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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.59
  • 食事3.88
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食事5

はるひよ95さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

はるひよ95さん [40代/女性] 2024年01月16日 19:04:45

母娘旅にこちらの宿に宿泊しました。
とにかく温泉が最高によかった!!
夜と朝のお湯の色も違いました。
朝ご飯もおいしくて、ついつい食べすぎてしまいました。
また泊まりたい。と思えるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2024年01月17日 05:17:27

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。余裕を持ってご予約頂きましたので、お得な料金プランにてご宿泊頂きました。週末ではございましたが年明け間もないので混み合うこともなく、ゆっくりお過ごし頂けたものと推察申し上げます。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
早速のご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早割<30日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□セミダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:19:45

ベッドの寝心地は、良かったです。食事の場所は、ちょっと狭いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年11月14日 05:22:39

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。寝心地がよろしかったとの事でございます。硬いとのお言葉が多かったので、しばらく前に現在のベッドに入れ替えさせて頂いております。食事場所につきましては率直なご意見でございました。狭いスペースながらも工夫とお客様のご協力を得て、何とか運営させて頂いております。混雑時の朝は客室のモニターにて会場の状況を確認頂ければ幸いでございます。
さて嬉しいことに、早速次回のご予約も頂戴しております。温泉が自慢のルートイン上山田温泉。またお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□シングルルーム】

食事5

トミトミ5959さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

トミトミ5959さん [60代/男性] 2023年10月09日 17:55:58

今回で2回目ですが温泉も良く部屋もきれいで満足しています。
強いて言えば食堂がもう少し広いと良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年10月11日 05:34:05

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、またリピートでのご来館に心より感謝を申し上げます。
朝食会場はセルフカフェコーナーも開放して対応しておりますが、混み具合によってはお客様をお待たせする場面もあり、窮屈に感じられることと存じます。大変申し訳ございませんが、今後もお客様の協力を得ながら、更に工夫を重ね運営させて頂きたく存じます。
全てのお客様に心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。早速のご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートツインルーム-喫煙コーナー有-】

食事5

カチカチヤマブルーさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

カチカチヤマブルーさん [50代/女性] 2023年07月29日 23:47:53

長野へ法事、前泊で上山田温泉なら、長野まで1時間と予約したルートイン
ビジネスホテルだったので、期待しては無かったのですが、とても良かった!
温泉は、にごり湯で、お肌すべすべ!
朝食は、和食が、全て、とても美味しい!長野ならではのお蕎麦もあって、それものびてないのが
素晴らしい!
スタッフの方も親切!何も言うことが無い、とても良いお宿でした!
長野方面に行った際は、また、訪れたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年07月31日 02:51:03

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。週末ということもあり、お待たせする場面がございましたことをお詫び申し上げます。
温泉は無色透明と白濁を繰り返しますので、ゆっくり連泊して頂くと2倍(?)お楽しみ頂けます。お蕎麦は乾麺でないものをお出ししております。是非またお越し頂き、温泉街へ散策にお出掛け下さいませ。外湯、射的場もございます。
今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早割<30日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

食事5

ヒーハー2010さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

ヒーハー2010さん [50代/男性] 2023年06月26日 16:47:15

新しい東館を利用しました。お部屋は広く2人でもゆったりすごせます。
夕食、朝食共にホテルのレストランを利用しました。夕食の時の女性の気配りが素晴らしかったです。
温泉も濁り湯で硫黄の香りがしていつ入っても気持ちがよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年06月27日 06:06:33

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。平日でありながら混み合ってしまい、お待たせする場面がございましたことをお詫び申し上げます。夕食レストランをご利用頂きありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴致しました。
ルートイン上山田温泉は30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】割引プラン~天然温泉大浴場・ご朝食無料サービス~
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 17:42:52

レイトチェックインで入館予定時間に遅れてしまったが、その旨を電話連絡したところ快く対応してくれました。チェックイン時のフロントの対面対応もとても良かったです。大浴場が東館にあるが広さもたっぷりでしたし、お湯も「さすがは上山田温泉だな!」とユッタリ浸かってリラックスできました。また二泊だったので「エコ清掃」を選択したら館内飲料自販機で使えるコインを貰えたのも嬉しかったです。ぜひまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年06月14日 06:11:55

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。今回はエコ清掃のご協力を頂きました。次回ご宿泊の際も是非お申し付け下さいませ。
ルートイン上山田温泉は30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早割<30日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□シングルルーム】

