部屋の床に前泊者の物と思われるゴミが落ちておりました。衝撃であり、不快でした。気づいたのが就寝時の1:00頃で、チェックインから10時間も経過しており、今更と思いましたので、フロントには連絡致しませんでしたが、敢えて東館を選んで宿泊しましたのに、残念でガッカリです。エコで清掃不要は賛成ですが、せめてチェックアウト後、部屋の宿泊者が変わる際には、丁寧な清掃をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

部屋に入ると驚愕のヤニ臭さ。「喫煙シングル」とは、「喫煙者専用シングル」で「喫煙可」ではないということのようだ。今まで泊まった他の「喫煙」「禁煙」に別れたホテルの「喫煙」はせいぜいやや臭う程度だったが、ここは酷い。消臭をまるでしていない。新幹線の喫煙車両より酷い。部屋の寝具、タオルにもしっかり臭いが付いており、温泉を出た後も不快。自分の荷物や衣服にもしっかり臭いが付いた。とにかく論外のレベルだった。今後のルートイングループの宿泊は「禁煙」が空いていなければ泊まらない。

【ご利用の宿泊プラン】

別館シャワールームシングル

宿泊年月

2009年04月

12/31に宿泊しました。
ホテルとしては普通だと思いますがスタッフがどこか愛想がないというか
無機質な感じで、次また泊まろうとは思えませんでした。

また、夕食、朝食共にホテル内のレストランで食事をしましたが、
対応が最低でした。
入店しても案内なく、こちらの顔を見ても知らんぷり。
しばらくしてようやくお好きなところへ座ってくださいと
言われました。
注文もカレーとそばだけの注文に30分待たされ。。。水も
こちらからお願いするまでサービスなし。
味は普通でしたが、サービスが最低なため非常に不快な思いを
しました。
年末年始でスタッフが少なく忙しかったのはわかりますが、
あの対応はひどすぎます。

良かった点といえば室内に加湿・空気清浄機があったことくらいです。

これから当分ルートインは使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

部屋に入るなり、ベッドの布団がめくられており、風呂はバスマットがしきっぱなし、あちこちにこの部屋清掃したの？と疑問を抱かせる状態。
おまけに、歯ブラシもないし最悪。
あちこちでルートインを利用していますが、こんなことは初めてです。いくら安いプランでも、極めて残念な内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

書き込みはしないのですが、今回はあまりにも酷かったので書き込みします。
部屋にゴキブリが出ました。また出るのではと思い部屋の明かりをつけて寝ましたが、熟睡することができませんでした。衛生面をもっとしっかりして欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

別館に入れられて、三階のエレベーター無し、バス無し、窓を開ければ鳥の糞が一杯落ちている窓枠は埃だらけ、良いところは全く無し、それよりもあんなホテルを平然と紹介しているのに、腹が立った。バスが無いのなら、はっきりと表示するべきだ！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

別館3階にて、シャワー使用しましたが水圧が弱いことと、お湯の温度が上がらないことに非常に不満を感じました。

あと、フロントの女性(年配)の態度が悪いのが目に付きました。
節目がちで声も小さく、別館のカギを渡されたときも案内なし。

まあ、目の前に建物があるのでそれ以外は考えられませんが、一応「別館の場所はおわかりですか?」と一言あってもいいのではないでしょうか。

いちいち入る前に「ここが別館か」と確認なんてしませんし。

各地の出張先でルートインは利用しますが、中でもワーストです。
4,900円と安いプランなので、それなりのサービスと思えば満足するのかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月