ひとつ前の否定的なクチコミに対してお気遣いまでして頂きありがとうございました。
　施設側としましては、たくさんの投稿を毎月頂きますが、たまに注意したことなどが原因でリベンジ投稿を頂くこともありますが、評価「１」や「２」は当店では少ないです。インターネット情報は必ずしも正しいとは限りませんので、複数の情報を開いて総合的に判断して頂きたいと思います。

　営業して思うのは、周辺の情報を何も持たずに初めてご来店という方が否定的な書き込みをすることが多いと分かっています。逆に、初めての方でもネット情報などで事前に地域のことを下調べしてチェックインした方のクチコミ評価が高いです。これは日本人も外国人も同じ傾向があるようです。やはり終戦後東京を復興するための労働力を泊めていた歴史があって、寄せ場文化の名残があることがクチコミの評価に影響しているような気がします。

　新しくオープンしたばかりの別館『えびすや』のことでも情報を頂きありがとうございます。２０２０年に向けインバウンド客を意識して建て直したので、照明は暗めにしています。ご利用ありがとうございました。

　

　先日は初めてのご利用ありがとうございました。
　畳が「黒ずんでいた」というご指摘を頂きましたが、お客様がお泊りになった客室を確認したところ確かに黒く傷になっていましたが、それは汚れではなく、外国人旅行者が畳の上までキャリーバッグを引きずったためにできた傷でした。閑散期に表替えする予定です。
　当店は和室は少なく、当日は夏の繁忙期で、しかも週末だったので表のバス通りに面した和室になってしまったようです。不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
　
　お客様が到着した20：30pm頃には、当日キャンセルの空きが出て別タイプの部屋もありましたので、ご希望でしたら受付に言って頂けたなら客室を交換することも可能でした。それを思うと残念です。
　なお、夏掛け布団は期間が短く丸洗いできるのでそうしてございますが、あと少しの期間で冬掛けと交換になり、元に戻ります。
　

　本館を繰り返しご利用頂きありがとうございます。３階の女性トイレの階でマナーのよろしくない方がいらっしゃったという情報を頂きました。

　イビキに関しては注意するには限界がありますが、室内で長話や長電話はなさらないように掲示と口頭でお願いしております。そういうマナーの悪い方がいるケースは（その時点で）遠慮なくスタッフまで言って頂きたいと思います。フロントから注意するのが一番ですから。

　また「下着姿や裸で客室外を歩かないでください」と掲示物でお願いしておりますが、稀に館内をバスタオルで歩いている方がいます。特に欧米系の外国人女性が多いような気がします。そのことは当店のブログの中の「世界中から外国人旅行者が集まる安宿街」のページで画像入りで紹介したことがありました。また欧米系の人たちにスリッパの存在を教えても素足で廊下を歩く方がとても多いのに気付かされます。両方とも文化の違いなんでしょうか？

　繰り返し当店をご利用頂きありがとうございます。
今回は新しく改築なった別館『えびすや』を女性４名様でご利用頂きましてお礼申し上げます。

　東京の戦後復興期に戦争罹災者を収容する目的で建てられた旧『えびすや』は、施設の老朽化が進み建て替え中でしたが、この４月末に新しい簡宿の施設としてオープンしました！

　新しい『えびすや』は小規模な宿ですが、ご家族やグループなど多人数で一部屋を利用できる客室を中心とした設計になっています。
　お客様が今回ご利用頂いた「グループＢ室」はお隣の「グループＡ室」と扉で仕切られていて、両室を一緒に申し込んでコネクティングルームとして最大７名様が一緒に部屋を共用することも可能です。また、中和室（３名部屋）は客室内にトイレ・洗面台が付いています。

　別館の一番の特徴は、表のバス通りから約３０ｍ奥に入った裏通りにありますので昼間も夜間も大変静かな宿ということでしょうか。また、無線ＬＡＮに加え各室内に有線ＬＡＮのモジュラー端子があるなど、本館と比べてインターネットの環境が良くなっています。
　客室のカギは本館と共通になっていますので、本館の諸設備も利用できるようになっています。

　またのご利用お待ちしております。
投稿ありがとうございました。

　いつも『ほていや』を繰り返しご利用頂きありがとうございます。

　今から思うと余計なお節介だったのかも知れませんが、先日はお探しの飲食店が観音裏で徒歩だと１５分～２０分掛かりそうだったので、車で送ってあげました。
　後で分かったことなんですが、その韓国料理屋さんのあった場所は、タイ料理のお店になっていました。ＮＨＫの情報番組で紹介されていたのを思い出したのですが、予約をしないと入れないような人気店らしいです。