食事5

ZERO3662さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

ZERO3662さん [40代/男性] 2023年05月05日 01:31:41

ビジネスホテルではトップクラスの評価をしても良いと個人的には思う!
クチコミでもあるように、お風呂は源泉温泉で乳白色で温度も調度よく管理してあり、下手に普通の旅館やホテルに泊まるより断然満足できる。
と、このようなクチコミの返信してくれるホテル側の対応も凄いと思う。
ただ一つ今後の利用者の参考として、夕方にお風呂から部屋に戻る際、フロントでチェックインの接客で混雑していると、通りづらく、女性なら少し恥ずかしい思いをするかも知れないと思ったかな。ご愛敬ですが。
また機会があれば利用したいと思った!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年05月05日 06:25:48

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。連休前半でしたので、ある程度は混み合っておりましたが、快適にお過ごし頂けたご様子と推察申し上げます。
お客様のご指摘はしっかり受け止めさせて頂きます。率直なご意見は大変ありがたいです。
ルートイン上山田温泉は30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【本館■喫煙■ツインルーム】

食事5

トミトミ5959さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

トミトミ5959さん [60代/男性] 2023年03月20日 17:37:14

そこそこチェックインの方がおいででしたが、カウンター以外の方が素早く対応、スムーズにチェックインできました。
お部屋も広くきれいで、何よりも温泉が良かったです。家内も大満足でした。
確かめたいことがありお昼頃お電話をさせて頂きましたが、つまらぬ質問にも快く対応して頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年03月22日 06:27:17

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
週末のひと時、ゆっくりお過ごし頂けましたなら幸いでございます。奥様にも満足頂けたご様子に安堵致しております。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。早速のご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□セミダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 11:56:47

眼鏡を部屋に置き忘れたのに気付かず自宅に帰ってしまったのですが郵送してもらえました。しかも翌日午前着。本当にありがとうございました。
乳白色の温泉は本格的でビジホとは思えない。部屋、アメニティも十二分で全く不自由なし。朝食も、思いのほか(失礼)味付けが良く、種類も多くついつい食べ過ぎてしまいました。ただ、朝食の飲み物のカップはほかの人でも居ましたが若干気付きにくいかも。
戸倉温泉は非常に泉質が良く(群馬県民の自分でも)、国際色豊かな雰囲気で楽しい、・・・・混んでいない。のんびり良し、ただ飲むのも良し、観光も良し。最近のマイブームです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年03月22日 06:20:15

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より、また群馬県にもたくさんの良質な温泉が点在する中のご来訪、心より感謝を申し上げます。
早速のご投稿ありがとうございました。次回お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみに致しております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館■喫煙■シングルルーム】

食事5

犬39-4さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

犬39-4さん [60代/男性] 2023年03月14日 12:55:26

ビジネス利用 お風呂は温泉でゆっくりと  夜と朝2回入浴しました。
朝食も種類があり、満足でした。
アメニティー 歯ブラシ夜・朝2本使用  通常ホテル1本がフロントで追加できありがたかったです。
機会があればまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年03月15日 05:10:39

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。温泉大浴場はお気に召して頂けましたでしょうか? ご家族連れでのご予約もお待ちしております。

温泉が自慢のルートイン上山田温泉でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館■喫煙■シングルルーム】

食事5

krokinさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

krokinさん [60代/男性] 2023年02月17日 15:12:35

2月11日(土)、長野市への列車での旅を突然決めた宿泊先でした。善光寺灯明祭りがあることもしらず、宿泊先選びに苦労する中、長野駅からさほど遠くなく、駅からは遠いもののコスパのよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年02月19日 05:55:34

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。長野市内のホテルが混み合う中、縁あってご宿泊頂きました。

温泉が自慢のルートイン上山田温泉でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】割引プラン~天然温泉大浴場・ご朝食無料サービス~
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 11:30:09

1/28に宿泊しました。1階のレストランが遅くオープンと言われ、時間の19時に行ったが、オープンしておらず、寒い中ずいぶんと待たされた。接客も1人しかおらず、明らかに人不足。フロントの人がヘルプに入ってたけど、あまり良い対応ではなかった。味も美味しかったし、接客の人も感じが良かったので、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年02月04日 12:47:13

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
事前のアナウンス通りにご案内できず大変申し訳ありませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
お待たせしてしまいましたが、美味しいという評価を頂けましたことに安堵致しました。今回の反省を無駄にせず、今後も更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□シングルルーム】

食事5

ciko726さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

ciko726さん [40代/女性] 2023年01月20日 20:10:52

1/18に初めて利用させていただきました。グレードアップのお部屋はとても綺麗で、過ごしやすかったです。お風呂も女性客が少なかったのか、時間帯なのかほぼ貸切状態でゆっくりあったまることができました。フロント前のコーヒーもセルフで飲めてありがたかったです!
また利用したいホテルとなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2023年01月21日 06:01:50

