貴重なご意見ありがとうございます。

ご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。

今後よりお客さまに快適にご利用いただける様、努めてまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

エレベータの件、ご不便をおかけし申し訳けございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。


この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後よりお客さまに快適にご利用いただける様、努めてまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございました。

又、うれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。

施設が古い為、ご迷惑をお掛けしたところもあったかと思いますが、
又、彦根にお越しの際にご利用頂けると幸いです。

まだまだ気温の低い日もございます。どうぞご自愛ください。
どうもありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

コーヒーはフロント横の食堂にてご用意しておりますが、ご案内が徹底されず、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。

心より深くお詫び申し上げます。

今後はお客様に確実にお伝えするとともに、表示を掲げるなどご案内を徹底していきたいと思っております。

あらためまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきましたチェックイン、チェックアウト時の対応の件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、コーヒーはフロント横の食堂にてご用意しておりますが、ご案内が徹底されず大変申し訳ございません。

心より深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことは絶対に起こらいないよう
徹底してまいりたいと思っております。

あらためまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきました禁煙室の件ですが、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。

本来当該客室は禁煙室であり、お客様へも禁煙室でご案内しておりますが、
おそらく前に宿泊されたお客様が喫煙された可能性がございます。
お客様へのご案内が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
御不快な思いをされた事、深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことは絶対に起こらいないよう
徹底してまいりたいと思っております。

あらためまして、この度は誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

館内の清掃につきましては、特に気をつけております。
エレベータの件はご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまのお荷物が多い場合には、こちらでお部屋までお持ちしております。

お客さまに快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきましたエアコンの件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
早速点検させていただきました。
今回は再現できませんでしたが、通常はロボット自動クリーナーで清掃しておりますので、手動にて清掃させていただきます。

また、フロントでの対応、またコーヒーの件につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
コーヒーは通常フロント横の部屋にてお出ししておりますが、チェックイン時のご案内に漏れがございました。

申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことが起こらないよう、徹底してまりたいと思っております。

あらためてまして、ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけてます事、大変うれしく思っております。

コーヒーは基本的に生豆から自家焙煎して毎朝お出ししております。
今月からは生豆をオーガニックに変更しておりますので、お体にとてもよく、美味しく召し上がっていただけると思います。

お客様に快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

水道蛇口の件、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
早速修繕させていただきました。

今後、お客様に快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきましたベッドの件、また剃刀の件はご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

ベッドにつきましては、導入時何人かで寝心地をチェックし、一番良いものを採用いたしましたが、今回このような状況になりましたことを申し訳なく思っております。
今後の参考にさせていただきます。

剃刀の件は、今後検討させていただきたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

エレベータの件は、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後の改善の課題とさせていただきます。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

またの機会、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
ありがとうございます。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。