　そのお店のある千束通り商店街は１,２００ｍもの長い商店街で、その昔、遊客が新吉原へ通う四通りのルートの内のひとつ、観音様から徒歩で向かう通い道だったところなので、その名残か商店街も横道も、一本入った裏通りも含め数百軒もありそうな飲み屋街になっています。なのでカツカレーの元祖と伝えられている「河金」など有名店が軒を連ねていますので、次回はあえて目的のお店を決めずに徒歩か『ほていや』の目の前にあるバス停から都バスに乗って千束通り周辺を回ってみることをお薦めします。投稿ありがとうございました。

　最寄駅「南千住」周辺は約１５０軒もの宿泊施設が集まる安宿街になっていますが、その約９９％は「簡易宿所（簡宿）」というカテゴリーの宿泊施設です。

　周辺の宿もそうですが、簡宿なので『ほていや』の客室は約３畳の広さがほとんどです。カプセルホテルとの違いは、完全個室でドアーにはシリンダー錠がついているのでプライバシーは保たれている点と天井が高いということだと思います。

　当店までのアクセスのことでもご案内を頂きましたが、検索窓に「ほていやブログ」と入力すれば、便利なアクセス方法も紹介しています。
　例えば１００円のコミュニティーバスのご利用です。浅草駅松屋前（20:45=最終）から「北めぐりん」、上野駅入谷口（20:09=最終）から「ぐるーりめぐりん」なら一番近いバス停から徒歩２～３分と近いですし、東京駅八重洲口から一本で座って来れる都バス「東４２系」も電車のような乗換もなく便利です。

投稿ありがとうございました。

　お客様は、今回禁煙の「小個室」ＴＶなしの部屋タイプを選択されましたが、中古ですが旧型のブラウン管テレビを有効利用して使えるまで置いてある客室にあたったようでした。
　このタイプの部屋すべてに旧型ＴＶがあるとは限りませんが、限られたチャンネルのみでも喜んで頂けたのなら嬉しいです。

　当店から直線で約３００ｍの吉原大門の交差点を越えると日本最大級という夜の殿方のディズニーランドのような場所があります。
　その場所の周辺には数ヶ所４６０円で入れる人気銭湯もありますが、その約１００倍の高級銭湯街の中央を走る２５０ｍのメインストリートと並行している通り「千束通り商店街」の周辺は大飲み屋街となっています。ありとあらゆるジャンルの飲み屋がありますので、お酒が好きな人にはたまらない場所でしょうから、お安く泊まった分観音裏（奥浅草）で飲むという選択もアリかと。

初めてのご利用ありがとうございました。

　今回は『ほていや』を初めてご利用頂き、また高い評価のクチコミも頂きましてありがとうございました。

　当店の立地する「山谷」とお隣の「吉原」は、ついこないだまでは北部浅草の“二大悪所”と揶揄されてきましたが、週末になると今では吉原は御朱印帳を持つ歴女が訪れる場所で、逆に山谷は外国人旅行者が多く泊まりに来る場所になってきました。

　実は、今月３０日には、ＮＨＫのＢＳプレミアムで１９時から「TOKYO ディープ」山谷編がオンエアーになります。その中で山谷と吉原の関係も出てくるようです。当店にも出演依頼がありましたが、別館（４月３０日オープン）の準備とロケが重なったので辞退しました。しかし写真や動画を番組に提供させて頂きました。どういう風に編集されたのかは見てのお楽しみというところですが、お客様もぜひご覧になって頂きたいと思います。
（再放送は５月７日正午～）

　なお、ご紹介頂いたお隣の「カフェ・バッハ」は、フレッシュな珈琲が飲める超有名な下町の喫茶店です。なので毎日コーヒー通の常連さんが遠くから通ってきています。アラン・デュカスなど世界の著名人たちと繋がりがあることは「ほていやブログ」でも度々紹介しています。

（※）２０１８年４月３０日にオープンしたばかりの別館の予約も受付中です！部屋にトイレ・洗面台がついていて３名まで泊まれる広めの和室やご家族やグループで最大４名まで一緒に泊まれる２段ベッドの部屋など『ほていや』にはない部屋タイプもあります！楽天『ほていや』からも予約できますのでどうぞ宜しくお願い致します。

