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ホテル ダイキのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.63
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.13
  • 食事4.00

サービス2

投稿者さんの ホテル ダイキ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-14 21:01:48

ロケーションは最高です!駅と商店街のすぐ近くなので、全く不自由しません。ただ、HPに書かれているように、電車の音がとても響きます。近くで雷でも落ちたかのような音がします。音に敏感な方にはお勧めしません。また、喫煙OKの建物ですので、一階の喫茶店からの煙、部屋で喫煙した方の煙の匂いが、そこらじゅうから漂ってきます。布団や絨毯に臭いが染み込んでいるので、覚悟して宿泊した方が良いです。空気清浄機が2台置かれてましたが、全く臭いは消えません。煙草の臭いさえ無ければ、本当にリピしたい宿泊施設です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ダイキ 2023-11-15 18:27:54

この度はホテルダイキをご利用いただきありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
最寄り駅からは徒歩1分ほどの距離にあり、すぐ裏には日本一長い天神橋筋商店街がございます。
ショッピングやお食事の際も、大阪らしい安いお店が大変多くにぎわっているエリアでございます。

電車の音に関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは駅近のためすぐそばに線路があり音が響いてしまいます。
防音対策としてアメニティ—に耳栓を置いております。
また、館内のリノベーションも繰り返ししておりますが、まだまだ不十分につきお客様にはご迷惑をおかけしております。

たばこのにおいにつきましてもご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

今後は、清掃時には更なる入念な消臭作業とチェックを実施し、消臭に役立つようなアメニティや客室装備品の検討もしてまいります。

数多くのホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、お客様にご満足いただける空間やサービスの提供ができず誠に残念でございます。

またいつの日かお客様のホテル選びの候補にあげていただけるよう更なる向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またの機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。

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