この度はビジネスホテル近江をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

飲み物半額クーポン券につきまして、クーポン付きでご予約頂いたにもかかわらず、
チェックインの際にお渡しが出来ておりませんでした。
御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めます。

館内表示につきまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
門限につきましては、お客様のご都合に合わせまして、
門限を延長させていただく場合がございますが、
原則として、２３時に設定させていただいております。

また、ドアの開閉につきましては、現状を調査し、
改善できるかどうか、検討させていただきます。

今後少しでもお客様が気持ち良くお寛ぎいただける様、サービスの向上を図ってまいります。
また、彦根にお越しの際、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

あらためまして、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なコメントありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
防音に関しましては、今後対策を検討して参りたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。

少しロビーでお待たせしましたが、折角のご旅行で、少しでも早くお部屋に入って休んで頂けて、良かったです。
又、彦根にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

どうもありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございました。

又、うれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。

施設が古い為、ご迷惑をお掛けしたところもあったかと思いますが、
又、彦根にお越しの際にご利用頂けると幸いです。

まだまだ気温の低い日もございます。どうぞご自愛ください。
どうもありがとうございました。

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

設備が古くご不便をおかけいたしました。すぐに設備を改善することができませんが、今後の改善を検討したいと思います。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はご宿泊、又、嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
次回、彦根にお越しの際もご利用頂けます様、お待ちしております。ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

コーヒーの件は残念でございましたが、
おくつろぎいただけた様で、スタッフ一同大変よろこんでおります。

今後ともお客さまに快適に利用いただけますよう、努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

コーヒーは有機栽培の豆を使ってドリップしております。

お客さまに快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なコメントありがとうございます。

ご指摘の和室共同トイレの件は、洋式への対応の検討を進めておりますが、この度ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

布団は厚手のパッドを下に敷く状態で対応しておりますが、パッドが外れていたかもしれませんので今後徹底したいと思っております。

コーヒーは大変申し訳ありませんが、スタッフ等の兼ね合いで、コーヒー付きプランとして一部の洋客室のみの対応とさせていただいております。
こちらも全室対応として、今後の対応を考えていきたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

エレベーターがなく、ご不便おかけしましたこと
申し訳ございませんでした。

今後ともお客さまに快適に利用いただけますよう、努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

コーヒーはフロント横の食堂にてご用意しておりますが、ご案内が徹底されず、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。

心より深くお詫び申し上げます。

今後はお客様に確実にお伝えするとともに、表示を掲げるなどご案内を徹底していきたいと思っております。

あらためまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきましたチェックイン、チェックアウト時の対応の件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、コーヒーはフロント横の食堂にてご用意しておりますが、ご案内が徹底されず大変申し訳ございません。

心より深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことは絶対に起こらいないよう
徹底してまいりたいと思っております。

あらためまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきました禁煙室の件ですが、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。

本来当該客室は禁煙室であり、お客様へも禁煙室でご案内しておりますが、
おそらく前に宿泊されたお客様が喫煙された可能性がございます。
お客様へのご案内が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
御不快な思いをされた事、深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことは絶対に起こらいないよう
徹底してまいりたいと思っております。

あらためまして、この度は誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。

お客さまに快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。

お客さまに快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

満足いただけましたこと大変うれしく思っております。

お客さまに快適に利用いただけますよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。