのお越し頂けますよう努めて参ります。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテル　ルートイン上山田
　　　　　　　　　　　　　　　瓜生

ご利用有難うございます。
射的屋・・次回はぜひお楽しみ下さい。
温泉階にはおいしいお店もたくさんございますので、次回はフロントにお尋ね下さい。
でも、当ホテルの花茶屋のちゃんこ鍋が一番のおすすめですよ。
またのご利用おまち申し上げております。
　　マネージャー　松本

ご利用有難うございます。天然温泉、これからの季節は少し熱いですね。ご意見を参考にさせて頂き、ご自身で、少し水でうめて頂けるよう工夫をしていきたいと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
この度のご利用、ありがとうございました。
松本