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エコノミーホテルほていや クチコミ・感想・情報

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エコノミーホテルほていやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.55
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.18
  • 食事-----

投稿者さんの エコノミーホテルほていや のクチコミ

投稿者さん 2014-05-13 14:56:30

前々から思っていた事を2点ばかり、これを期に、参考に、改善しなさい!
 ①洗面所の清掃を9時30分頃から始めるのは、チェックアウト前のトイレ等の準備の邪魔。いくら安い宿代でも客に、失礼!やめろ!次回は、直接、注意するので、改善しなさい。
 ②フロントの髭の男が、挨拶無しで、「ボケーッと」突っ立っててむかついた。

以上、勉強しなさい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エコノミーホテルほていや 2014-05-14 06:09:12

 まず初めに、お断わりしたいのは、『ほていや』は長期継続宿泊を前提とした宿なので万人向けではなく、日払いのアパートといった感じの宿泊施設になります。

 現に、お泊りの絶対多数の方々は長期滞在者で、最初に一泊で泊まってみてシステムが気に入った方が長期滞在しています。逆に気に入らなかった方は他店へ移動されます。

① 洗面所の清掃は、通いの主婦のパートタイマー(ピーナが多い)が毎朝、午前10時から客室清掃と一緒に行っていますので午前9時半という時間ですと清掃スタッフはまだ出勤していませんので長期の滞在者が洗面所の事後処理をしていたのではないでしょうか?そんな時には5フロアーある別の階の洗面所をご利用ください。

② フロント業務は家族、親戚だけで行っていますが、髭の男性は一人もいません。旅行者に世話を焼く長期滞在の髭の方がよく1階にいるので、もしかしたらその方をスタッフと勘違いされたのではないでしょうか?

 南千住駅のエリアにある約170軒の宿の99%は簡易宿所という許可施設で、それぞれの宿で過去に起きた経験から営業方法が異なっています。「宿の数だけシステムがある」のが地域の特徴かも知れません。
 また寄せ場だった地域では嫌がる方が多いので「声をかけない接客」を心掛けていますが、求めるお客様と判断出来れば合わせて接しています。
 2004年以降一般旅行者を専門に泊める宿も地域に増えてきました。その中から自分流の気に入った宿を探せるのが山谷の良い点です。「人生いろいろ、宿もいろいろ」です。投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙の「中洋室」大型冷蔵庫付き(男性向き)】