この度は、数あるホテルの中当ホテルへの
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なクチコミありがとうございます。
女性浴場につきましては、大変申し訳ございま
せん。おっしゃる通り、男性浴場と比べ小さい
作りになっておりますが皆様に温泉をご堪能
頂けます様ご用意させて頂いてます事
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄り
頂きたお願い申し上げます。

フロント　石田

この度はホテルルートインコート上山田をご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく感じるとともに励みになります。まだまだ寒い日が続いていますが、少しずつ春も近づいてきます。観光シーズンも迎えますのでこちらにお越しの際は、当ホテルをぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート上山田
フロント　宮下

この度はホテルルートインコート上山田をご利用いただきましてありがとうございます。

事故による通行止めで深夜のご到着となり大変お疲れのご様子かと感じております。更にお泊りいただいた際は荷物のある中、別館は階段を使っていただくので膝の痛みと疲れていらっしゃるのを思いますと大変心苦しく感じます。到着と予約の際の案内に気を配り、改善に努めて参ります。今後も行き届かぬところ、気になるところなどございましたらお声をかけていただければ幸いでございます。
温泉につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。泉質は好評をいただいており、温泉に入るのが目的、湯治が目的のお客様もいらっしゃいます。これからは冷え込みが激しくなりますのでお体にご留意下さいませ。
長野にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート上山田
フロント　宮下

大煙火大会の際にご利用頂いたとのこと、
誠にありがとうございました。
　7月の花火大会、8月の花火大会それぞれの
お楽しみが頂けますので、是非また、お越し頂ければ幸いでございます。

次回お越し頂きました際には、源泉かけ流し温泉とお食事もご利用いただければ私どもも大変嬉しく存じます。
その他季節毎のお楽しみ頂けるイベントも
周辺にはございますので、是非、信州上山田
へお出掛けくださいませ。

　　　　　ホテルルートインコート上山田

　　　　　　　　　　　　　　　瓜生

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お近くの、飲食店が閉店間際で入れなかったとのこと、またホテル内のお店が遅くまでやっていたら、とのお言葉、折角ご利用頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。館内レストランは、21:30閉店ではございましたが、周辺飲食店のご案内不足も含め、お詫び致します。
　営業時間も含め、細かくご案内出来ますように
努めて参ります。
　今後のお客様のご案内に活かさせて頂きます。
またのお越し頂けますよう努めて参ります。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテル　ルートイン上山田
　　　　　　　　　　　　　　　瓜生

この度は、ホテル　ルートインコート上山田を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回ご利用時に、設備面、また従業員の対応に
ご不満、ご不快な思いをお掛け致しましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
　折角ルートインをお選び頂きましたのに、ご期待を
裏切る結果となりましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
　以後同じ様な思いをお掛け致しませんよう、
全面的に見直してまいります。

　ご投稿誠にありがとうございました。

　　　ホテル　ルートインコート上山田

　　　　　　　　　　　　　瓜生

ご利用有難うございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様が気持ちよくご宿泊戴けますよう努めて参ります。
　大浴場のご利用時間につきまして、ご意見を賜りありがとうございます。ホテル管理運営上、現在のご利用時間である深夜２時を変更することは非常に厳しい状況です。早朝５時からはご利用頂けますので、誠に申し訳ありませんが、ご理解ください。
　お越し下さいます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート上山田
フロント　岩下　

ご利用有難うございます。
射的屋・・次回はぜひお楽しみ下さい。
温泉階にはおいしいお店もたくさんございますので、次回はフロントにお尋ね下さい。
でも、当ホテルの花茶屋のちゃんこ鍋が一番のおすすめですよ。
またのご利用おまち申し上げております。
　　マネージャー　松本

ご利用有難うございます。
朝食のお味噌汁、配慮が足らず申し訳ございませんでした。この次お越しの際は、おいしいお味噌汁をご用意させていただきますので是非。
女性用のアメニティーのご意見もありがたく、参考にさせていただきます。
また、当ホテル自慢の天然温泉かけ流しの大浴場にはいりにお越し下さい。
　　マネージャー　松本

ご利用有難うございます。天然温泉、これからの季節は少し熱いですね。ご意見を参考にさせて頂き、ご自身で、少し水でうめて頂けるよう工夫をしていきたいと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
この度のご利用、ありがとうございました。
松本

この度はルートインコート上山田をご利用頂き誠にありがとうございました。
　エアコンの音がうるさかったとのこと、大変申し訳けございませんでした。貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。このようなことが無いよう、設備の点検を強化して参ります。
お寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参る所存でございます。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はルートインコート上山田を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
今回、賜りましたご意見今後のご参考とさせて
頂きます。
より、ご利用し易いホテルを目指し今後も努めて
参る所存でございます。またのお越しを心より
お待ちしております。

またお越し頂けるとのお言葉を頂戴致しましたこと、私達にとって一番嬉いお言葉でございます。
いつお越し戴きましても、同じお言葉を頂戴できます様、皆様をお迎え致したく存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

温泉とお食事をお楽しみ戴けたご様子大変嬉しく存じます。また、お部屋の冷蔵庫の件大変申し訳ございませんでした。今後の検討とさせて頂きたく存じます。冷蔵品のお預かりをフロントにて受け賜っておりますのでお申しつけくださいませ。また、別館１階に新たに製氷機を設置致しましたので氷等ご希望されます際にはご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は、ルートイン上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。天然温泉をご堪能頂いたご様子大変嬉しく存じます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、ホテルルートイン上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回、ご利用頂きました際に徒歩にてお越しとのこと、ご案内不足の点、大変申し訳ございませんでした。ご到着の時間帯によってはホテル近くまで公共交通機関のバスが巡回しておりますので、ホテルまでお問い合わせ頂ければご案内申し上げられるかと存じます。どうかお気軽にお問い合わせくださいませ。

数あるホテルの中よりルートイン上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉をお楽しみ頂けたご様子大変嬉しく存じます。単純硫黄泉の掛け流しにて湯量豊富な温泉でございますので、身体の芯より温まるかと存じます、お近くにお越しの際は是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテル　ルートイン上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不満のネットが遅いとのご指摘を頂き誠に申し訳けございませんでした。１０月１５日よりADSLより光に変わり接続が早くなりましたので、次回お越しの際には前回ご利用時より改善されているかと存じます。また、朝食付き特典は当社ホームページからのご予約特典でございますので一度お試し頂ければ幸いでございます。お客様からのお褒めの言葉を励みに更に従業員一同精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン上山田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉をお楽しみ頂けたとのお言葉にて従業員一同嬉しく今後の励みとさせていただきます。これからの信州は紅葉やマツタケ等をお楽しみ頂ける季節を迎えます。是非観光やお仕事にお見えの際にはお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく従業員一同喜びを隠せません、お客様より頂戴致しましたお言葉の一つ一つを従業員各々忘れることなく精進して参る所存でございます。本当にご利用ありがとうございました。これからの信州は果物が美味しい季節を更に迎えます。朝食メニューに取り入れながらお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。