投稿ありがとうございました。

　浴室のことでご感想を頂きましたが、周辺にある一般旅行者が泊まれる宿泊施設で、１００室を越えるようなところは大きな共同浴室がありますが、ご指摘のように当店のような中小の規模の簡宿ですとそれほど浴室は大きくないです。

　『ほていや』の浴室は、銭湯やウォーターパークを手掛ける温浴設備の専門業者が施工したので、周辺他店と差別化した造りになっています。将来を見越して立ちシャワー中心の造りにしたことが石の壁でより狭く感じられたのではないでしょうか？
　実は、直線約３００ｍの距離には４６０円で入れる温泉施設（銭湯）もありますので、初めてご来店のお客様にはご紹介させて頂いております。他にもユニークな銭湯が周辺にありますので、検索窓に「ほていや 銭湯」と入力すると当店のブログ記事が見れますので参考にしてください。ご利用ありがとうございました。

　

　３０年前の改築当時は、客室を禁煙室と喫煙室とに分けておりませんでしたが、今ではほとんどが「禁煙室」で今回お客様が選択された「喫煙可能な客室」は稼働している部屋数は大変少なくなってございます。

　今回は初めて『ほていや』をご利用頂きありがとうございました。再びご利用頂けることをお待ちしております。クチコミの投稿ありがとうございました。

　『ほていや』は表のバス通りから裏の３ｍ道路まで約３０ｍあり、７０室以上も部屋数があります。なので気が付いたことがありましたら、当日でもスタッフに遠慮なくお申し付け頂けると嬉しいです。

　最寄の南千住駅（メトロの南改札）からは跨線橋を越え、バス通りを直進約６００ｍです。大人の足で徒歩１０分程の距離が遠いと感ぜられるなら、１００円で乗れる「めぐりん」を含めバスのご利用もお薦めしています。例えば「東京駅」八重洲口始発の都バス利用（２１０円）とか、上野駅入谷口前のバス停から「ぐるーりめぐりん（バス停①番）」乗車して⑨番バス停で下車すれば徒歩約２分でチェックイン可能です。「ほていやブログ」のトップページに詳しい記述が書いてありますので次回の参考にしてください。ご利用ありがとうございました。

　今回は女性お二人で初めて『ほていや』をご利用頂き本当にありがとうございました。

　当店は「ムダを省いてより安く」というコンセプトで、一般旅行者もお泊めして長年営業してまいりましたが、お客様のように女性の方のご利用や外国人の女性も多くお泊りになっています。
　最近気が付くことは、ライブなどイベント参加のため初めて利用という十代の女の子同士が増えています。平成生まれの１５～１６歳の若い女の子たちが泊まりに来た時は時代を感じましたが、もう平成３０年ということは平成生まれでも３０代の方も利用されるということなので、時の流れの早さにビックリしたりガッカリしたりです。

クチコミの投稿ありがとうございました。

　再び投稿頂きありがとうございました。髪の毛が一本落ちていたということの苦情頂きましたが、女性清掃スタッフは、客室清掃時に“コロコロ”と呼んでいる粘着器具を使っていますが、皮肉にもその清掃員の髪の毛が落ちたと考えられます。申し訳ございませんでした。

　ご指摘のハンドソープは、長期で滞在していた方から貰い受けたものをたまたま洗面所に置いてあったというのが事実です。綺麗好きなお客様の買い置きの液体ソープが急なチェッアウトで必要なくなったのでスタッフが洗面所に置いたそうです。

　当店は、設備や備品、人手を省略することで成り立っている「簡宿」の格安宿泊システムなのでご容赦頂きたいと思います。簡宿は潔癖性の方には不向きなシステムではないかと思い始めておりましたが、今回のことで何とか頑張ってゆきたいとスタッフと話し合いました。繰り返しのご利用ありがとうございました。

　当店は、映画やテレビドラマのロケや内外のメディアの取材も受け入れていますので、テレビなどで顔が知れたタレントさんが頻繁に訪れています。そのことは「ほていやブログ」や「facebook」でその都度紹介しております。
　現在は、ＮＨＫのＢＳプレミアム「TOKYOディープ 山谷編」のリサーチを受けているところで、４月３０日（月）が放送日（予定）だそうです。

