貴重なご意見ありがとうございます。

館内の清掃につきましては、特に気をつけております。
エレベータの件はご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまのお荷物が多い場合には、こちらでお部屋までお持ちしております。

お客さまに快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきましたエアコンの件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
早速点検させていただきました。
今回は再現できませんでしたが、通常はロボット自動クリーナーで清掃しておりますので、手動にて清掃させていただきます。

また、フロントでの対応、またコーヒーの件につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
コーヒーは通常フロント横の部屋にてお出ししておりますが、チェックイン時のご案内に漏れがございました。

申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことが起こらないよう、徹底してまりたいと思っております。

あらためてまして、ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけてます事、大変うれしく思っております。

コーヒーは基本的に生豆から自家焙煎して毎朝お出ししております。
今月からは生豆をオーガニックに変更しておりますので、お体にとてもよく、美味しく召し上がっていただけると思います。

お客様に快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

水道蛇口の件、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
早速修繕させていただきました。

今後、お客様に快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきましたベッドの件、また剃刀の件はご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

ベッドにつきましては、導入時何人かで寝心地をチェックし、一番良いものを採用いたしましたが、今回このような状況になりましたことを申し訳なく思っております。
今後の参考にさせていただきます。

剃刀の件は、今後検討させていただきたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

エレベータの件は、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後の改善の課題とさせていただきます。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきましたお風呂の件ですが、こちらの不手際により生じてしましました。
申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

共同浴室はお客様に順番にお入りいただいておりますが、
通常はお客さまが一番はじめにに入浴される直前に浴槽にお湯をはるようにしております。
今回、シャワーのみのお客さまがおられたことで、即座にお湯
はりに対応することができませんでした。
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないように気をつけます。

また客室の虫の件ですが、昼間換気のために窓を開けておりますので、それで外から入ってきた可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

あわせてお詫び申し上げます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

またの機会、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
ありがとうございます。

今後、さらに快適に利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

布団の件は、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

通常は布団乾燥機を使って処置しておりますが、完全に処置できていなかった可能がございますので、現在すべての布団をチェックし、順次処置を行なっております。
（念のため虫干しを行いたいと思っております）

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

エレベータの件、またご対応に時間がかかりましたこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

重い荷物をお持ちのお客さまには、こちらで客室までお運びしておりますので、ご遠慮無くおしゃっていただければと思います。

今後サービスの改善に向けてまいりたいと思っております。

この度は利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。

今後よりお客さまに快適にご利用いただける様、努めてまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

エレベータの件、ご不便をおかけし申し訳けございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。


この度はご利用誠にありがとうございました。

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。

その他、お気づきの点がございましたら何なりとお申し出くださいませ。

あらためまして、ご利用ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

防音とトイレの件、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後どのように改善できるか検討させていただきたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ドライヤーの件、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
全室設置については、検討させていただきたいと思っております。

しばらくは、チェックインいただく際にフロントにてお渡しできます様、わかりやすい案内表示もしくは、スタッフからお伺いさせていただくことで、
対応させていただきたいと思っております。

今後よりお客さまに快適にご利用いただける様、努めてまいりたいと思っております。

この度はご利用ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

駅から当ホテルまでのご案内について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ホテル入り口にわかりやすい看板を設置させていただきたいと思っております。

また新聞ですが、ご用意させていただきたいと思っております。

今後よりお客さまに快適にご利用いただける様、努めてまいりたいと思っております。

この度はご利用ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

駅から当ホテルまでのご案内について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご案内につきましては、分かりやすい看板など、早速検討させていただきます。

今後よりお客さまに快適にご利用いただける様、努めてまいりたいと思っております。

この度はご利用ありがとうございました。