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
18日のお泊りですから、本当に早速のご投稿でございます。当日はビジネスのお客様でやや混み合っておりましたが、平日ということもあり女性のお客様は極端に少なく、ご指摘の通り女性浴場は貸し切り状態といっても過言ではございませんでした。ゆっくりお入り頂く事ができたご様子で何よりでございます。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お得な料金で東館≪新館≫客室にグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 16:13:31

信州クーポンまでいただけて、買い物の足しにできました。
必要なアメニティーが揃っていて、不便なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2022年12月23日 06:51:52

この度もホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仲間と再びご滞在頂き、嬉しく拝読させて頂きました。ご家族連れでも是非おいで下さいませ。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お得な料金で東館≪新館≫客室にグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

食事5

chandan's cafeさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

chandan's cafeさん [50代/男性] 2022年12月10日 14:50:04

同僚と出張で利用しました。
白濁した温泉は最高に気に入りました。
朝の食事も種類豊富で味もよく、美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2022年12月12日 00:43:31

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

【城山源泉】がお気に召されたご様子でございます。朝食のご評価は担当スタッフへ共有させて頂きます。さぞかし喜ぶことでしょう。

温泉が自慢のルートイン上山田温泉、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館■喫煙■シングルルーム】

食事5

chandan's cafeさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

chandan's cafeさん [50代/男性] 2022年12月10日 14:48:19

以前、一度泊まった戸倉上山田温泉を思い出し、出張の行程を再訪問できるように計画しました。
前回は別の旅館で、温泉自体はとても気に入り再訪問を計画したんですが、ベッドの寝心地が良くなく、別のホテルを探していました。
全国旅行支援でどこも割安な料金で泊まれそうでしたが、ピンとくるところがなく、ルートインにお世話になることにしました。
温泉は、前回の宿泊先とほとんど同じ感じで浸かることができ大満足。しかも、清潔。
朝食も種類が豊富で、少し食べすぎるぐらい美味しくいただきました。さすがルートイン!
ただ、喫煙部屋しか空いていなく、非喫煙者の私には臭いが気になってしまいました。
利用者層から喫煙部屋を設定しているんでしょうが、昨今は全館禁煙で喫煙場所を別途設けるがスタンダード。
非喫煙者のわがままなつぶやきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2022年12月12日 00:38:08

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
上山田温泉を思い起こしての再訪とは、誠に有難い限りでございます。タイミング良く本館のベッドは全置換したばかりで、お客様より好評を頂いております。
さて喫煙ルームでございますが、喫煙者でないお客様にとっては耐えがたい居心地でございましょう。できるだけ早めにご予約を頂戴できればと存じますが、代替策と致しましては東館コンフォートルームは全室禁煙でございます。少々お値段は高いですが、お得なプランもご用意しておりますのでご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館■喫煙■シングルルーム】

食事5

めぐみ09150468さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

めぐみ09150468さん [40代/男性] 2022年12月08日 14:06:59

また機会議ありましたらヨロシクお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2022年12月09日 09:51:07

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数日間ご滞在頂きましたが、快適にお過ごし頂けたものと推察致します。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館■喫煙■シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:49:57

11月25日に全国旅行支援の割引を受けて宿泊しました。戸倉上山田へ来た時は良く利用しているホテルなので、いつも満足してます。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2022年11月29日 09:17:59

この度もホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には昨年も何度かお泊り頂いており、この度のリピートを嬉しく思います。館内は少々混み合っておりましたが、今回も快適にお過ごし頂けたご様子です。安堵致しました。今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早割<30日前>プラン★天然温泉・ご朝食サービス・無料駐車場あり・WI-FI無料★
ご利用のお部屋
【本館□禁煙□シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 19:28:17

建物がすごく綺麗で温泉もあり、部屋は広くテレビも大きく朝食は毎朝違う料理が出て完璧でした。またキカイがあれば泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2022年10月31日 06:24:59

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お過ごし頂いたのは平日ではございましたが、『全国割り』の効果もございまして館内は混雑する場面もございました。朝食会場も混み合っておりましたが、ご満足頂いたご様子に安堵致しております。
温泉が自慢のルートイン上山田温泉でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
是非おいで下さいませ。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お得な料金で東館≪新館≫客室にグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 10:12:19

部屋、食事、風呂、全て良かったです。
ただ、フロントの対応で、あまり選びたく無いホテルだなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2022年06月26日 06:04:38

この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご満足頂きましたのに、肝心であるフロントの接遇面で不快な思いをされたのですね。
大変申し訳ありませんでした。

具体的な内容について触れられておりませんが、フロントスタッフ一同、改めて緊張感を持ちながら接客にあたるよう心掛けて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お得な料金で東館≪新館≫客室にグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

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