　今回は当店で一番安い部屋、禁煙「小個室」が運よくひと部屋空きがあったそうで良かったです。一部の部屋ですが、旧型テレビを有効利用してチャンネル契約した番組のみご覧頂ける部屋も追加しました。もしもТＶなしの客室になってしまった場合はご容赦ください。投稿ありがとうございました。

　『ほていや』は表のバス通りから一番奥までは約３０㍍あります。なので部屋によって日が入る部屋から通りが見渡せる部屋など色々なタイプがあります。なので予約する前に電話等でご相談頂けると嬉しいです。

　一番お隣と接しているヶ所でも９０㌢ありますから、窓から乗り出さないと手は届かないと思います。
　「中洋室」は４部屋しかない広めの部屋タイプで、ご指摘のように西側に面していて値段の割にはお得な値段設定になっているのでとても人気のある客室です。
繰り返しのご利用ありがとうございました。

　お客様は繰り返しご利用頂いている、当店としましたら「常連さん」でいらっしゃいます。いつもご利用頂きありがとうございます。

　『ほていや』は東京の田舎と言ってもいいような下町ですが、東へ６００ｍ歩いたところには平安時代よりもっと前からあった古道、石浜河岸（旧奥州街道）と言われてきた街道があったところですから歴史資源や地域資源が埋もれたままになっています。

　当店のような安い宿は、利用されるお客様の客層の幅も大変広く、例えば外国人といっても大学の学会に出席する研究者からバックパッカーまで全世界から泊まりに来ます。
ビザの緩和（査証相互免除協定）の実施により、海外旅行が初めてという旅慣れない旅行者がＬＣＣを使って南千住エリアに大勢泊まりに来ています。

　マナーというより、旅慣れない人達も多いので迷惑に気が付いていないのが事実です。お客様も含めて皆で気付かせてあげるというのも必要じゃないかと思い始めています。

　国が「観光は産業だ」と位置付けてインバウント客を増やそうとして、実際経済効果もあり地域の活性化のためにもなっているのでご理解頂きたいと思います。

今後ともどうぞ『ほていや』を宜しくお願いいたします。
　

　いつもご利用頂きありがとうございます。
「ムダを省いてより安く」のコンセプトで設備・備品、サービスを省くことで成り立っている格安宿泊システムです。
　浴室は男性=１６：３０～で女性は時間申込制ですが２１時～時間制限がありますが利用可能です。また直線２００ｍ程の距離には温泉施設（大人４６０円）もありますが、館内に二ヶ所２４時間使用可能な無料の個室シャワー室も備わってございます。またのご利用お待ちしております。

　『ほていや』はムダを省いた「簡宿（かんしゅく）」というカテゴリの安い宿です。バス・トイレが付いたビジネスホテルや旅館営業の宿泊施設とは異なるシステムになってございます。投稿ありがとうございました。

　初めてのご利用ありがとうございます。
『ほていや』は浅草の北の外れ、東京・下町「北部浅草」に位置します。
　最寄駅は「南千住」でＪＲなど三駅あり四路線が使える大変交通の便利が良いエリアとなっています。浅草へはバス停まで徒歩２分弱の１００円
バス「ぐるーりめぐりん」、上野方面へは目の前にバス停が見える都バス「４６系統」が便利です。

　なお、あまり知られていませんが、ＪＲ、ТＸ、日比谷線のどの路線もお隣の駅「北千住」まで出ると、東武スカイツリーライン（伊勢崎線）から（半蔵門線で）渋谷⇒（東急田園都市線で）中央林間まで直通運転していて大変便利ですし、丸井前には羽田空港への直通バス（1,030円）のバス停もありますので次回の参考にして頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。

　この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。

当店は中国人と韓国人はあまり多くないです。

例えば深夜にケータイ電話で大声で会話、団体のお客様が廊下で大声で会話をしている人がいるなど・・・
残念ながらマナーの悪い方は日本人にも外国人にも時々いらっしゃいます。

各フロアの注意の張り紙だけでなく、こちらでスタッフが気づいた時はすぐに注意するようにしておりますが、常に巡回をしているわけではありませんので時には気づかない事もあるかと思います。

お客様のひとつ前の投稿（12月24日の投稿）の回答とも重なりますが、トラブルがあった時には速やかにスタッフに言って頂きたいと思います。

フロント業務時間内でしたらフロントスタッフへ相談してください。深夜・早朝でしたら固定電話機は繋がり難いかとは思いますが、客室から出るのが面倒でしたらお電話でお申し付け頂いても結構です。

投稿ありがとうございました。