周りの飲食店は、入りにくそうなお店ばかりで食事処案内があればいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

フロントの方が2名いて　一人は自分、もう一人は同時間帯にきたお客さんの対応していた。隣のお客さんに対しては館内等の説明をきちんとされていたが、自分に対応していた方は、説明も省いていて、人によって(人をみて)態度対応を変えているように感じた。
部屋番号を、印字されたレシートを渡されたが、新館の番号で何階なのかわからなく、エレベーターを何回か往復した。前回利用した時もそうだったが、せめて何階なのか一言あっても。もう行く事はないけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

タプルなのにタオルが1組しかなかった！
朝食のパンが硬い！
しかも牛乳は品切れ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お風呂は天然温泉でとても良かった。
しかし、暖房施設の影響か施設全体、特に部屋の温度が上がらなくとても寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

いまいち

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

wi-fiがつながらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

宿泊費が高くなった。このままだと今後使えない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

残念です。今まで色々なルートインに泊まってきました。
ルートインならほぼ間違いは無いと思ってきましたが裏切られた気がします。
フロントもお風呂も食事も問題はありません。これは本館です。
問題なのは別館です。酷過ぎます。
狭いのは許せるとしてまず入ってカーテンが破れてガラスが割れてヒビが入っているのにげんなりします。
続いてトイレがまた狭過ぎてウオシュレットがうまくはまって無いのでおしりを押してもビデになります。
鍵も問題です。建物と部屋の鍵を渡されるのですがフロントを通らないので鍵を持ってればやりたい放題です。
そして壁も薄く隣の人のお金の話と外を歩く人の声も良く聞こえました。
生垣は伸び放題でゴミが散乱し外観は廃墟かと。
ルートインホテルズの偉い方、一度泊まってみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

別館での宿泊となったが、部屋が臭く窓を開けようにも窓が開かない構造になっていた。
幸い空気清浄機があったので朝までフル稼働させました。実際の滞在時間は短かったが、かなり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

上山田の繁華街で私的暑気払いのために利用しました。チェックインに手間取りました、運悪くおじさん方々のチェックインと同時刻になってしまった。大浴場と言うほど大きく無いですが、それよりも熱くて入れませんでした。恐らく43度以上あるでしょうか？体だけ洗って部屋の風呂に入りました。女性の浴場は鍵をして入るのは防犯上素晴らしいシステムです。チェックアウト遅めプランですが大浴場は10時までなので価値観薄いです。エレベーターはホームエレベータと思わんばりの狭小なかご、翌朝出発で自家用車に行くとウインドガラスや屋根一面に、無色なザラザラな塵、乾拭きでは落ちない水洗いで落ちました。理解不能。上山田で色々な宿を利用しますが、初めてな経験。リピート無無かな

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

・別館に泊まりました。初めて一番奥の部屋に泊まりました。
部屋のレイアウトが最悪でエアコンの冷気が部屋の端まで届きません。
またエアコンも古くスイングすらしない。しかも汚い。

・初めてレストランで夕食を取りました。人員不足のせいか、ホールスタッフがバタバタしており落ち着いて食事できなかった。


あえて「苦情」としました。
定宿にしており、温泉や朝食、本館の部屋には満足してます。
改善される事を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

別館の部屋、狭いです。その狭さは筆舌に尽くしがたい。その旨きちんと表記しておいてほしいものです。悪質です。多少安くても別館は絶対におすすめしません。別館に泊まるのは避けたほうが良いです。
「Wi-Fi全室つながります」は嘘です。部屋に案内の紙は置いてありますがそもそもそこに書いてあるネットワークが見つかりません。「Wi-Fi全室つながります」表記の削除をお願いします。
朝食は「花茶屋」というところで食べますが狭くてとても窮屈です。全席埋まっても人ひとり分の通路は確保されるようにテーブルは配置すべきです。背中側に他のお客さんがいると椅子を引いて立ち上がることも困難です。奥に座ると出られなくなります。
お風呂の蛇口、腐食が酷いです。なぜ対応・改善しないのか不思議です。

従業員は誰一人この状態に疑問を持っていないのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

ビジネスホテルの中でも、広さ？格別にコンパクトでした！ベットの置場所。トイレットペーパーの備え付け場所。洗面台の所。最初手が届くかと心配したほどでした。設計は、効率化されてます。価格を、考えて妥当な線、イイエ、昨今ビジネスホテルの価格は、この位で、朝食に焼き立てパン食べ放題等もありますので工夫は、必要かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

県内在住ですが、泊りがけの仕事で利用しました。ビジネスホテルに必要な備品は揃っていて、古いながらも心地良い部屋でした。泉質も源泉掛け流しであることが、すぐわかるいいお湯でした。男性ならば毎回お邪魔したと思います。
しかし。一昔前の日本の大浴場は女湯が男湯よりかなり小さく、子供心なりに違和感を感じたものですが、ここにはそれが歴然と残っています。浴槽はユニットバス3つ分程度、洗い場は2つです。見知らぬ方と二人で3畳ほどの浴室に入るというのは、なんだか微妙です。当然ですが3人入ると他の方はしばらく入れません。
泉質がとてもとてもいいだけに本当に残念。。そもそもこれで男性と女性の宿泊料金が同じというのはおかしいのではないですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

別館での宿泊は初めてでしたが、別館へ入るには別途鍵が必要でした。しかし、その鍵の調子が悪く、なかなか開かない状況が続き苦労しました。食事、風呂とも本館に行かなくてはならないため、そのたびに鍵で苦労しました。部屋の中は、標準の広さで、LANも完備しておりました。トイレが狭い点を除けば快適と思います。しかし、鍵には・・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ルートインにはよく泊まりますが、ここはちょっとランクが低いかなという感じ。
部屋の狭さはいいとして、大浴場が悲しかった。私がルートインを選ぶのは一応清潔な大浴場があるからなんですが、二人ぐらいしか入れないバスタブ。換気の悪さ。とてもゆっくりは入れませんでした。でも、近くに600円で入れる素晴らしい日帰りの天然掛け流しの温泉がありますのでお風呂はそちらを利用することをおすすめします。（翌日見つけた）
朝食は種類もあり良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

別館の部屋がメッチャ寒い！エアコンを32度に設定してフルパワーでも冷えた。
大浴場の風呂は硫黄の香りがして温泉～って感じ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月